管理信息系統：模型與操作實務（簡體書）

《管理資訊系統：模型與操作實務》通過測評測試互動、延伸閱讀解析、實務操作指導等特色編寫體例設計，提供大量相關案例和實際操作，可以使讀者真正掌握管理資訊系統的相關知識和實踐，並能夠做到學以致用。

《管理資訊系統：模型與操作實務》從我國管理資訊系統開發與建設的實際出發，完整而全面地闡述了管理資訊系統的基本概念技術和方法。全書分為6篇19章，以管理資訊系統理論基礎及其與管理、組織和資源的關係為基點，多層次、多維度地解析了管理資訊系統的技術，並從系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統評價與維護等方面闡述了管理資訊系統開發與建設的流程，同時從應用開發和專案管理的角度進一步說明管理資訊系統開發需關注的事項。

《管理資訊系統：模型與操作實務》既適合高等院校資訊管理專業、電腦專業及其他相關專業的本科生、研究生、MBA及教師閱讀、使用，也能夠滿足不同層次的企業管理者，以及對資訊管理系統開發與建設感興趣人士、研究者和培訓管理者的學習、借鑒需要。

第1章 資訊及系統

學習目標

核心概念

引導案例：華能風險管理資訊化建設

1.1 資訊與資訊化

1.1.1 資訊的概念

1.1.2 資訊的性質

1.1.3 資訊的分類

1.1.4 資訊的度量

1.1.5 資訊與資料

1.1.6 資訊化與變革

1.1.7 資訊化與技術整合

延伸閱讀解析

1.2 管理資訊與系統

1.2.1 管理資訊的概念

1.2.2 系統理論與模型

1.2.3 資訊系統發展過程

1.2.4 管理資訊系統功能

1.3 管理資訊系統與環境

1.3.1 環境的概念

1.3.2 管理資訊系統環境

1.3.3 系統環境影響因素

1.3.4 管理複雜性與環境

小結與點評

復習與思考

第2章 資訊系統與管理

學習目標

核心概念

引導案例：IT外包助力業務極致到IT極致

2.1 流程管理

2.1.1 資訊系統與流程管理

2.1.2 流程再造與管理模型

2.2 資金流管理

2.2.1 資訊系統與資金流

2.2.2 資金迴圈與管理模型

2.3 物流管理

2.3.1 資訊系統與物流

2.3.2 物流節點與管理模型

延伸閱讀解析

2.4 客戶關係管理

2.4.1 資訊系統與客戶關係

2.4.2 CRM與管理模型

2.5 價值鏈管理

2.5.1 資訊系統與價值鏈

2.5.2 SCM與管理模型

2.6 知識管理

2.6.1 資訊系統與知識

2.6.2 知識工作與管理模型

2.7 IT外包管理

2.7.1 資訊系統與IT外包

2.7.2 IT外包決策與管理模型

小結與點評

復習與思考

第3章 資訊系統與組織

學習目標

核心概念

引導案例：國美重整組織架構

3.1 組織對資訊系統的影響

3.1.1 組織的概念

3.1.2 組織結構設計

3.1.3 團隊組織的影響

3.1.4 虛擬組織的影響

3.1.5 無邊界組織的影響

3.2 資訊系統對組織的影響

3.2.1 提升組織競爭力

……

第2篇 技術基礎篇

第3篇 規劃設計篇

第4篇 組織實施篇

第5篇 應用開發篇

第6篇 管理控制篇