金融客戶經理管理實務(簡體書)
- 系列名:21世紀高等學校金融學系列教材
- ISBN13:9787115444882
- 出版社:人民郵電出版社
- 作者:杜曉穎; 丁俊峰
- 裝訂/頁數:平裝/216頁
- 規格:23.5cm*16.8cm (高/寬)
- 出版日:2022/07/01
商品簡介
本書根據金融業客戶經理的工作職能,以客戶經理的營銷理念與銷售技巧為主線,將銀行、證券、保險、投資理財、市場營銷等各個領域的知識和技能融入其中。全書共七章,主要包括金融客戶經理概述、市場調查與分析、客戶開發流程、客戶關係維護與CRM系統、市場營銷策略、客戶風險管理、銀行產品推介等內容。
本書可作為普通高等院校、職業院校相關專業課程的教材,也可作為自學者的學習用書。
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