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溝通技巧與談判藝術
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溝通技巧與談判藝術

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商品簡介
作者簡介

商品簡介

溝通與談判是我們隨時可能面臨的情境;廣義而言,只要是人們透過語言、行動、活動等,以自己的想法改變他人的行為,都可將之納入「溝通與談判」的範疇。
本書將討論的焦點專注在職場中的溝通與談判行為,利用相關技巧,如動之以情、說之以理、適時讓步、打鐵趁熱、吊人胃口、先聲奪人……等等,適時展開自己的論點,再循序切入正題。如此這般,將使正式討論開始時,己方已然成竹在胸、穩操勝券。書中並提供生動有趣的實例,相信能幫助讀者理解及應用。
溝通技巧與談判藝術是職場必備的高段技能,活讀本書將可使您為公司與自身創造出雙贏的局面!

作者簡介

林祐農
學歷
美國紐約州立大學Buffalo分校資訊工程學系與應用數學系
美國麻薩諸塞州大學愛森堡學院企業管理碩士╱MBA
經歷
曾任美國SONY 工程部科技技術人員、
美國nMatrix 電子取證業務部經理;
現任美國Epiq Systems(NASDAQ:EPIQ)營運副總裁。

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