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商品簡介
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本書是兩項國家自然科學基金成果的總結。內容包括：（1）給出了以結構化和規範化為標準的知識工作界定準則，提出崗位知識含量的概念並設計了多種測度的工具和方法，對具體崗位進行了測量，證明了這一方法的有效性；（2）構建了一種描述知識工作過程中結構特徵的表達工具--結構樹；提出反映知識工作結構化程度的"結構熵"概念。（3）分析揭示了影響知識工作生產率的主要因素以及這些因素的作用規律；同時還給出了知識工作生產率的兩種評價方法；（4）對於知識工作中的創新規律，從知識工作的本源--資訊，知識和行為規律進行探討，並從認知視角揭示了知識工作中的創新機理。本書還把上述理論成果在一些企業進行了應用研究，取得了實際成效。對照這一領域國內外研究文獻。
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