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作者簡介
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本書系統地介紹了品牌塑造與管理的基本理論，並引用了許多品牌塑造與管理方面的案例，內容包括：品牌管理概述，品牌內涵，品牌設計，品牌定位，品牌特徵，品牌文化，品牌傳播，品牌體驗，品牌戰略，品牌忠誠，品牌資產，品牌危機管理，網路品牌，全球品牌。本書體系完整，邏輯性強，涵蓋了品牌管理過程中涉及的主要理論和方法。
作者簡介
上海市現代管理研究中心副研究員，專攻企業研究。華東師範大學法學學士、哲學碩士，美國夏明納大學MBA。曾主持和參與國家教育部、上海市旅遊局、上海文化發展基金會、上海市現代管理研究中心等多項科研課題。代表作品：《C產業：創意產業的引擎：上海創意產業的業態觀察》、《非營利性文化組織的盈利模式考察：以北美為例》、《上海促進旅遊電子商務發展研究》等。
名人/編輯推薦
本書全面揭示了品牌的概念、歷史、設計、定位、傳播、體驗、戰略、資產、成長管理、危機管理、網絡品牌傳播等品牌創造、發展、革新的原則、內在規律和操作方法。除了力求整體框架具有邏輯性和全面性以外，尤其注重理論的應用性和操作性。理論應用上，探討了有效操作的程序、方法和標準等，在保留歐美經典案例的同時，儘量配以較新的本土案例加以演示。本書為高校公關關係及相關專業的基礎課程教材，也可作為相關從業人員的指導手冊。
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