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商品簡介
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“如果不能用柔軟的話去說服對方，也就無法用嚴肅的話去征服任何人。”《柔軟對話》是一部交流溝通領域的“武功秘笈”，它將用不同尋常的優雅方式助你學會解決生活中火星四射的交流溝通困境。不論你是在與強硬的老闆就是否應該漲薪而纏鬥，或是因為面對丈夫的無理態度不知如何是好，還是在好友堅持不懈的邀請下難以說不，本書都將幫助你用優雅且高效的溝通方式順利俘獲對話者的心，讓對方站在全新的角度思考對話的整體狀況、充分分析彼此需求，最終使你們面臨的所有難題全部迎刃而解。
《柔軟對話》作為風靡全美30年、在世界範圍內擁有超百萬學員的經典溝通課程，包含了讓你在對話中保持優雅而親密姿態又不失主見的上佳溝通技巧，像柔道般柔軟，如武術般精准，它正在幫助商業、教育、醫療等全球數百萬職場精英重新獲得話語權，並將引領讀者徹底挖掘自身內在的溝通潛能，迅速躋身一流溝通高手的行列！
《柔軟對話》作為風靡全美30年、在世界範圍內擁有超百萬學員的經典溝通課程，包含了讓你在對話中保持優雅而親密姿態又不失主見的上佳溝通技巧，像柔道般柔軟，如武術般精准，它正在幫助商業、教育、醫療等全球數百萬職場精英重新獲得話語權，並將引領讀者徹底挖掘自身內在的溝通潛能，迅速躋身一流溝通高手的行列！
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