謠言心理學：人們為何相信謠言，以及如何控制謠言（簡體書）

在本書中，謠言研究專家尼古拉斯·迪方佐和普拉桑特·波迪亞綜述了謠言是如何開始和傳播的、不同類型謠言的準確性，以及謠言是如何被控制的，特別考慮了謠言在媒體和組織中的傳播。謠言傳播是我們的社會和組織環境的永恆特徵。謠言吸引人們的注意力，喚起情感，煽動參與，影響人的態度和行為，它們無處不在。人們傳播謠言出於三大心理動機――事實尋求、關係增強和自我提升。傳播謠言幫助個人和團體在充滿不確定性的情境下建構意義。謠言與許多社會和組織現象密切相關，包括社會認知、態度形成和維持、偏見和刻板印象、群體動力學、人際和群體間關係、社會影響、組織信任和溝通等。

“造謠一張嘴，闢謠跑斷腿”，瞭解謠言的產生和傳播，才能更好應對謠言、控制謠言

前言
第1章　謠言的定義 / 1
謠言 / 3
流言 / 10
都市、現代或當代傳說 / 15
實證證據：信息維度 / 19
結論、啟示和未來研究 / 24
第2章　謠言的形式、頻率和影響 / 26
謠言的形式 / 27
謠言的頻率 / 31
謠言的影響 / 33
總結 / 53
附錄2A　控制內部謠言和外部謠言：一項對資深傳播專業人士的調查 / 54
第3章　謠言傳播中的心理因素 / 60
事實尋求動機 / 62
關係增強動機 / 67
自我提升動機 / 69
謠言傳播動機的情境性決定因素 / 73
結論 / 78
第4章　影響謠言相信的因素 / 79
概率心理模型：用線索推斷真實性 / 81
文獻檢索與元分析方法 / 82
與態度的一致性 / 83
謠言信源的可信度 / 89
反復接收 / 90
闢謠 / 91
其他因素 / 92
對經紀人的實地採訪 / 94
總結 / 99
第5章　謠言的意義建構 / 100
謠言和個體意義建構 / 101
謠言和集體意義建構 / 109
結論 / 116
第6章　謠言準確性：內容變化模式、概念化和整體準確性 / 117
謠言內容變化的模式 / 119
準確性的概念化與測量 / 127
總的來說，謠言準確性如何 / 131
附錄6A　學生謠言調查1：一項簡短的關於謠言準確性的調查 / 141
第7章　促進謠言準確性與不準確性的機制 / 144
認知機制 / 147
動機機制 / 150
情境特點 / 155
群體機制 / 159
網絡機制 / 161
最近的實證證據 / 166
對組織謠言的啟示 / 170
第8章　信任與組織謠言傳播 / 171
信任對謠言傳播的直接影響 / 173
信任的調節作用 / 174
樣本、程序和工具 / 177
結果 / 179
信任是謠言傳播中的關鍵變量 / 187
結論 / 189
第9章　謠言控制 / 191
謠言平息策略 / 192
闢謠 / 199
為什麼一些謠言能抵抗反駁 / 208
控制謠言的建議 / 211
第10章　總結、模型和研究藍圖 / 214
總結 / 215
綜合模型 / 229
未來研究藍圖 / 230
結論 / 245
參考文獻 / 246