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商品簡介
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人類正處於資訊時代和網路時代，這給人們帶來諸多便利的同時，也給人類社會生活的方方面面帶來挑戰。公務人員的工作方式和方法也受到了前所未有的挑戰，輿情引導和危機處理能力成為公務人員需要重點修煉的工作能力之一。本書的寫作目的正是為了提升公務人員的輿情引導和危機處置能力。本書的主要內容包括輿情的基礎知識、輿情監測及預警、輿情引導，其重點內容和核心內容是輿情引導。
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