管理學基礎(第3版)（簡體書）

本書以管理學的一般規律與內容為主線，涉及管理學的一般原理與一些共性問題。全書共九章，分為兩篇。第一篇包括第一至第三章，屬￿管理理論基礎部分，主要講述管理的基本概念、管理理論的產生與發展、管理的基本原理、管理環境與組織戰略；第二篇包括第四至第九章，主要講述管理的計劃、組織、領導、激勵、控制和創新職能。
本書在正文中穿插了大量的“思考與討論”“即問即答”“人物譜”“管理故事”“視野拓展”等小欄目，以方便教師在授課時開展互動式教學；讀者可掃描書中的二維碼閱讀文章或觀看視頻，以便學習課本之外的知識。
本書配套的電子課件、電子教案、習題參考答案、視頻案例、模擬試卷等教學輔助資料索取方式參見更新勘誤表和配套資料索取示意圖。
本書可作為高職高專院校財經類專業管理學課程的教材，也可作為企事業單位管理人員的培訓用書。

第 一篇 管理基礎篇

第 一章 概述 3

導入案例 3

第 一節 管理與管理職能 4

【本節任務】 4

一、管理的概念 4

二、管理的性質與職能 5

第二節 管理系統的構成要素 8

【本節任務】 8

一、管理目標 8

二、管理者 10

三、管理對象 15

四、管理機制 16

五、管理方法 17

六、管理環境 21

第三節 管理思想與理論的發展 21

【本節任務】 21

一、傳統管理階段 22

二、科學管理階段 23

三、行為科學管理階段 27

四、現代管理階段 30

第四節 管理基礎工作 33

【本節任務】 33

一、管理基礎工作的概念和特點 33

二、管理基礎工作的內容 33

本章小結 34

綜合練習與實訓 35

第二章 管理的基本原理 37

導入案例 37

第 一節 管理的系統原理 38

【本節任務】 38

一、系統的分類和特徵 38

二、系統原理相應的管理原則 39

第二節 管理的人本原理 42

【本節任務】 42

一、人本原理的內涵和要點 42

二、人本原理的相應原則 44

第三節 管理的效益原理 46

【本節任務】 46

一、效益與效益原理 46

二、實現管理效益的途徑 47

三、實現管理效益應注意的問題 48

第四節 管理的責任原理 49

【本節任務】 49

一、責任原理的概念 49

二、責任原理在管理中的應用 49

本章小結 52

綜合練習與實訓 52

第三章 管理環境與組織戰略 55

導入案例 55

第 一節 管理環境分析 56

【本節任務】 56

一、管理環境的分類 56

二、管理環境分析的要點和方法 60

第二節 組織文化 63

【本節任務】 63

一、組織文化與企業文化 63

二、企業文化的結構 64

三、企業文化的功能 68

四、企業文化建設的步驟 69

第三節 戰略管理 71

【本節任務】 71

一、戰略與戰略管理 72

二、戰略管理過程 74

三、組織的戰略 76

本章小結 80

綜合練習與實訓 80

第二篇 管理職能篇

第四章 計劃 85

導入案例 85

第 一節 決策 86

【本節任務】 86

一、決策的概念 86

二、正確決策的基本要求 86

三、決策的分類 88

四、決策的方法 89

第二節 計劃工作概述 96

【本節任務】 96

一、計劃的內容與作用 96

二、計劃的種類 98

三、計劃的層次 100

第三節 計劃的編制、執行與調整 102

【本節任務】 102

一、計劃的編制 102

二、計劃的執行 106

三、計劃的調整 108

本章小結 110

綜合練習與實訓 110

第五章 組織 112

導入案例 112

第 一節 組織概述 113

【本節任務】 113

一、組織的含義 113

二、組織的要素 113

三、組織的作用 114

四、組織的分類 115

第二節 組織結構設計 116

【本節任務】 116

一、組織結構的含義、影響因素與設計原則 116

二、組織橫向結構設計 119

三、組織縱向結構設計 121

第三節 組織結構的類型 128

【本節任務】 128

一、直線制 129

二、職能制 129

三、直線職能制 130

四、事業部制 131

五、矩陣制 132

六、多維立體組織結構 132

七、網絡型組織結構 133

第四節 組織變革與創新 134

【本節任務】 134

一、組織變革的原因與內容 134

二、組織變革的動力與阻力 135

三、組織變革的過程 137

本章小結 137

綜合練習與實訓 138

第六章 領導 140

導入案例 140

第 一節 領導的作用及影響力 141

【本節任務】 141

一、領導的概念 141

二、領導的作用 141

三、管理和領導 142

四、領導的影響力 143

第二節 領導理論 145

【本節任務】 145

一、人性假設理論 145

二、領導特性理論 146

三、領導行為方式理論 148

四、權變（或情境）領導理論 151

第三節 協調 155

【本節任務】 155

一、協調的重要性 155

二、協調的範圍 155

三、協調的內容 156

第四節 溝通 156

【本節任務】 156

一、溝通的重要性 157

二、有效溝通的原則 158

三、信息溝通過程 158

四、溝通的類型 159

五、信息溝通的障礙及其克服 164

本章小結 169

綜合練習與實訓 169

第七章 激勵 172

導入案例 172

第 一節 激勵的基本原理與理論 172

【本節任務】 172

一、激勵的基本原理 172

二、激勵理論――內容激勵理論 174

三、激勵理論――過程激勵理論 178

第二節 激勵的原則與方式 181

【本節任務】 181

一、激勵的原則 181

二、激勵的方式 183

本章小結 186

綜合練習與實訓 186

第八章 控制 189

導入案例 189

第 一節 控制的類型與要求 190

【本節任務】 190

一、控制及其重要性 190

二、控制的類型 191

三、控制的前提 193

四、控制的基本要求 193

第二節 控制的過程 195

【本節任務】 195

一、確定控制標準 196

二、衡量績效 198

三、糾正偏差 199

第三節 控制技術與方法 200

【本節任務】 200

一、預算控制 200

二、非預算控制 202

本章小結 204

綜合練習與實訓 205

第九章 管理創新 208

導入案例 208

第 一節 管理創新概述 209

【本節任務】 209

一、創新的基本含義 209

二、創新的基本類型 210

三、管理創新的方法 212

第二節 管理創新的內容 214

【本節任務】 214

一、觀念創新 214

二、技術創新 215

三、組織創新 216

四、環境創新 217

五、文化創新 218

六、制度創新 219

第三節 管理創新的程序 221

【本節任務】 221

一、尋求潛在的創新信息階段 221

二、戰略制定階段 221

三、篩選創意，資源整合階段 222

四、實施階段 222

五、學習和再創新階段 222

本章小結 222

綜合練習與實訓 223

主要參考文獻 225

更新勘誤表和配套資料索取示意圖 226