後端產品經理寶典：泛後臺PM知識與實戰一本通（簡體書）

本書是市場上少有的針對後端產品經理職業學習和進階的圖書，內容來自于筆者多年一線工作經驗總結，每一個知識點都源於實戰，每一章節都有歸納總結。本書的知識成體系，方法可複製，能夠幫助讀者獲得寶貴的一手知識，輕鬆入職，穩定提升。

本書共6章，可概括為三個大部分：與後端產品經理密切相關的技術知識，從需求獲取到發佈上線的流程和方法，數據分析、項目管理等擴展能力。

本書適合泛後端產品經理、有志于成為產品經理的人士閱讀，也可以作為高校、培訓機構相關課程的教材。

趙世哲（Jaden），藥學碩士，“人人都是產品經理”社區、“PMtalk”社區專欄作者，現任創業公司產品負責人、大型跨境電商高級後臺產品經理。曾獲全國冰心文學銀獎，擁有PMP證書、執業藥師資格證書。公眾號：jjyypm。

隨著產品經理行業的發展，後端產品開始成為企業提升業務效率的關鍵，是產品經理學習和進階的熱點領域。後端產品與B端產品有一定相似性，但也有所不同，新入行的產品經理在積極學習B端產品的同時，也應該學習後端產品。

對於有意進入或者剛剛進入產品經理行業的人來說，本書是非常可靠的後端產品經理學習手冊，內容包含大量實戰經驗，通俗易懂，可以使讀者少走很多彎路。
――許景陽，新浪微博原副總經理、萬邑通副總裁&首席戰略官。

終日泡在需求池中的後端產品經理們，一直默默地為前端提供支持。但是整天埋頭苦幹是不行的，要偶爾看看別人在說什麼，能夠拓展思維的邊界。本書凝聚了作者多年的後端產品工作經驗，能夠給讀者新的啟發。
――曹成明，人人都是產品經理社區創始人&CEO

隨著產品經理的行業劃分越來越細，很多支撐前臺業務的產品已經逐漸標準化，後端產品開始成為提升業務效率的關鍵。對於後端產品經理來說，不僅需要理解產品，還需要對業務、技術、系統規劃等有所瞭解。
――唐韌，《產品經理必懂的技術那點事兒》作者、公眾號“唐韌”主理人

當今市場上關於產品經理的書不少，但其中多數是講述“理念”和“思維”的，對初學者的幫助不大。本書是少見的講解產品經理實操工作的圖書，我是做用戶側產品出身的，本書也能給我不少幫助。
在我寫第一本書時，俞軍老師給我的推薦語是“初學者只要看完，就能對做產品有個全貌理解”。同樣，初學者只要看完本書，就能對做後端產品有個全貌理解。
――劉飛，著名產品經理、《從點子到產品》&《產品思維》作者

在產品經理工作細分化的今天，一個合格的產品經理更要牢牢抓住後端。本書包含許多後端產品從策劃到分析的案例，是一本非常實用的產品經理參考書籍。
―張晉壹（Kevin），PMTalk產品經理社區發起人

隨著產品崗位的日漸細分，很高興看到有人能專門總結後端產品經理的特點、知識和技能。如今關於產品的圖書那麼多，如果本書正好與你當前的或志願的工作有關，那就毫無猶豫地拿起來讀一讀吧。
――蘇傑，良倉孵化器創始合夥人、《人人都是產品經理》作者

目錄

第1 章 低調的後端――後端產品和後端產品經理 / 1

1.1 後端產品 / 2

1.1.1 什麼是後端產品 / 2

1.1.2 後端產品的特點 / 3

1.1.3 相關概念的澄清 / 5

1.1.4 後端產品是如何參與工作的 / 6

1.1.5 後端產品設計的要點 / 6

1.2 後端產品經理 / 7

1.3 本章小結 / 12

第2 章 近水知魚性――後端產品經理需要瞭解的技術知識 / 13

2.1 網頁相關知識 / 14

2.1.1 網頁的前端、後端技術 / 14

2.1.2 瀏覽器 / 18

2.1.3 相關的協議和概念 / 20

2.1.4 Web 服務器 / 23

2.1.5 緩存、Cookie、Session / 26

2.1.6 頁面加載 / 27

2.2 數據庫相關知識 / 31

2.2.1 數據 / 31

2.2.2 數據結構 / 33

2.2.3 數據模型 / 39

2.2.4 數據庫 / 42

2.2.5 常用的關係型數據庫管理系統：MySQL / 46

2.2.6 使用基本的SQL 語言進行數據庫查詢 / 53

2.3 系統間數據對接 / 59

2.3.1 系統間數據對接的場景和注意事項 / 59

2.3.2 系統間數據對接的方式 / 61

2.3.3 數據對接的相關機制 / 67

2.4 本章小結 / 71

第3 章 循序推進――後端產品經理處理需求的各個環節 / 72

3.1 需求收集和管理 / 73

3.1.1 收集需求 / 73

3.1.2 需求池 / 76

3.2 需求調研 / 79

3.2.1 需求調研的內容 / 79

3.2.2 需求調研的原則 / 82

3.2.3 需求調研的方法舉例 / 84

3.3 需求方案設計 / 90

3.3.1 需求方案設計的內容 / 90

3.3.2 需求方案設計的原則 / 99

3.3.3 需求方案設計的注意事項 / 100

3.4 需求文檔 / 104

3.4.1 需求文檔概述 / 104

3.4.2 需求文檔的行文規範 / 108

3.4.3 需求文檔的自查 / 113

3.5 需求評審 / 117

3.6 跟進研發和測試 / 123

3.6.1 跟進研發 / 123

3.6.2 跟進測試 / 125

3.7 版本發佈與發佈後的跟蹤 / 128

3.7.1 版本發佈 / 128

3.7.2 版本發佈後的跟蹤 / 131

3.8 本章小結 / 131

第4 章 遊刃有餘――後端產品經理的基本積累 / 133

4.1 後端產品典型的界面交互方案 / 134

4.1.1 後端產品頁面的整體搭建 / 134

4.1.2 後端產品頁面的常用控件 / 137

4.1.3 後端產品頁面的常見交互規範 / 147

4.1.4 後端產品的界面交互案例分析 / 152

4.2 後端產品典型的功能模塊 / 157

4.3 後端產品常見的線上問題分析 / 171

4.3.1 線上問題的種類和獲取途徑 / 171

4.3.2 線上問題處理 / 173

4.3.3 線上問題案例分析 / 177

4.4 本章小結 / 179

第5 章 博觀約取――後端產品經理的加分項 / 180

5.1 項目管理 / 181

5.1.1 項目管理及其作用 / 181

5.1.2 項目管理的工具與技術 / 185

5.2 數據分析 / 196

5.2.1 數據分析的概念 / 197

5.2.2 數據分析的主要環節 / 198

5.3 溝通與表達 / 209

5.3.1 溝通 / 209

5.3.2 表達 / 212

5.3.3 溝通與表達的有關理論舉例 / 214

5.4 跨團隊協作 / 218

5.5 本章小結 / 223

第6 章 風林火山――兵道與產品之道 / 224

6.1 其疾如風：執行力為王 / 225

6.2 其徐如林：持續的商業思維 / 230

6.3 侵掠如火：打造影響力 / 234

6.4 不動如山：深度思考能力 / 238

後記 / 246