基於運營能力的運作：系統應急管理研究（簡體書）

《基于運營能力的運作系統應急管理研究》較為詳細地總結了運作系統應急管理的相關理論，針對運作系統的運作能力提出了相應的應急分析、損失評估和應急管理分析框架。《基于運營能力的運作系統應急管理研究》從運作管理的視角，深入探討了突發事件造成運作能力損傷之后的應急管理背景，以優化應急成本為抓手，針對服務型運作系統和生產型運作系統兩類典型的運作系統進行了應急模型的構建，深入探討了管理者完全理性情況下的應急決策行為、管理者激進或保守情況下的決策路徑偏移以及存在多種外部支援情況下的應急決策，《基于運營能力的運作系統應急管理研究》不僅在數理上證明了應急模型決策路徑的存在性問題，而且利用了MALAB軟件設計了相應的遺傳算法進行了仿真模擬。《基于運營能力的運作系統應急管理研究》從運作管理的視角為應急管理領域相關的研究者提供參考，也可以為電力、通信、交通和石化等一些大型運作系統的管理者在突發事件情境下的應急管理提供了有益的借鑒。

包興，浙江金華人，2009年畢業于上海交通大學安泰經濟管理學院企業管理專業，獲博士學位。現為浙江省委黨校工商管理教研部副教授。曾主持和參加國家自科基金重點項目、國家自科基金青年項目、上海市科委科研計劃項目等科研項目，曾參加上海書城物流規劃、東風日產汽車備件供應鏈規劃等橫向項目。在《International Journal of Production Economics》 《中國管理科學》《管理工程學報》《系統管理學報》《上海交通大學學報》《軟科學》和《經濟學季刊》等國內外核心刊物上發表論文20余篇，是《Decision Science》《International Journal of Operation Research》 《中國管理科學》等國內外期刊的審稿專家。著有《供應鏈管理：理論與實踐》教材一部（普通高等教育“十二五”規劃教材），在物流管理、供應鏈管理和應急管理領域具有較多的研究。

第一章 緒論
第一節 研究背景
第二節 研究意義
第三節 研究內容與結構
第四節 研究創新
第五節 本章小結

第二章 理論基礎與研究文獻綜述
第一節 引言
第二節 供應鏈風險管理研究現狀綜述
第三節 應急運作管理研究現狀綜述
第四節 運作系統能力應急管理研究現狀綜述
第五節 本章小結

第三章 運作系統能力應急管理理論分析框架
第一節 引言
第二節 運作系統能力應急管理概念的界定和理論分析框架
第三節 災后運作系統能力損失評估
第四節 基于BCP的能力應急管理
第五節 提高運作系統能力應急管理的措施
第六節 本章小結

第四章 運作系統的能力應急管理模型
第一節 引言
第二節 基本模型描述
第三節 服務型運作系統應急期間的能力采購和恢復模型
第四節 生產型運作系統應急期間的能力采購和恢復模型
第五節 算例分析
第六節 本章小結

第五章 考慮管理者風險態度的運作系統能力應急管理模型
第一節 引言
第二節 基本模型描述和符號約定
第三節 風險態度影響下服務型運作系統的能力應急模型
第四節 風險態度影響下生產型運作系統的能力應急模型
第五節 算例分析
第六節 本章小結

第六章 外部兩種能力支援并存時運作系統能力應急管理模型
第一節 引言
第二節 基本模型描述和符號約定
第三節 兩種能力支援模式下的動態應急決策模型
第四節 算例分析
第五節 本章小結

第七章 總結與展望
第一節 研究總結
第二節 研究展望
附錄
后記
參考文獻

以往的研究往往針對需求確定（或者需求分布確定）情況下的供應問題，而現實企業的經歷顯示，突發事件對顧客需求也會產生影響，從而導致應急期間企業對運作系統能力需求并不是固定不變的。因此，研究需求不確定情況下的運作系統能力應急協調，避免過多或過少的能力采購對應急期間的運作系統成本具有非常重要的作用。
突發事件對運作系統能力造成沖擊的嚴重程度以及市場情況的變化會導致企業管理者對應急事件風險的態度發生變化。采用期望成本最小的運作模式，即風險中性態度對運作期間能力管理的決策可能不符合管理者的要求，需要進一步考慮管理者風險規避對能力應急管理的影響。
第五節本章小結
本章針對與應急運作管理相關的研究領域，如供應鏈風險管理、生產運作管理和應急運作管理的現有相關文獻進行了綜述，通過文獻回顧和總結，本章發現現有應急管理的研究中存在以下不足。
第一，針對運作系統能力應急管理的分析框架尚不系統，完全套用供應鏈風險管理的分析框架還存在不適用之處。
第二，突發事件爆發后運作系統能力并非完全喪失，現有文獻關于運作能力非0即1的假設并不符合現實的應急特點，此外應急狀態的多階段性和動態性的特點尚未深入研究，應急期間運作系統能力可逐漸恢復的特點仍未見到相關研究。
第三，管理者風險態度顯然會影響到應急期間的系統能力應急決策的行為，然而目前關于應急管理領域中的風險態度方面的研究較少，大多借鑒了資本資產定價中的風險規避理論進行研究，而并沒有對管理者風險態度程度如何進行深入的探討。
第四，現有文獻中并沒有對聯盟可提供能力支援的特點的研究，例如支援能力約束上限、到達受損系統的提前期等進行深入的分析，能力應急期間，運作系統獲得能力的數量和時間上均有要求的特點并沒有討論。
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