手把手教你做薪酬管理（簡體書）

薪酬管理是企業人力資源管理活動當中的重要內容。做好薪酬管理，不僅有利於提升企業的人力資源管理水平，還能從人工成本的角度為企業的成本管控做出貢獻。

《手把手教你做薪酬管理》從全面薪酬出發，以薪酬模型為依據，對企業薪酬管理活動中涉及的理論知識進行了充分的概述，對薪酬管理思想、體系做了詳細的介紹。再以職位分析為基礎，對基本薪酬、績效獎金、福利管理進行了全面的介紹。後，基於企業薪酬管理工作的實際內容，對年度薪酬的預算管理、各類工資項目的具體管理方法、工資表的編制，以及內外部薪酬調查進行了實操展示。通過閱讀本書，讀者可以系統地認識薪酬管理的本質，掌握薪酬管理的一些有效方法。

周野，擁有十余年的人力資源管理與實踐經驗，在人力資源成本管理、薪酬管理、勞動關係管理方面有著深入的研究和獨到的見解。與多家標桿企業和人力資源服務平臺有著深入的合作關係，堅持以人為本、管理為上的人力資源管理之道，為諸多企業提供過人力資源管理培訓工作，受到了業內人士的一致好評。

推薦1：嚴密的薪酬管理知識解讀。以薪酬模型指導，從全面薪酬出發，探索薪酬管理的本質：內部公平性、外部競爭性。

推薦2：與時俱進的內容呈現。融合諸多薪酬管理的新進展、新趨勢、新法規，以職位分析為基礎設計企業的薪酬體系，助推企業薪酬管理適應新經濟時代的管理需求。

推薦3：HR工作指南。從薪酬管理工作的實際需求出發，納入多種公式與圖表工具，有效解決各類工資、個人所得稅、員工考勤及考核的計算與統計。

推薦4：企業人力資源管理的好助手。嚴密的內外部薪酬分析策略與工具，保持企業薪酬的市場競爭力，有效吸引與留住人才。

薪酬作為雇主向雇員支付的勞動報酬，它不僅是企業使用人力資源需要付出的一項重要成本，還是企業人力資源管理的核心。因此，對薪酬進行管理就顯得十分必要了。

面對企業的薪酬管理工作，HR除了要理解薪酬管理，還要能夠進行實操，將薪酬管理工作落到實處，真正發揮薪酬管理的作用與意義。

不同的企業，員工薪酬支出也不同，員工薪酬支出是企業經營過程中的必要成本。例如，在高科技企業中，員工薪酬支出甚至能占到企業總成本的80%~90%。同時，隨著社會保障體系的逐漸完善，在通貨膨脹等因素的影響下，社會勞動力的用工成本不斷增長，這也使得企業每年在員工薪酬方面的支出水漲船高。所以，這就要求HR既要有效地認識員工的薪酬成本，還要從企業的實際戰略需求出發，做好薪酬管理，讓參與企業價值創造的企業、勞動者、市場、社會、政府等都能實現利益與效益的化。

HR在人力資源管理工作的實踐中，還要具備一定的戰略思維，科學而嚴謹地對待企業的薪酬管理，利用有效的薪酬管理機制來激發員工的滿意度，激勵員工更好地為企業創造價值。同時，通過薪酬層面，提升企業在市場上的競爭力，讓企業獲得更充分的發展機會。

薪酬管理不僅是HR的重要工作，也是企業管理者需要關注的一個點。企業管理者不能本著節約成本的意圖無限制地進行薪酬成本管控，也不能完全不顧及企業自身的情況而盲目追隨市場的薪酬變化。薪酬管理是一項科學而嚴謹的管理活動，企業管理者需要慎重對待。

隨著人力資源管理學科的發展與進步，薪酬管理也變得越來越成熟。本書在研究了美國康奈爾大學教授喬治·米爾科維奇在薪酬管理相關著作中的管理思路後，結合薪酬管理工作的實際需要，對薪酬管理的理論及實踐進行了詳盡的介紹。

具體來說，本書從對薪酬的認識出發，以薪酬模型為指導，對薪酬管理工作中需要具備的戰略知識、體系知識、薪酬結構知識等進行了介紹，不僅能讓薪酬管理人員全面認識薪酬管理，還能依據本書給出的薪酬管理實操內容對企業的薪酬支付進行管理。相信本書可以有效幫助讀者做好企業的薪酬管理工作。

第1章

認識薪酬，了解薪酬管理的基本內容

1.1 薪酬，工作的總體報酬 / 002

1.2 與薪酬相關的一些名詞理解 / 005

1.3 何為薪酬管理，具體內容有哪些 / 008

【HR說】企業薪酬管理的角色分工 / 012

第2章

利用薪酬模型，制定適宜的薪酬戰略

2.1 薪酬模型的基本內容：目標、政策、技術 / 016

2.2 了解戰略，做好薪酬戰略選擇 / 020

2.3 薪酬戰略與人力資源戰略、企業戰略的關係 / 022

2.4 薪酬模型指導，四步開發總體薪酬戰略 / 024

【HR說】跟隨新趨勢，轉變薪酬管理理念 / 027

第3章

設計適宜的薪酬體系，保證薪酬分配的合理性

3.1 從總體薪酬戰略出發，設計企業薪酬體系 / 030

3.2 3E薪酬設計，保證薪酬體系的均衡性 / 034

3.3 薪酬體系的實施步驟與變革 / 037

【HR說】有沒有一勞永逸的薪酬體系 / 040

第4章

實施職位分析與評價，了解職位薪酬結構

4.1 遵循職位分析程序，收集信息，總結職位說明 / 042

4.2 五維度實施鑒定，確保職位分析可用 / 048

4.3 職位評價確定職位相對價值 / 050

4.4 職位評價的終結果——職位等級結構 / 053

【HR說】了解職位薪酬體系的優缺點 / 057

第5章

基本薪酬設計，保證員工的基本生存需要

5.1 基本薪酬概述及其穩定性追求 / 060

5.2 職位與能力是基本薪酬的支付依據 / 062

5.3 寬帶薪酬，拉大薪酬波動幅度 / 068

5.4 不同標準下的基本薪酬支付形式 / 072

【HR說】基於基本薪酬的績效加薪 / 075

第6章

關注績效工資、獎金，響應與激勵員工的優秀表現

6.1 認識績效工資、獎金，理解其作用 / 078

6.2 與績效相關的那些獎金計劃 / 082

6.3 簡單四步，實現績效薪酬設計 / 085

6.4 特殊人員的獎酬計劃 / 087

【HR說】績效工資和獎金的區別 / 094

第7章

做好福利薪酬規劃，提升員工滿意度

7.1 員工福利的界定與類型劃分 / 096

7.2 從自有福利出發，認識福利管理體系 / 099

7.3 了解福利制度標準，制訂年度福利計劃 / 104

7.4 彈性福利計劃給員工更多的福利選擇 / 108

【HR說】了解我國的法定福利 / 111

第8章

編制年度薪酬預算，合理控制薪酬數額

8.1 財務報表中的薪酬項目及年度薪酬總額 / 114

8.2 全面預算管理下的企業年度薪酬預算 / 118

8.3 了解預算推算方法，編制企業的薪酬預算 / 122

8.4 根據企業戰略需要，適時進行薪酬調整 / 128

【HR說】薪酬的有效支付原則 / 132

第9章

公式 表格，高效統計薪酬各相關要素

9.1 掌握各類工資的計算方法及依據 / 134

9.2 獎金的測算與發放的注意事項 / 142

9.3 考勤管理相關記錄表：計算薪酬的重要依據 / 147

9.4 不同項目的個人所得稅計算依據 / 154

9.5 員工考核結果的分類、統計與管理 / 160

【HR說】考勤管理中的那些症結處理 / 164

第10章

編制工資表，按工作流程落實薪酬發放

10.1 工資表和工資條的編制與發放流程 / 166

10.2 分步簡化編制，製作標準工資表 / 169

10.3 收集相關信息，完善工資表編制 / 174

10.4 編制人力資源月報，方便薪酬管理 / 177

【HR說】員工薪酬是要公開還是保密 / 181

第11章

進行內外部薪酬調查，保持企業薪酬的競爭性

11.1 薪酬滿意度調查的內容與時機選擇 / 184

11.2 利用調查問卷與訪談，了解內部薪酬管理現狀 / 187

11.3 分析調查結果，做薪酬滿意度自我檢查 / 196

11.4 做好準備工作，開展外部薪酬調查 / 198

11.5 掌握數據分析方法，得出有效的薪酬調查結果 / 204

【HR說】Excel在薪酬離散分析中的應用 / 212

1.1.3薪酬對員工的激勵與篩選效應

薪酬一般是員工收入的保障，它能夠對員工的動機與行為產生影響，這種作用機制主要通過兩種方式——激勵效應、篩選效應來實現。

（1）激勵效應：薪酬能對員工的動機強度、方向和毅力產生影響。即薪酬在任何時間點能影響員工個體動機和員工集體動機的程度。

（2）篩選效應：薪酬對員工隊伍產生的一種間接影響。即不同的薪酬戰略會對不同類型的人力資源是否會投入並留在一個組織中產生影響。例如，企業相對較高的薪酬水平更有助於企業吸納高素質的人才，從而讓組織在招聘選拔的過程中有更加充分的選擇余地。當然，更高的薪酬水平也會提升員工的忠誠度，員工選擇留在企業服務的可能性更高。

激勵與篩選效應是站在員工與企業的視角對薪酬功能的認識。激勵是薪酬作用在員工身上的功能，篩選則是薪酬作用在企業方面的功能。

1.2與薪酬相關的一些名詞理解

在全面薪酬的基礎上，我們已經對薪酬有了初步的了解，那麼針對全面薪酬中的一些具體項目，可能還會涉及一些日常的、更為通俗的說法，這就需要我們對其進行辨別和區分。

1.2.1經濟性薪酬中的相關名詞區分

1．“工資”“薪資”“薪酬”的區分

（1）工資，英文名稱為“wage”，一般指以小時、天數或計件為基礎支付給勞動者的貨幣。

（2）薪資，英文名稱為“salary”，也叫作薪水或薪金，指白領員工或國家公務員的工資收入。

（3）薪酬，英文名稱為“compensation”，指勞動者為用人單位提供勞動或服務而獲得的各種形式的報酬。

在實際的人力資源管理工作中，無論是HR，還是員工，對“工資”“薪資”“薪酬”的區分並不是很明顯，很多時候，都是籠統地以“工資”來概括勞動者應得的貨幣性報酬。所以，員工經常以貨幣性收入——“工資”來概括自己的報酬，這一點需要HR在實際工作中加以引導，讓員工能夠全面認識薪酬。

2．不同形式工資的區分

工資有多種表現形式，常見的有以下幾類。

（1）固定工資：企業按照相應的工資標準為不同崗位等級規定的一個數額相對固定的報酬，例如基本工資、崗位工資、小時工資、月工資、年度工資等。

（2）浮動工資：按業績表現支付給勞動者的報酬，例如績效工資、業績工資、項目工資、個人提成、個人獎金、團隊獎金、超額獎金等。

（3）福利：是福利的一種表現形式，但經常被理解為名義上的工資，例如司齡工資、高溫作業工資、導師工資等。

1.2.2非經濟性薪酬中的相關名詞理解

非經濟性薪酬一般表現為工作認可、挑戰性工作、工作環境、發展晉升機會、能力提高、職業安全感等。非經濟性薪酬一般是從心理認知出發，來提升員工精神上的滿足感。因為其在衡量方面較難以把握，因此，HR及企業管理者等需要對非經濟性薪酬進行關注。

1．工作認可

在企業的日常管理活動中，領導要及時對員工的工作情況做出響應，對於工作表現突出的員工，要及時給予適度的稱讚及認可，以增加員工的自信心、榮譽感、成就感，提升其工作動力；對於工作表現較差的員工，要及時提出糾正建議，防止員工犯錯，促進員工成長。

2．挑戰性工作

挑戰性工作指那些需要花費較多精力才能完成的工作。挑戰性工作因為難度較大，一般會有較為可觀的工資。此外，挑戰性工作可以鍛煉和提升員工的能力，能給員工帶來新的工作體驗和激情。基於這兩方面的考慮，員工可能會對挑戰性工作充滿期待，更願意選擇具有挑戰性的工作。

因此，企業可安排一些具有一定挑戰性的工作來激勵員工。不過設置挑戰性工作時，要把握好工作的難度，避免因為工作難度過大，即使員工花費了大量精力和時間也無法完成，從而發揮不了激勵作用。所以挑戰性工作安排稍微超出員工的能力即可。

3．工作環境

良好的工作環境往往能夠在心理上給員工製造愉悅感，這會使員工的工作更有動力。而較差的工作環境，可能會給員工造成心理落差，讓他們對工作的興趣有所淡化。所以，良好的工作環境對提高員工的工作積極性有很好的促進作用，企業可以從工作環境的空間布局（寬敞、明亮、安靜等）、辦公設備（齊全、性能優越）、員工關係（舉行不定期的員工活動，為員工提供工作及交流的空間等）三方面來為員工營造和諧、優質的工作環境。

4．發展前景、晉升機會

發展前景和晉升機會是很多員工選擇一份工作、進入一家企業的重要考量。不同的企業可以從不同的方面來為員工展示發展前景和晉升機會。一些規模較大的企業因為有比較完善的職能部門、崗位層級和晉升渠道，以及公開的程序和規則，往往本身就具備這樣的能力；一些新興的、發展初期的企業，往往對未來市場有著足夠的吸引力，同樣能夠給員工展示可觀的發展前景和晉升機會。

5．能力提高

能力提高指員工在工作的過程中能夠獲得知識和技能，工作水平有所提升。如果企業在員工入職及後續的工作環節中適時地為員工提供培訓、學習機會，那麼員工的能力會有更加突出的表現。這不僅能提升員工的能力，給員工一定的榮譽感，激勵員工努力工作，還能讓員工為企業創造更加突出的價值。

6．職業安全

職業安全指員工在職場獲得的安全保障，分為環境安全、身體安全、心理安全。環境安全指辦公區域的裝修材料的安全，以及電梯設備、防火設備、安保措施等的健全。身體安全表現為入職體檢、入職後定期體檢、離崗時必要體檢，以保證因工作原因使身體受傷害的員工能夠得到回報與補償。心理安全指企業在管理上能夠人性化，關注員工的心理健康。職業安全能夠讓員工產生一定的歸屬感，對留住員工、激發員工斗志具有積極意義。

1.3何為薪酬管理，具體內容有哪些

在了解了薪酬的基本內容之後，就要進入薪酬管理的環節。我們知道，薪酬作為企業支付給員工的勞動報酬，是企業的一項關鍵支出，所以對薪酬進行有效的管理是企業人力資源部門的重點工作內容之一。同時，薪酬管理的效果對穩定員工隊伍、保持企業的競爭力具有重要作用。

1.3.1認識薪酬管理

薪酬管理，就是企業針對所有員工所提供的勞動來確定其應當得到的報酬，以及這種應得報酬的結構與形式的一個管理過程。

薪酬管理是在企業發展戰略的指導下進行的，包括薪酬策略管理、薪酬體系設計和薪酬管理工作。

1．薪酬策略管理

薪酬策略管理指將企業發展戰略、所處行業、發展階段、企業文化、管理模式、支付能力與員工需要相結合，制定薪酬原則或方法的過程。

2．薪酬體系設計

薪酬體系設計指企業管理者通過使用不同的要素、結構、水平和支付形式實現薪酬工作原則或方法的過程，這一過程主要包括薪酬水平設計、薪酬結構設計和薪酬構成設計。

3．薪酬管理工作

薪酬管理工作包括薪酬預算、薪酬支付、薪酬調整、薪酬總額控制等。

薪酬策略管理、薪酬體系設計和薪酬管理工作的每一環節，都會對企業薪酬管理工作產生影響。對於企業來說，理想的薪酬管理狀態就是：決策者選擇適宜的薪酬戰略；管理者結合企業管理實際、文化和員工需求制定與薪酬戰略相適應的薪酬體系；執行者將薪酬體系落實到具體的員工薪酬安排設計中。