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商品簡介
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本書共有13章，可分成概述、交易模式、關鍵環節、新應用4部分，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務模式，對于網絡營銷、網絡安全、網絡支付、物流、客戶關係管理等關鍵環節做了概括介紹，最後簡要介紹物聯網、移動電子商務和電子政務等電子商務的新應用。每一章開篇都有引例導入，每一章結尾都有案例實訓，以具體操作或案例分析爲主；習題包括客觀題和技能操作題。
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