麥肯錫工作法：麥肯錫精英的39個工作習慣（簡體書）

麥肯錫的經營顧問，之所以都是“解決問題的專家”是因為他們有良好的解決問題的習慣。例如：保持從零開始、從論點開始、用30秒時間提出3個要點、以“事實”為基礎提出“假設”、將自己的主張放在疑問里……這些習慣使得麥肯錫的經營顧問們很快就能找出答案。本書中的39個工作習慣是麥肯錫親身實踐的“立竿見影”的簡單習慣，只要掌握這些習慣就能提高職場人士解決問題的能力，并且能夠保證工作的品質與效率。
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（日）大島祥譽
SenjuHumanDesignWorks董事長。高管培訓師、組織開發與人才培養咨詢師。畢業于上智大學外國語學院，后取得美國杜克大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯錫公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的制定等咨詢項目。之后供職于美世人力資源咨詢公司（WilliamM.Mercer）、華信惠悅咨詢公司（WatsonWyatt）、環球創投（GlobalVentureCapital）、三和綜合研究所等企業。2002年獨立創業，從事高管培訓、組織變革咨詢、隊伍建構及領導力開發等咨詢服務。
譯者簡介
朱悅瑋，畢業于大連外國語學院日語語言文化專業，曾任職于遼寧科學技術出版社擔任編輯，從事翻譯工作多年，內容涉及文學、哲學、歷史、金融、社科等方面。譯作有：《在星巴克要買大杯咖啡》、《統計學才是牛X的學問》、《海圖世界史》（中信出版社）、《灼眼的夏娜》系列、《古書堂事件手帖》系列等。
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1.世界***的顧問公司──麥肯錫的顧問們有很多平常就極為重視的“習慣”。這些習慣是高效解決問題的動力。
2.本書以實現“品質×效率”為主題，介紹麥肯錫內部人士*重視的“39個工作習慣”。本書中的39個工作習慣是麥肯錫親身實踐的“立竿見影”的簡單習慣，只要掌握這些習慣就能提高職場人士解決問題的能力。
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序　言
直线，是连接两点的短距离。但是，这并不意味着任何时候都应该直线前行。
河流当遇到阻碍时就会改变前进的方向。尽管从空中看去，河流的形状蜿蜒曲折，但这却是将河水从上游运到河口的短距离。
登山时也是如此。从山麓到山顶的过程不可能是一条直线，而是要根据斜坡的角度、岩石的形状，以及天气等诸多因素，来选择一条迂回前行的道路。这才是有效率的登山方法。
我们的工作也一样。就好像是以某处为起点，到另一个地方为终点的旅程，连接这两点的就是工作。
绝大多数的工作，都是为了解决“某种问题”。
·商品的上不去→提高商品的
·业绩不好→提高业绩
·遭到顾客的投诉→应对投诉，改善服务以减少投诉
·公司经营不善→改善经营状况
·部下的工作负担过重→减轻负担
也就是说，“某种问题”是起点，“解决问题”是终点。
在保证品质和效率的前提下，将这两点以短的距离连接起来，这就是专家们的工作。
实现“品质×效率”的39个习惯
我曾经在被称为世界上的经营咨询公司——麦肯锡公司工作。在那里，有很多能够将两点完美结合在一起的专家。
他们有时采取正攻法，有时采取谁都意想不到的方法来解决客户的问题。
为了连接两点，需要一个严密的过程。
首先，是确认需要解决的问题。
接着为了解决这个问题提出一个假设。
假设提出完成后，研究具体的行动。
在采取行动时需要与上司交流并且得到确认。
如果发现假设不成立，那么就需要重新提出假设。
新的假设提出完成后，研究具体的行动……
在这个过程中，蕴含着许多麦肯锡的经营顾问们非常重要的“习惯”。
在确认需要解决的问题时，采用的是“从零开始”的方法，目的在于分析“这个问题是不是真正的问题，问题是否存在于别处”。
而在提出假设的时候，不仅要掌握全部的资料，更重要的是一定要去“现场”调查，在对问题点进行整理的时候使用“逻辑树”。
在占用上司时间的时候，用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头，然后“用30秒的时间列举出3个要点”进行说明。
就是这些简单的习惯，构成了一条连接两点的短路程。
如果想让自己的工作更上一层楼，首先要改变自己的行动，然后将这种改变作为自己的习惯。麦肯锡的精英们，早已将从零开始和假设思考法变成了和洗脸、刷牙一样的日常习惯。
本书以实现“品质×效率”为主题，为大家介绍麦肯锡重要的“39个习惯”。为了将两点完美地连接起来，希望大家尝试一下。