市場營銷學（簡體書）

1.體系完整、內容充實
2.實踐性強、適應面廣
3.採用最新的營銷案例，結合經典案例做全面的剖析
4.本書可作為經濟管理、金融、市場營銷等專業相關課程的教材,也可作為從事營銷、金融、證券等工作人員制定營銷計劃、進行營銷決策的參考用書。

周建波
男，1962年6月生，廣東金融學院工商管理系教授，管理學碩士，碩士生導師。主要從事管理的橫斷學科、營銷管理實務、金融服務營銷和關係營銷研究。獲省級、校級教學成果獎、科研獎8項。發表高等教育管理、企業管理、營銷管理等管理類論文50餘篇，出版著作14部。主持、參與國家級、省部級、校級研究項目16項，主持、參與管理諮詢和營銷實務策劃項目101項。

1.體系完整、內容充實
2.實踐性強、適應面廣
3.采用**的營銷案例，結合經典案例做全面的剖析
4.本書可作為經濟管理、金融、市場營銷等專業相關課程的教材,也可作為從事營銷、金融、證券等工作人員制定營銷計劃、進行營銷決策的參考用書。

第一篇市場營銷概述
第一章市場營銷的理論架構
第一節市場營銷的產生與演化
一、市場營銷在美國的產生與發展
二、我國從20世紀90年代開始的市場營銷
第二節市場與市場營銷
一、市場營銷的定義
二、需要、慾望和需求
三、產品
四、市場
五、價值和顧客讓渡價值
六、交換和交易
七、關係和網絡
八、營銷者和潛在顧客
九、市場營銷管理
第三節市場營銷理念的演變
一、生產理念和產品理念
二、銷售理念或推銷理念
三、營銷理念
四、社會營銷理念
五、戰略營銷理念
第四節市場營銷管理過程
一、分析、尋找市場機會
二、確定營銷目標與選擇目標市場
三、營銷組合
四、營銷活動的實施與評估
思考題
第二篇確定市場機會
第二章市場營銷環境分析
第一節市場營銷環境的含義及特點
一、市場營銷環境的含義與構成
二、市場營銷環境的特點
三、業營銷活動與市場營銷環境的關係
第二節微觀營銷環境分析
一、企業本身
二、供應者
三、營銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
第三節宏觀營銷環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然資源
四、科學技術環境
五、政治與法律環境
六、社會文化環境
思考題
第三章營銷者與競爭分析
第一節行業競爭強度分析
一、行業內現有的競爭者
二、購買者討價還價的能力
三、供應者討價還價的能力
四、潛在的加入者
五、替代品生產者的威脅
第二節市場競爭者分析
一、識別競爭者
二、競爭者分析
三、選擇主要競爭者
第三節競爭態勢矩陣
一、CPM矩陣的分析步驟
一、示例
思考題
第四章買方市場與購買行為
第一節消費者市場和消費者購買決策過程
一、消費者市場的特點
一、消費者的決策過程
第二節影響消費者購買的主要因素
一、影響消費者購買行為的個人因素
二、影響購買行 的社會因素
三、消費者購買行為的類型
第三節組織購買對象與組織市場特點
一、組織購買者的分類
二、組織市場的特點
第四節組織市場購買行為
一、組織購買活動的參與者
二、組織購買決策的過程
三、影響組織購買決策的主要因素
思考題
第五章市場需求與營銷調研
第一節市場與市場需求
一、不同含義的市場
二、不同含義的市場需求
第二節市場營銷信息與營銷信息系統
一、市場環境與市場信息
二、市場營銷信息系統
三、市場營銷信息系統的構成
四、市場營銷管理人員
第三節市場營銷調查
一、市場營銷調查的作用
二、市場營銷調查過程
三、企業開展營銷調查的兩種方式
思考題
第三篇目標市場選擇
第六章目標市場戰略
第一節市場營銷戰略
一、公司戰略對營銷戰略的影響
二、業務戰略對營銷戰略的影響
第二節市場細分
一、市場細分的含義
二、市 細分的原則
三、個人消費市場細分的依據
四、組織消費市場細分的依據
五、細分市場評價
第三節選擇目標市場
一、無差異性營銷戰略
二、差異性營銷戰略
三、集中性營銷戰略
四、影響目標市場戰略選擇的因素
第四節市場定位
一、市場定位概念
二、市場定位的依據
三、市場定位的步驟
四、市場定位的戰略
思考題
第四篇營銷策略組合
第七章產品策略
第一節產品觀念
一、產品的整體概念
二、產品的分類
第二節新產品開發策略
一、新產品的概念
二、新產品開發的程序
第三節產品生命週期
一、產品生命週期的概念
二、產品生命週期曲線
三、產品生命週期與營銷策略
第四節產品組合與產品線策略
一、產品組合及相關的概念
二、產品的組合決策
三、產品線長度決策
第五節包裝策略
一、包裝的作用
二、包裝策略
三、標籤
思考題
第八章品牌策略
第一節品牌內涵
一、品牌的含義
二、品牌的特徵
三、品牌的類型
四、相關概念
第二節品牌化
一、品牌化定義
二、通過品牌共鳴實現品牌化
三、塑造品牌形象實現品牌化
四、通過品牌利益品牌化
五、通過品牌關係品牌化
六、基於品牌認同的品牌化
第三節品牌無形資產
一、品牌資產的含義
二、品牌資產的評估
三、創建品牌資產
第四節品牌管理策略
一、品牌歸屬策略
二、品牌統分策略
三、複合品牌策略
四、互聯網域名策略
思考題
……
第九章價格策略
第十章促銷策略
第十一章渠道策略
第十二章關係營銷
第十三章互聯網與新營銷理論