領導統禦智慧：中國式管理實戰手冊（簡體書）

◆ “中國式管理之父”曾仕強經典作品典藏版。
◆ 曾仕強是華人三大管理學家之一、 央視《百家講壇》zuishouhuanying的主講專家之一，深諳中國傳統文化與西方管理學，被知名國學專家錢文忠教授尊為“我們這個時代的天人之師”。
◆ 一部“接地氣”的企業管理讀本。
◆ 立足於中國人的特性，以極簡練的文字，從安人得人、自我修煉、鑒人用人等方面，將中國式管理的精要述說透徹。
◆ 滿足中國式需求，領導統御的精髓和當前商業管理結合，更有利於中國企業的健康發展。
◆ 有深度，有高度，有力度，深刻闡釋了在中國如何當領導的藝術。
◆ 精裝修訂，經典大氣，凸顯中國式管理因素，更體現內容和課程的結合，注重系統風格。

序
中國式管理貴在實踐

中華文化知行合一，我們不喜歡說空話，不主張為學問而學問。做得出來，比說一大堆理論更加珍貴！
西方管理有理論有實踐，道術可以分離，往往導致有術無道的惡果。我們必須道術合一，以道銜術，才不致走歪路、行偏道，害人害己。
我們所說的“道”，包含大易的“三才”，也就是“天道、人道、地道”。諸子百家都重視“道”，中國式管理則以人道重仁義，來上達天道的陰陽，下究地道的剛柔，由承上啟下來打通一以貫之的三才之道。
“道”與“術”之間，要經過一道關卡，稱為“法”，即我們常說的“規矩”。有了規矩，道術才可以成方圓，而應用無礙。
有些人以史實為證，說明古聖先賢所說所行與現實情況相去甚遠， 因而認為時代變遷，中國式管理恐已不可行！殊不知中國式管理的不易法則，即在“持經達變”，日新又新而生生不息，每隔一段時間，就會以新面目出現！
這些人所引的史實，是以西方的標準來審觀古聖先賢的道理，這種“不誠、不敬”的心態，已經不合規矩。所以不必加以理會，聽聽就好。
實際上，中國企業的成功法寶，便是中國式管理的安人之道、經權之道，以及絜矩之道。雖然我們說的話愈來愈像西方人，但是我們成功的真正法寶，仍然沒有改變。不過，說出來的話愈像西方人的， 就愈象征誠意不足、敬意不夠，長此以往終究是不利的。
為了因應這種趨勢，提前做好預先防患工程，我們在天地出版社推出領導統御智能之中國式管理實戰手冊，以更淺近的文字、更簡明的形式，務期大家很容易掌握細節，快速地進入狀態，把中國式管理真正付諸實踐。我們更衷心盼望，實踐中國式管理，獲得良好成果的各界先行同人，費心將經過大要寫成專書，提供給大家參考。多一份學習的物件，必然多一份實踐的信心。
讓我們共同以天地出版社為平臺，分頭並進，使中國式管理在二十一世紀成為舉世欣羨的焦點，這也是弘揚中華道統，傳承華夏文化的具體表現！
期待各位的參與、指教與鼓勵，至為感謝。



曾仕強

第１篇 聚攏部屬的心
1 領導比管理更重要
挑選幹部的兩難抉擇
能有效掌控有才華者
統兵御將的實務演練
2 用人重本事而非能力
培育人才的兩大方向
孝悌之道與永久人才
3 協作用腦更用心
有感有應協作最有效
分工合作各盡其所能
陰陽調和要講究時中

第２篇 打造領袖魅力
01 領導者的包容思想
領導者不明言的智能
信任與寬大包容功過
領導者的目標與胸襟
02 領導者習慣與魅力
事必躬親會上侵下職
有答案無法集思廣益
魅力吸引志同道合者

第３篇 向聖賢借智能
1 從歷史經典悟領導
中國盛世興盛的奧秘
優秀傳統文化的啟示
從歷史知識中悟領導
2 國學經典各家會通
各家思想的經權之道
各家思想的緣由分析
3 師法聖賢識人之道
識人應有的要領原則
洞察部屬的潛在能力
識人學應有的整體觀

有人說，學會任何一種學問，就能利用一種資源；而學會用人， 就能事業有成，坐擁天下。用人的學問為什麼如此重要？因為當你 不會用人的時候，給你再多的人

也沒有用，再好的人才到你的組織 中也都被你糟蹋了。
這就好比上天給你的子女再聰明，只要你不會做父母，不管你多麼了不起，不管你賺了多少錢，你都無法養育出擁有健全人格的 孩子，甚至有可能把你的孩子害死。

中國的家庭跟西方的家庭是不 一樣的：西方的家庭是有限責任的，子女到 18 歲以後要自立，便沒有父母什麼事了。而在中國家庭中，他（她）是你的子女，那他（

她）就一輩子都是你的事。子女犯的過錯都會記到你的賬上， 會讓你一輩子寢食難安。
學會用人很重要：人用對了，就什麼事情都會對；人用錯了， 就什麼事情都錯了。
西方人用人比較簡單，不會的話照著書去操作就好了。而我們中國人用人，如果不了解中國人的特性，沒有領導統御的智能，就算看再多書都沒有用。
有的時候會遇到這樣一些老闆，他們跟我說：“老師，我已經慢慢會用人了。”我說：“你怎樣用人的？”“你看，我用的這些人都聽我的話，沒有一個不聽話的。

”“很好，但是你有沒有發現你很累？”“老師，你怎麼知道？”我當然知道，因為聽話的人一般不會太能幹，所以領導會很累。如果領導者本身不輕松愉快，那他

的管理就是一場空。
西方的管理在相當長的一個時期比較“剛性”，有重物不重人的傾向，把人看成“機器人”“經濟人”—每天緊張忙碌，夜以繼日地拼命。相對來說，中國的管理比

較“柔性”，有很多人到七八十歲的時候，還是總經理、董事長，靠的是什麼？輕松愉快。如果不輕松愉快，早就沒命了。中國人相當厲害的一招就是，即使 用兵作

戰，也有本事談笑。
中國人用人的第一順位我們一定要搞清楚，不是用聽話的人， 而是用忠誠的人。如果我們做的是小事，就盡量用“奴才”，因為聽話的人一般是“奴才”；如果我們

要做大事，就不能用“奴才”，而要用比我們能幹的人，能幹的人基本上是不聽話的。
能幹，在西方人的解釋中很簡單，就是做事能幹，這種人很多。但是在我們中國人看來，用能幹的人，重點不在他做事能幹，而在 用人的人也要有一定的本事。我們

如果沒有一定的本事，最好少用 比自己能幹的人，因為能幹的人是可以把我們幹掉的。所以，第一順位我們要確定對方不會叛變。
中國人最重視的是忠誠。當然，忠誠的同時也要幹練，否則純粹的愚忠有用嗎？這就組合出三種類型的人才：第一種是愚忠奴才 型，也就是公開場合和私底下都聽話

的人；第二種是驕傲幹才型， 也就是公開場合和私底下都不聽話的人。是用聽話的，還是用不聽 話的？很多人在挑選幹部的時候往往陷入兩難的抉擇，其實還有更

好的選擇，就是第三種——忠誠幹練型，也就是公開場合聽話，私 底下不聽話的人。


為什麼我們在此要分為公開跟私底下兩種情況？因為中國的文化是陰陽文化，不能光看一個方面，很多問題只有陰陽配套才能化解。
臺灣的一些教授曾經積極地學習西方的管理理論，也讀了很多西方的策略學博士課程，後來他們在研究中國人的學問時發現，真正好的管理是西方人搞不清楚的、叫

作陰陽配套的管理。只有符合陰陽配套的管理，才有可能因應我們民族性的實際需求。
任用公開場合很聽話，私底下也很聽話的人，只要有實務經驗的老闆就很清楚，自己遲早有一天被這種人害死。
當部屬什麼事都說“好好好”的時候，其實我們很清楚，他心裡的話是“好好好，你去死好了”。部屬每次都說“好好好”，代表他根本沒有用心判斷我們交辦的事

情，他心裡是這麼想的：“怎麼能每一件事情都那麼順，你交代的事情那麼容易辦嗎？我是神仙嗎？我什麼都會嗎？”
對這種情況，我們要有高度的警覺性。如果沒有高度的警覺性， 有一天員工開始騙你了，你能怪誰啊？不要太相信“用人就是要疑 人不用，用人不疑”的說法。如

果你的座右銘是這句話，那你是不 是常常被騙？從來不懷疑任何人，那你準備倒霉好了。
有懷疑心好不好？有時候是好的。西方人往往會覺得疑惑，有懷疑心怎麼會好呢？用人怎麼可以懷疑別人？中國人卻很清楚用人 一定要有懷疑心的道理。這就體現

出來了東西方的文化差別。舉個 實例，一個西方的媽媽，五六十歲，發型很漂亮，你跟這位媽媽講“這位媽媽，你的發型很漂亮”，她一定會說“謝謝你的贊美”

，即使你跟她很不熟也沒關係，她都會謝謝你。中國的媽媽會這樣嗎？ 中國的媽媽，你跟她不熟，無緣無故說“這位媽媽，你的發型好漂亮”，她心裡馬上會想：“

你在嫌我臉大，我會不知道？”她會覺得你無緣無故贊美她的發型很漂亮，一定有什麼目的，她的懷疑心就出來了。她的頭腦是會轉彎的。大部分中國人都有這種懷

疑心。
中國人認為用人一定要用心，因為有時候優點就是缺點，缺點就是優點。當我們因為疑人不用、用人不疑吃虧的時候，不要怪老祖宗騙自己，因為老祖宗還說過“知

人知面不知心”“人心隔肚皮”。
《孫子兵法》有云：“故不盡知用兵之害者，則不能盡知用兵之利也。”你如果沒有被能幹的人整過，我不相信你多會用人。你只有被整過才知道，“原來他那麼厲

害，我一定要好好改變自己”。只有這樣，你以後才有可能用比你強的人。可見，中國人用人不是相信，也不是懷疑，強調的是將信將疑。
將信將疑，這四個字中包含有陰陽變化的意義，是高度智能的 話。相信跟懷疑同時存在，重點在哪裡？重點在對方的需求。什麼 東西都可以跟西方人學，但最好要

了解適合中國人的三個特殊性： 領導、激勵、溝通。為什麼？因為這三個特殊性用四個字就可以概 括—隨需而變。
我們要注意對方的需求，對方的需求一旦有變化我們就要知道。也就是說，我們要注意差異化，要注意風吹草動。西方人不太有察言觀色這個概念，也不去深究洞察

力這個概念，這兩個概念在中國人看來卻是很重要的。一個領導不會讀心術，不會觀人，不會用人，是隨時可能出問題的。
很多媒體報道，現在騙人的人很多，其實根本不是這樣。比如， 一個人被騙了 17 次，記者問他的感想是什麼，他居然說第 18 次會是真的。可見，遇到這類人，警

察再多也不夠用，不是騙人的人多， 而是喜歡被騙的人更多。一個人不增長智能，警察保護他再多有用 嗎？沒用。同理，如果我們不會用人，請再多人也沒有用。
我們也不要一直怪對方，而要像儒家所倡導的那樣，反求諸己。比如，女孩子被男孩子騙了以後就說“從此以後我不相信任何男人”，那就不能結婚了。我們不要一

竿子打翻一船人。那個人為什麼騙的是你？你也要從自身找原因。智者重因，凡夫重果。
一般人只是怪罪那個結果，“我倒霉，我怎麼被這種人騙”。你要真正用心去了解一下：你為什麼被騙？他為什麼騙你？就是因 為你相信他。你相信他，給了他機會

，他才造就騙你的事實，你要怪就怪自己。