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商品簡介
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在銷售行業中語言的特殊性體現在，在每個階段都有其特定的習慣和特點。這就要求銷售人員在實際工作中說話要有獨創性，不能機械地照搬他人的經驗。在充分掌握銷售語言規律、會運用語言技巧的基礎上，根據不同的銷售情景，不同的銷售階段隨機應變，靈活把握。 本書以此為出發點，全文分為10大章，分別從預約、拜訪、溝通、產品推介、化解異議、談判、成交、回款、售後服務，以及銷售過程中應注意的說話事項等10個方面入手，詳細而科學地論述銷售人員在每一個環節中需要掌握的語言技巧、語言特點及應對方法。 本書從時間出發，本著實用性原則，對銷售工作中最常見的口才問題，結合實際情景或案例，為即將進入，或正奮鬥在銷售行業的朋友提供了切實可行的方法，希望可以幫助銷售人員提高說話的水準，進而提高銷售業績，成為一名優秀的銷售人員。 本書結構清晰，脈絡分明，語言通俗化。精心編選的案例，可讀性、指導性強。語言力求精煉，分析入木三分、方法切實可用。在力求系統性、全面性的同時，又本著簡單化、便捷化原則進行撰寫，讓每一位讀者在繁忙的工作之餘只需花費很少的時間，就可以讀完一個章節，學到有關知識。
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