培養卓越領導者的教練指南：領越領導力教練模型、工具和流程(第2版)（簡體書）

成功、領導力與教練能力是緊密聯繫的：優秀的領導者指導人，優秀的教練領導人。本書為教練介紹了領越;領導力模型、領越LPI、"卓越領導五種習慣行為”――以身作則、共啟願景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心，並提供了一張方便快捷的路線圖，你可以利用這張圖，將它們融入你的教練工具中去，從而： 幫助領導者在"卓越領導五種習慣行為”中培養關鍵技能 使高潛力領導者更高效 促使領導者在日常工作中踐行"卓越領導五種習慣行為” 幫助領導者適應新職位 針對課堂培訓、在線或一對一教練過程 解決問題並幫助領導者尋找常見問題的解決方案本書中，領導力專家詹姆斯庫澤斯、巴裡波斯納和教練專家伊萊恩.碧柯展示了如何把暢銷書《領導力》（The Leadership Challenge）中的經過實踐檢驗的領導力開發原理融入教練實踐或具體領導行為中，全面提升教練活動的效果。此外，本書還概述了優秀教練的能力，並列出了"教練六步驟”，有助於你利用"卓越領導五種習慣行為”實現個人成長。

本書中，領導力專家詹姆斯.庫澤斯、巴裡.波斯納和教練專家伊萊恩.碧柯展示了如何把暢銷書《領導力》（The Leadership Challenge）中的經過實踐檢驗的領導力開發原理融入教練實踐或具體領導行為中，全面提升教練活動的效果。此外，本書還概述了優秀教練的能力，並列出了“教練六步驟”，有助於你利用“卓越領導五種習慣行為”實現個人成長。

譯 者 序
教練技術是領導力的實現系統

縱觀中國的企業培訓行業，可以發現，不管是面向中高層管理者的企業EMBA、MBA課程和各類EDP項目，還是面向基層管理者和普通員工的技能類培訓，同一批參加培訓的學員，一段時間以後，得到的結果卻大不相同。有些人通過培訓，企業發展了、團隊健康了、個人提升了；而有些人則恰恰相反，企業遇到瓶頸、員工人心渙散、個人停滯不前。有些企業甚至提出了“培訓無用論”，因為企業領導者發現，經過培訓，很多人思維能力加強了，挑毛病的能力加強了，可動手的能力卻減弱了，反而影響了團隊的發展。
還有一些企業家和培訓師，高調宣稱自己的使命和價值觀，可員工並沒有從領導者或培訓師身上感覺到表現這種觀念的行為。因此，在企業內部的員工身上，或在培訓師所在的團隊之中，顧客也沒有感覺到能夠表現這種觀念的行為。這意味著，大家雖然跟著領導唱著高調，現實中卻依然各懷心思，企業也停滯不前甚至分崩離析。
這樣的怪像是因為什麼呢？隨著企業培訓的不斷發展成熟，人們找到了一個重要的原因：要成功，需要“知行合一”。而應用教練技術，則是完成這種“知行合一”的最好方式。
史蒂芬?柯維在其著名的《高效能人士的七個習慣》一書中，提到任何事物都要經過兩次創造，即心智創造和現實創造。可以說，心智創造就是由“不知”到“知道”的過程，而現實創造就是由“知道”到“做到”的過程。而教練技術就是這兩個過程的統一，通過聆聽、提問、厘清和反饋等多種技術，首先讓人明確自己內心的聲音和夢想，發現自己的盲點和潛力，然後陪伴和激勵當事人一起努力實現這個夢想。可見，要將領導力理論轉化為領導者實實在在的能力提高，教練技術會起到非常重要的作用。
本書的其中兩位作者庫澤斯和波斯納無疑是世界上領導力的大師級人物，其著作《領導力》從第1版問世到今天的第6版，已經暢銷二十幾年不衰。兩位作者花費了超過30年的時間對領導力進行研究和總結，其成果不論從理論和實踐上都經受住了時間的考驗，形成了一套獨具魅力的完善的“評測（領越LPI?）+理論（領越?領導力模型）+實踐（全球多家著名企業和組織應用）”系統，正可謂曠世之作，歷久而彌堅。兩位作者基於對成千上萬各階層人士心目中的領導者形象的調查，形成了“卓越領導五種習慣行為?”，即以身作則、共啟願景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心。幾十年間，學習和實踐這五種習慣行為，讓無數人走上了卓越領導者之路。在國內，《領導力》在受到眾多企業家追捧的同時，也成為許多著名高校MBA的參考書，由此可見其影響力之大。
作為“領越? 領導力研修”課程的認證導師，以及教練技術的狂熱愛好者，我與本書的結緣是2011年在美國舉辦的ASTD（美國培訓與發展協會，現改名為人才發展協會）年會上。當時我看到年會上很多世界級的知名培訓公司或授權課程版權方，都推出了自己的教練系統，跟進並服務於課程或評測後期的落地情況，包括DDI、CCL、肯?布蘭佳等公司，以及MBTI、DISC、情景領導等評測或課程系統。當我在Wiley出版社的展位上看到本書時，簡直欣喜若狂、愛不釋手，立即買下一本進行研讀，回國後便與電子工業出版社的付豫波副總編聯繫溝通，希望能夠由他們引進本書並由我主持翻譯。付豫波副總編欣然答應，便組織人力進行下一步的工作，使本書第1版得以在2013年春季順利出版，正好配合波斯納先生4月末的中國之行。在此，我作為一名領導力的學習者和教練，對電子工業出版社為本書出版做出貢獻的多位領導和編輯表示衷心感謝。
本書分為兩部分，共11章。第1部分寫給那些有教練經驗卻沒有研讀過《領導力》的讀者，在這一部分，作者從教練的角度出發，詳細解析了領越LPI?中的30個具體領導行為，並介紹了在教練過程中應該提出的多種問題和研習工具。第2部分寫給那些研讀過《領導力》但希望學習更多教練技術的讀者，在這一部分，作者設計了一個完善的教練流程，解答教練過程中出現的問題，並提供了幫助教練終身學習的方法。全書敘述明白曉暢，內容簡潔實用，具有很強的可操作性，是每位領導力教練手頭必備的工具書。如果讀者能夠配合閱讀作者的其他著作，如《領導力》、《信譽》、《激勵人心：提升領導力的必要途徑》等，對於理解並實踐本書內容會有更大幫助。
期待本書的出版能夠為中國的組織、企業領導力和教練事業的發展做出貢獻！

黃學焦
加瓦（北京）教育科技有限公司 董事長
加瓦人生經營學院 院長
埃裡克森（北京）管理顧問有限公司 董事長
國際教練聯合會（ICF）北京分會 前會長







關於本書

為什麼本書所討論的主題如此重要
《領導力》關注如何成為一個成功的領導者。卓越領導五種習慣行為為人們發揮自己和下屬的潛力提供了方法。庫澤斯和波斯納還明確了與“卓越領導五種習慣行為?”相關的領導者的十個承諾。研究表明，對這些內容的實踐，能使領導力技能更為有效，能造就卓越的領導者。另外，許多世界500強的公司看到了教練技術和卓越領導技能的直接相關性。本書所討論的主題之所以重要，是因為它把兩項強大的能力結合在了一起，那就是卓越領導五種習慣行為和教練技術。
你能從本書中得到什麼
本書可以令你把兩項既令人激動又具實用性的概念結合在一起：領導力和教練技術。它以庫澤斯和波斯納的卓越領導五種習慣行為和一個有效的教練模型為基礎。當這兩方面結合的時候，會產生一種強有力的方法，幫助領導者實踐領導技能以達到卓越。
本書要達到的目的有兩個：
1．為應用卓越領導五種習慣行為的培訓師、諮詢師和其他人士提供一個值得信賴的流程，以教練領導者。
2．為教練簡要介紹卓越領導五種習慣行為，同時提供了如何做才能提高這些能力的例子。
本書的結構是怎樣的
本書分為兩部分，共11章。
第1部分著眼于用教練技術提升卓越領導五種習慣行為，主要針對已形成自己的一套教練流程的熟練教練，他們正尋找可以應用於那些完成了領越LPI?（Leadership Practices Inventory，領導者習慣行為清單）的客戶們的方法（問題、行動、圖書和其他資源）。第2～6章闡述了這五種習慣行為，並介紹了多種方法使教練按照這五種行為幫助領導者做出行動，提升能力。
第2部分提供了教練技術的概要描述以提升讀者的教練技能，主要針對那些熟悉領導力實踐，但希望學習更多教練技術的人。第7章提供了教練技術的概覽。第8章讓教練能夠評估和提升自己的教練技能。第9章設計了一個幫助領導者走向卓越的教練流程。第10章說明了在教練過程中如果出現了問題應該怎麼辦。第11章為教練提供了提升自身技能和知識的方法，幫助教練終身學習，以到達新的高度。