市場行銷學(第5版)（簡體書）
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作者簡介
郭國慶
經濟學博士，中國人民大學商學院教授、博士生導師。英國牛津大學企業聲譽中心國際研究員，中國高校市場學研究會顧問，中國商業史學會副會長，Journal of Chinese Marketing雜誌副主編。第十一屆全國人大代表，第八、九、十屆全國政協委員，第七屆全國青聯委員。1995年入選北京市哲學社會科學“百人工程”。2004年入選教育部“新世紀優秀人才支持計劃”。享受國務院特殊津貼。2011年榮獲CMO授予的亞洲營銷管理學教授稱號。曾任珠海市人民政府副秘書長，中國光大銀行獨立董事，加拿大麥吉爾大學管理學院、英國牛津大學坦普頓學院、香港大學商學院、香港城市大學商學院客座教授。
陳凱
管理學博士，北京林業大學經濟管理學院副教授、碩士生導師。中國市場營銷中心研究員，美國丹佛大學國際學院訪問學者。主持關於綠色消費行為的國家社會科學基金項目和北京市社會科學基金項目各1項，作為主要參加人參與關於綠色創業的國家自然科學基金項目，發表SSCI、EI檢索期刊論文多篇；2014年獲得北京林業大學家騏雲龍青年教師教學優秀獎。
目次
第1章導論
第1節市場營銷學概述
第2節市場營銷學派
第3節市場營銷學與相關學科
第4節市場營銷的內涵
第5節市場營銷的重要性
第2章市場營銷哲學的演變與新進展
第1節市場營銷觀念
第2節市場營銷組合的擴充與演變
第3章戰略計劃與市場營銷管理
第1節戰略計劃過程及其中的市場導向
第2節市場營銷管理
第3節市場營銷管理過程
第4章市場營銷環境
第1節市場營銷環境的概念
第2節市場營銷微觀環境
第3節市場營銷宏觀環境
第2篇市場分析和目標市場營銷
第5章市場調研與市場營銷信息系統
第1節市場營銷調研與數據收集
第2節市場營銷數據分析
第3節市場營銷信息系統的構成
第6章市場需求的測量與預測
第1節市場需求測量
第2節估計當前市場需求
第3節市場需求預測方法
第7章消費者市場分析
第1節消費者市場
第2節影響消費者購買行為的因素
3節消費者購買行為與決策
第8章組織市場分析
第1節組織市場
第2節產業市場購買行為
第3節中間商購買行為
第4節政府採購
第9章目標市場營銷
第1節市場細分
第2節目標市場選擇
第3節市場定位
第3篇市場營銷策略
第10章產品策略
第1節產品組合策略
第2節產品生命週期
第3節產品的商標管理
第4節產品的包裝管理
第11章新產品開發策略
第1節新產品開發的必要性
第2節新產品開發戰略選擇及開發過程
第3節新產品的採用與擴散
第12章服務營銷策略
第1節服務市場營銷的基本特徵
第2節服務質量管理
第3節服務便利管理
第4節服務的有形展示
第13章品牌策略
第1節品牌綜述
第2節品牌定位
第3節品牌資產
第4節品牌策略選擇
第14章定價策略
第1節影響定價的因素
第2節定價方法
第3節定價策略
第4節價格變動與企業對策
第15章分銷策略
第1節分銷渠道的職能與類型
第2節分銷渠道策略
第3節批發商與零售商
第16章溝通與促銷策略
第1節促銷組合
第2節廣告策略
第3節推銷策略
第4節銷售促進策略
第5節公共關係策略
第4篇市場營銷管理
第17章市場競爭戰略的選擇
第1節競爭者分析
第2節基本競爭戰略
第3節市場地位與競爭戰略
第4節市場競爭新模式———戰略聯盟
第18章市場營銷管理
第1節市場營銷計劃與執行
第2節市場營銷組織
第3節市場營銷控制
第4節市場營銷審計
第5篇市場營銷新進展
第19章市場營銷道德的發展
第1節市場營銷道德導論
第2節傳統文化與市場營銷道德
第3節市場營銷實踐與市場營銷道德
第4節市場營銷與社會責任
第20章市場營銷理念與方式的創新
第1節關係營銷
第2節綠色營銷
第3節體驗營銷
第4節網絡營銷
第5節數據庫營銷
第6節顧客關係管理與交叉銷售
第7節口碑營銷
參考文獻
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