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目次
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《航運物流從業第一課》是作者黃偉明15年來在世邦集團對企業管理進行思考和對員工進行培訓的總結，內容分為企業文化建設、如何樹立正確的職場價值觀、打造“自燃型”的團隊，如何成為部屬愿意追隨的主管等。《航運物流從業第一課》可用作貨代行業企業培訓教材。
作者簡介
黃偉明，從事航運物流業近三十年的資深專業人士，世邦集運（廈門）有限限公司總經理，世邦海運股份有限公司中國大陸地區首席代表。
目次
第一章企業文化建設
第1節企業建設文化先行
第2節企業文化的建設是一場持久戰
第3節如何成為踐行企業文化的先鋒
第4節規章制度是企業基業長青的堅實基礎
第5節做一家有社會責任感的優秀企業
第6節培養接班人
第二章如何贏在職場起跑在線
第1節信譽是最大的資產
第2節企業需要有責任感使命感的員工
第3節永遠都比老板要求的多做一點
第4節如何樹立正確的從業觀念
第5節牢固樹立終身學習的空杯心態
第6節懷著感恩的心態去工作
第7節如何成為職場達人
第8節從平凡的工作中發現不平凡的意義
第9節何謂“成功”
第三章打造自燃型的團隊
第1節國際貨代行業需要什麼樣的人才
第2節如何做好新進員工的入職培訓
第3節如何寫一封正規的商務郵件
第4節制定團隊目標的重要性
第5節目標的承諾
第6節打造一個學習型的組織
第四章如何成為部屬愿意追隨的主管
第1節優秀員工如何成為合格主管並幫助部屬成功
第2節如何領導“90后”及培養他們的歸屬感
第3節如何當好主管
第4節樹立正確的大局觀
第5節主管培養團隊及輪調的重要性
第6節激勵員工不用錢
第五章營銷技巧
第1節優秀業務員的素質
第2節如何突破陌生拜訪的門檻
第3節如何好好地聊天
第4節人脈和深耕在銷售中的作用
第5節如何報價及提高簽單率
第6幣如何給客戶信用額度
第7節如何突破銷售的瓶頸？
第六章航運貨代物流產業鏈基礎知識
第1節承運人
第2節代理公司
第3節集裝箱操作場站
第4節保稅區、保稅港區、出口加工區、自貿區的論述
第七章雜談
第1節跨境電商的概述
第2節貨代企業如何從“一帶一路”倡議中尋找新的商機
第3節如何利用互聯網工具實現貨代行業的轉型升級
第4節你不理財財不理你
第5節職場基本禮儀
第6節國際性人才必須熟練掌握一兩門外語
后記有一種精神叫“中國女排”
附錄一2016全球港口集裝箱吞吐量排名
附錄二2016年中國碼頭吞吐量前十名
附錄三2016年全球貨運代理25強
附錄四全球船東TOP100
附錄五集裝箱種類、規范及尺寸大全
附錄六航運貨代物流及國際貿易常見英語術語及短語
附錄七世邦國際企業集團榮譽清單
參考文獻
第1節企業建設文化先行
第2節企業文化的建設是一場持久戰
第3節如何成為踐行企業文化的先鋒
第4節規章制度是企業基業長青的堅實基礎
第5節做一家有社會責任感的優秀企業
第6節培養接班人
第二章如何贏在職場起跑在線
第1節信譽是最大的資產
第2節企業需要有責任感使命感的員工
第3節永遠都比老板要求的多做一點
第4節如何樹立正確的從業觀念
第5節牢固樹立終身學習的空杯心態
第6節懷著感恩的心態去工作
第7節如何成為職場達人
第8節從平凡的工作中發現不平凡的意義
第9節何謂“成功”
第三章打造自燃型的團隊
第1節國際貨代行業需要什麼樣的人才
第2節如何做好新進員工的入職培訓
第3節如何寫一封正規的商務郵件
第4節制定團隊目標的重要性
第5節目標的承諾
第6節打造一個學習型的組織
第四章如何成為部屬愿意追隨的主管
第1節優秀員工如何成為合格主管並幫助部屬成功
第2節如何領導“90后”及培養他們的歸屬感
第3節如何當好主管
第4節樹立正確的大局觀
第5節主管培養團隊及輪調的重要性
第6節激勵員工不用錢
第五章營銷技巧
第1節優秀業務員的素質
第2節如何突破陌生拜訪的門檻
第3節如何好好地聊天
第4節人脈和深耕在銷售中的作用
第5節如何報價及提高簽單率
第6幣如何給客戶信用額度
第7節如何突破銷售的瓶頸？
第六章航運貨代物流產業鏈基礎知識
第1節承運人
第2節代理公司
第3節集裝箱操作場站
第4節保稅區、保稅港區、出口加工區、自貿區的論述
第七章雜談
第1節跨境電商的概述
第2節貨代企業如何從“一帶一路”倡議中尋找新的商機
第3節如何利用互聯網工具實現貨代行業的轉型升級
第4節你不理財財不理你
第5節職場基本禮儀
第6節國際性人才必須熟練掌握一兩門外語
后記有一種精神叫“中國女排”
附錄一2016全球港口集裝箱吞吐量排名
附錄二2016年中國碼頭吞吐量前十名
附錄三2016年全球貨運代理25強
附錄四全球船東TOP100
附錄五集裝箱種類、規范及尺寸大全
附錄六航運貨代物流及國際貿易常見英語術語及短語
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