旅遊市場營銷：理論與中國新實踐（簡體書）

林巧，王元浩主編的《旅遊市場營銷--理論與中國新實踐（21世紀旅遊管理學精品圖書）》努力兼顧初學者和實用者的需要，在內容上採用“理念探究+使用手冊+實踐案例”，既包含了營銷的基本思想和原理，又重視開展營銷活動的關鍵步驟，更生動剖析中國旅遊企業和旅遊目的地的最新營銷實踐，適合於想初步瞭解營銷的學生、快速學習營銷的任務執行者、或者尋求實踐參考和啟迪的企業管理者。

第一篇 營銷啟智篇
第一章 緒論：啟蒙營銷之識
第一節 正確認識營銷
第二節 科學的營銷觀念
第三節 旅遊營銷的挑戰
第二篇 營銷生態環境篇
第二章 掃描營銷生態：環境總覽
第一節 營銷環境概述
第二節 宏觀環境及其趨勢
第三節 營銷機會分析方法
第三章 開啟機會之眼：顧客研究
第一節 顧客需求及其分類
第二節 個體和家庭的旅遊需求
第三節 組織的旅遊需求
第四章 啟動競爭之智：競爭分析
第一節 正確認識行業競爭
第二節 競爭對手分析方法
第三節 競爭性營銷戰略
第五章 點亮市場之光：營銷調研
第一節 營銷信息系統與營銷調研
第二節 營銷調研的過程
第三節 調研方法、工具和抽樣
第三篇 營銷戰略篇
第六章 破除迷霧：市場細分和目標市場
第一節 市場細分
第二節 目標市場選擇
第七章 立地生根：市場定位
第一節 市場定位的基本理念
第二節 市場定位的步驟和方法
第三節 旅遊定位的常用策略
第四篇 營銷方案篇
第八章 旅遊產品和服務設計
第一節 正確理解旅遊產品
第二節 旅遊產品生命週期
第三節 旅遊新產品開發
第四節 產品組合及優化管理
第五節 旅遊品牌管理
第九章 旅遊價格策略
第一節 旅遊產品定價的制約因素
第二節 定價目標的選擇
第三節 定價的基本方法
第四節 旅遊產品定價的策略
第五節 旅遊產品的價格調整
第十章 渠道構建與管理
第一節 什麼是分銷渠道
第二節 旅遊分銷渠道的成員
第三節 分銷渠道的設計
第四節 分銷渠道的實施和管理
第十一章 營銷傳播與溝通
第一節 旅遊促銷概述
第二節 旅遊廣告
第三節 旅遊公共關係策略
第四節 旅遊產品人員推銷
第五節 旅遊營業推廣
第六節 旅遊促銷組合
第五篇 創新趨勢篇
第十二章 旅遊營銷創新趨勢
第一節 旅遊網絡營銷
第二節 旅遊體驗營銷
第三節 旅遊整合營銷
第四節 旅遊目的地營銷
參考文獻