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商品簡介
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問題管理是四大管理模式之一。它是以解決問題為導向，以挖掘問題、表達問題、歸結問題、處理問題為線索和切入點的一套管理理論和管理方法。也可以說，問題管理就是借助問題進行的管理。本書從領導者最常遇到、最感頭痛的93個“疑難雜症”問題入手，緊貼當代官場職場實際，分為領導者自己的問題、下屬的問題、上下級關係問題、班子問題、激勵和團隊管理問題五個方面，多角度、多方位、多層次、多視角地詳細分析每個問題的症狀、產生原因，並盡力為讀者列出解決問題的措施、方法與技巧，從理論和實踐兩方面進行多方論證、解釋和研究。本書力求提高領導者的問題意識，努力為領導者提供一套發現問題、面對問題、分析問題、解決問題的方法論，為管理者提供一本開卷有益、掩卷深思、啟發引導的平臺，學會在解決問題中處長，在處理問題中學習。
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