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決策是如何產生的(珍藏版)(簡體書)
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決策是如何產生的(珍藏版)(簡體書)

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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

作為大師中的大師,詹姆斯?馬奇在斯坦福大學講授的決策論廣受歡迎。決策是人類的核心活動,它對個體、群體、組織和社會生活至關重要。本書并非對決策的初級介紹,而是對決策的產生過程進行深入剖析,運用社會學和行為學的理論研究各種不同情境下的決策,從而使現實世界中作決策的人既能從參與者的角度又能從旁觀者的角度來理解這一過程。
本書讀來富有新意。馬奇為書中深刻的理論佐以大量饒有趣味、生動形象的例子,既便于讀者理解和在實踐中運用這些理論,又為勤于思考的讀者帶來仔細品讀的興致。

作者簡介

詹姆斯 G. 馬奇
2003年,兩位管理學者制作了一張200人的管理大師排行榜,然后他們問了上榜的大師們一個問題:誰是你心目中的大師?排在第一的是20世紀最偉大的管理思想家彼得?德魯克,排在第三的是諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特?西蒙,而在德魯克之后、西蒙之前的則是幾乎沒有公眾知名度的詹姆斯?馬奇。
馬奇出生于1916年,1953年獲得耶魯大學博士學位。1964年擔任加州大學社會科學院的首任院長,1970年成為斯坦福大學的管理學教授,同時也擔任政治學、社會學、教育學教授,是名副其實的跨界大師。馬奇被公認為是過去50年來,在組織決策研究領域中最有貢獻的學者之一,他在組織、決策和領導力等領域都頗有建樹。
他的代表作除了《決策是如何產生的》之外,還有與西蒙合著的《組織》(機械工業出版社出版),與賽爾特合著的《廠商行為理論》。

名人/編輯推薦

全球管理大師排行榜中僅次于彼得?德魯克,且在組織決策研究領域最有貢獻的學者詹姆斯?馬奇的經典代表作!
決策大師關于決策的智慧之作,
令人眼前一亮!

前言
本書對有關決策是如何產生的觀點進行了初步介紹,全面而簡潔地闡述了有關決策是如何產生的觀點。本書的觀點并不新奇,對決策學習者來說并不陌生,在一些研究資料中也有詳細的論述。本書將這些觀點以最本質、最簡明扼要的形式呈現給讀者,是對決策根本問題的初次介紹。
本書中的各章節主要研究決策實際上是如何產生的,而不是研究決策應該如何產生的。本書中某些章節的內容有時更接近于那些旨在說明應該如何作出決策的理論,本書的最后一章也對如何通過決策獲得(或無法獲得)智慧進行了解析。書中大多數章節所表述的一系列觀點在人們觀察決策或參與決策時或許都會有助于人們理解決策。
在特定情境下理解任何特定決策都需要大量具體的背景知識,如與決策有關的歷史、社會、政治和經濟領域的各種知識以及與參與決策的個體組織和機構有關的各種知識,本書并未論述這些領域的知識。決策內容豐富,決策過程中也充滿著各種極富戲劇性的故事,但本書并未涉及決策中的故事或對決策的歷史進行詳盡描述。本書盡力忠實于已知的決策產生時的實際情況,而且重點是闡述那些能夠普遍用于理解決策的觀點,而不是任何特定決策的特定細節。
第1章研究理性選擇理論,尤其是有限理性理論。第2章研究的是有關身份、適當性和歷史依賴規則的理論。第3章和第4章主要闡述多重行動者決策,在面對偏好或身份不一致時的決策。第5章則研究在偏好、身份和經歷存在模糊性時的決策結果。最后,第6章展望了決策工程的前景。
上述所有理論涵蓋了有關決策的各種不同觀點,并進行了大量修訂。決策學習者從社會科學的所有學科—人類學、認知和決策科學、經濟學、組織研究、政治學、心理學和社會學中汲取了大量知識,在把這些學科的觀點融入到決策理論中時,許多古老的問題就以新的形式出現了,如理性與無知、意圖與命運、一致與沖突、組織、身份與規矩、學習與選擇、意義與解釋、偏好與義務等問題。
很自然地,這些問題會在書中的某些章節出現,但本書并未詳細討論這些問題。以下四個相對深刻的(而且并不完全獨立的)問題一直被用來劃分不同類型的決策學習者,注意到這四個問題還是非常有意義的。
第一個問題是,應該把決策看做以選擇為基礎,還是以規則為基礎?決策者是遵循追求結果的邏輯,根據偏好對結果進行評估,爾后在備選方案中作出選擇,還是追求適當性邏輯,通過識別情境并遵循與他們所遇到的情境相符合的適當行為規則來履行身份或角色?
第二個問題是,決策是由于清晰和一致而更具典型性,還是由于模糊和不一致而更具典型性?決策是使得個體和組織達到一致并減少模糊性,還是使得不一致和模糊性得以表現、運用和擴大?
第三個問題是,決策是一種工具性活動還是一種解釋性活動,是主要應該從決策如何與問題解決、適應性相符合來理解決策,還是應該從決策如何與構建個體和社會意義所付出的努力相適應來理解決策?
第四個問題是,決策過程的結果主要應該歸因于自主行動者的行動,還是應該歸因于互動著的環境的系統特性?是否有可能將決策描述為由自主行動者的意圖、身份和興趣產生的?或者是否有必要強調個體行動者、組織和社會之間互相適應的方式?
這些問題在本書中并未得到解決,但是本書對這些問題做出了部分闡釋。

目次

從書贊譽
出版說明
總 序 席酉民
前 言
第1章 有限理性 1
1.1 理性選擇理論 2
1.2 有限(或有界限)理性 7
1.3 注意力和搜尋理論 18
1.4 風險與承擔風險 28
第2章 規則遵循 43
2.1 規則遵循的決策 44
2.2 規則、身份和行動 45
2.3 規則的發展與變化 58
2.4 適當的規則或者相因而生的選擇 76
第3章 多重行動者:團隊和合伙 79
3.1 個體一致性與團隊 80
3.2 個體間的不一致性 81
3.3 不一致性的社會基礎 86
3.4 不安分的合伙人 93
第4章 多重行動者:沖突和政治 107
4.1 決策與權力 109
4.2 決策和聯盟 117
4.3 參與和決策的不穩定性 124
4.4 單一行動者和多重行動者 132
第5章 模糊性與解釋 135
5.1 決策中的秩序與模糊性 136
5.2 決策的模糊基礎 139
5.3 組織的松散耦合 149
5.4 垃圾桶決策過程 154
5.5 決策和意義的構建 161
5.6 模糊性與理解 170
第6章 決策工程 171
6.1 決策智慧的定義 172
6.2 增強適應性 181
6.3 利用信息 186
6.4 創建意義 199
注釋 211
譯者后記 213
參考文獻 215

書摘/試閱



1.純理性選擇理論
理性選擇理論的有些形式假定所有的決策者具有一組共同的(基本)偏好,備選方案及其結果由環境所限定,并且決策者擁有有關備選方案及其結果的完全信息。其他一些形式則認為行動者具有較大的主觀性,但是也假定對任何特定決策都具備完全信息——所有備選方案都是已知的,所有備選方案的結果都已知并具有確定性,所有與選擇相關的偏好都是已知的,而且是準確的、一致的和穩定的。
理性選擇理論的這些純理性形式在預測總體行為方面有著非常重要的作用,這一點是普遍認可的。在預測總體行為時,這些理論有時能夠在個體選擇的主觀“喧鬧”中捕捉到理性的“信號”。大量一般性論斷的預測都來自于上述理論,例如,價格的上升(通常)會導致總需求的下降(盡管有些個體可能愿意在價格高的時候多買)。
盡管純理性選擇理論對定量總體預測非常有用,但是在描述個體或組織實際行動者方面,卻難以令人信服。考慮下面的問題,某一組織要為員工分配工作任務,如果要滿足純理性選擇理論的期望,那么決策的開始就是要確定執行的任務和在考慮各項任務之間的關系后,確定為執行每項任務所需的各種不同的技能和知識。決策者應考慮所有可能的個體以及每個個體相應的屬性(他們的技能、態度和價格)。最后,決策者應該考慮為員工分配任務的各種可能性組合,并根據組織的偏好評價每一種組合。
偏好的定義包含以下內容:(1)利潤、銷售額和股票價值(明天、明年和十年以后的);(2)對社會政策目標的貢獻(例如,反歧視行動、人生目標的質量以及任務對家庭的影響);(3)對該組織所有利益相關者聲譽的貢獻——股票持有者、潛在的股票持有者、員工、客戶、社區居民等。事先應該在不同目標之間進行利弊權衡,知道并明確各個目標的利弊,并且應該考慮到所有可能的任務定義、所有可能的員工組合和所有可能的員工任務分配組合。最終,決策者將選擇使預期收益最大化的組合。
還有一種理性選擇理論的形式雖然不具盛名,但仍然占有一定地位——假定任務結構和工資結構是既定的,決策者以使組織的收益最大化的方式給員工分配任務。另外一種形式則假定決策者通過收集各種相關數據和了解各種成本狀況來計算即將獲得的收益。
實際上,人們不會相信某一個體或組織會運用與此類似的程序來進行決策,不管這個決策是給員工分配任務還是人們所面臨的任何其他決策。有人推測,競爭迫使實際決策過程的結果趨同于純理性選擇過程預測的結果,但是甚至這一推測在應用中也受到嚴格限制。純理性使人輕信現實中的決策就是這樣產生的,因此,人們付出大量努力來修訂理性選擇理論以保持其基本結構,但是修改關鍵假設以便更充分地反映所觀察到的行為。

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