管理學（簡體書）

本書的主要特色有： 一是內容體系的創新，既涵蓋了管理學的理論和方法，又兼顧了管理學的新進展和發展趨勢，特別在內容的編寫中融入了*的管理理論，注重學科的先進性，實現了內容體系的創新。二是考慮了實用性，在內容的敘述上深入淺出、重點突出；在每章之前提出了教學目標、技能目標等，每章之后附有本章小結，指出本章應該掌握的重點。三是突出了實踐性，在每章節前設置了案例導入、技能目標，引起學生對章節內容的興趣，并對即將學習的章節注重培養哪些管理技能有初步的認識；在每章后設置了本章習題，切實提高學生的實踐技能。本書全面、系統地闡述了管理學的理論和方法，并融入*的管理理論和研究成果，為有志于學習管理的學生和從事管理的人員提供一本內容豐富的教材和實用參考書。

《管理學》既涵蓋了管理學的理論和方法，又介紹了管理學的發展趨勢和*理論，章首提出教學目標、技能目標和案例導入，章末附有本章小結和習題，幫助學生掌握管理學的基本規律和基本方法的同時，切實提高學生的實踐技能。全書共六篇十一章，內容豐富，重點圖書，適合高等學校經濟管理類專業學生作為教材使用，也可供企業培訓使用。

篇導論章管理和管理學概述3節管理概述4一、管理的概念4二、管理的特征6三、管理的性質7第二節管理的職能8一、計劃職能9二、組織職能9三、領導職能9四、控制職能10五、創新職能10第三節管理者10一、管理者的定義10二、管理者角色12三、管理者的技能14四、管理者的素質15第四節管理學16一、管理學的研究內容16二、管理學的學科性質16三、管理學的研究方法17本章小結18本章習題19第二章管理理論的演化22節中外早期管理思想23一、中國古代的管理思想23第二節古典管理理論28一、泰羅及其科學管理理論28二、法約爾及其組織管理理論32三、韋伯及其行政組織理論33四、古典管理理論的主要特點34第三節行為科學理論34一、行為科學理論概述34二、行為科學理論的主要特點36第四節現代管理理論37一、主要管理學派理論介紹37二、現代管理的主要特點39本章小結40本章習題41第二篇決策第三章管理決策47節決策概述48一、決策的概念48二、決策的原則49三、決策的理論50第二節決策的類型與特點52一、決策的類型52二、決策的特點53第三節決策的過程及影響因素54一、決策的過程54二、決策的影響因素56三、決策的標準57第四節決策的方法59一、決策的定性方法59二、有關活動方向的決策方法63三、有關活動方案的決策方法66本章小結71本章習題72第三篇計劃第四章計劃概述及類型77節計劃概述78一、計劃的概念78二、計劃的性質79三、計劃的作用80第二節計劃的類型81一、按時間長短劃分82二、按職能空間劃分82三、按綜合程度劃分82四、按明確性劃分83五、按計劃的不同表現形式劃分83六、影響計劃的權變因素86本章小結87本章習題88第五章計劃工作的方法91節計劃的程序92一、認識機會，發現問題 92二、確定目標93三、確定前提條件93四、擬定多個選擇的可行方案93五、分析比較可供選擇的方案93六、選擇滿意方案94七、制訂派生計劃94八、編制預算94第二節計劃的方法95一、滾動計劃法95二、網絡計劃法97第三節目標管理100一、目標管理的特點 101二、目標管理的類型101三、目標管理的基礎工作102四、目標管理的基本程序 103五、目標管理體制的評價 104第四節經營戰略管理106一、經營戰略的制定 107二、經營戰略的執行 108三、經營戰略的控制 108四、經營戰略的調整 109本章小結109本章習題110第四篇組織第六章組織與組織設計115節組織概述117一、組織的含義117二、組織職能含義及其內容117三、組織的類型117四、組織環境118第二節組織設計119一、組織設計的含義 119二、組織設計的內容120三、組織設計的任務120四、組織設計的基本原則121五、組織設計的步驟123第三節部門設計123一、職能部門化124二、產品部門化124三、區域部門化125四、顧客部門化 126五、流程部門化126第四節崗位設計127一、崗位設計的概念127二、崗位特征模型128三、崗位設計的主要內容129四、崗位設計的主要方法131第五節職權設計133一、職權的性質與特征134二、職權的類型134三、集權與分權135四、授權137第六節人員配備139一、人員配備的概念139二、人員配備的任務和工作內容140三、人員配備的重要性140四、人員配備的原則140五、人員配備的步驟141本章小結143本章習題145第七章組織結構及組織變革150節傳統組織結構的形式152一、直線形組織結構152二、職能制組織結構152三、直線職能制組織結構153第二節現代組織結構形式154一、事業部制組織結構154二、 模擬分權制組織結構155三、矩陣制組織結構155四、多維制組織結構157五、委員會157第三節新型的組織結構形式 158一、團隊組織158二、虛擬組織159三、網絡型組織160四、無邊界組織161五、學習型組織161第四節組織變革163一、組織變革的概念和作用163二、組織變革的力量163三、組織結構變化的新趨勢164本章小結165本章習題166第五篇領導與溝通第八章領導173節領導及其本質174一、什么是領導175二、領導的作用175三、的素質和能力要求176第二節領導方式178一、權力的實質179二、權力的類型和影響力來源179三、權力的運用180第三節領導理論182一、領導特質理論182二、領導行為理論184三、領導權變理論187四、領導理論的新進展190第四節領導藝術193一、用人的藝術193二、決策的藝術194三、處事的藝術194四、協調的藝術195五、運時的藝術195六、理財的藝術195七、說話的藝術196八、激勵的藝術196本章小結197本章習題198第九章溝通201節溝通概述202一、溝通的定義202二、溝通的作用203三、溝通的過程203第二節溝通的類型204一、正式溝通與非正式溝通204二、組織溝通和人際溝通205三、單向溝通與雙向溝通205第三節溝通網絡205一、正式溝通網絡206二、非正式溝通網絡208第四節溝通方法209一、溝通的障礙209二、有效溝通210本章小結212本章習題213第六篇控制與創新第十章控制219節控制的含義、特點及作用221一、控制的概念221二、控制職能與其他職能的關系221三、控制的特點222四、控制的作用223第二節控制的類型223一、根據控制的時機和目的不同劃分223二、根據控制手段的不同劃分226三、根據控制源的不同劃分227四、根據控制標準值的性質劃分228第三節控制的過程229一、確立標準229二、衡量成效231三、糾正偏差232第四節有效控制233一、有效控制的原則233二、有效控制的方法235本章小結243本章習題244第十一章管理創新247節創新與管理創新概述248一、創新概述248二、管理創新概述251第二節管理創新的內容254一、管理創新的基本內容254二、管理創新的主體258三、管理創新的動因261第三節管理創新的過程263一、分析企業管理創新的需求 263二、確定企業管理創新的目標和任務 264三、設計新的管理模式 264四、實施新的管理模式264五、評估新的管理模式的實施效果 265本章小結266本章習題267參考文獻271