設計開發質量管理（簡體書）

《卓越質量叢書：設計開發質量管理》結合作者們十多年來對設計開發質量管理的理論研究成果和實踐經驗，系統地論述了設計開發質量管理的理論體系，介紹了多種目前國際上先進的設計開發質量工具與方法。書中大量的實例和案例為讀者分析和處理實際問題提供了指南。

熊偉，日本山梨大學博士，浙江大學管理學院企業管理系教授，浙江大學物流與決策研究所副所長，浙江大學專業學位項目管理教育指導委員會委員、浙江大學管理學院教育指導委員會委員。曾師從國際著名質量專家新藤久和教授和世界質量權威學者赤尾洋二院士。中國質量協會理事、學術教育委員會委員。國家自然科學基金委員會運營管理重點項目評審專家組成員，日本科學技術聯盟質量機能展開委員會委員。日本質量管理學會正會員，日本信息處理學會正會員。主講質量管理學、生產運作管理、現代物流管理等課程。至今，已在國內外權威期刊及國際會議等發表學術論文50餘篇，在日本、美國、德國申請國際發明專利10件40余項專利權，主持日本及日美國際合作重大研究，國家自然科學基金課題10余項，主持技術攻關項目100余項。

蘇秦，博士，教授，博士生導師，西安交通大學管理學院工業工程系系主任。講授課程包括：《質量管理》、《生產運作管理》，《現代質量管理與應用》、《質量管理》、《供應鏈管理》等。獲得陝西省教學成果二等獎1項、西安交通大學教學成果一等獎2項、西安交通大學精品課、陝西省精品課負責人、主持省級教改項目3項。研究領域為質量管理理論與應用、工業工程、製造與服務系統管理。主持國家自然科學基金項目5項，主持國家“十五”教育科學規劃重點項目1項，主持教育部、陝西省等省部級基金項目4項。獲得陝西省科技進步二等獎2項，廳局級科技進步一等獎3項。發表110餘篇論文。

第1章 設計質量管理概述
1.1 質量概念及其演變
1.2 設計質量與設計質量管理
1.3 設計質量管理的內容及任務
1.4 設計質量管理戰略
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析1-1寶潔的創新管理

第2章 新產品設計開發質量管理
2.1 新世紀的機遇和挑戰
2.2 新產品設計開發的演變
2.3 新產品成功因素
2.4 新產品開發面臨的問題
2.5 新產品設計開發質量特性
2.6 新產品設計開發質量管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析2-1精工對石英表的開發

第3章 設計開發管理體系
3.1 產品開發管理體系
3.2 產品開發管理要素
3.3 研發過程質量影響因素
3.4 研發管理體系的水平及其演進
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析3-1華為的研發之路
案例分析3-2朗訊的研發管理

第4章 設計開發質量管理體系
4.1 ISO9001對設計開發的控制要求
4.2 設計開發CMMI模型
4.3 國軍標對設計開發的控制要求
4.4 TS16949對設計開發的控制要求
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析4-1技術成熟度評估在航空材料開發中的應用

第5章 創新導向的設計質量控制模型
5.1 引言
5.2 顧客需求挖掘
5.3 產品概念開發與質量規劃
5.4 產品質量創新設計
5.5 產品質量綜合優化
5.6 產品設計過程風險管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析5-1索尼的產品設計創新

第6章 設計變更管理
6.1 設計變更管理需求分析
6.2 設計變更的原因和目的
6.3 設計變更的控制
6.4 設計變更的實施
6.5 設計變更的跟蹤
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析6-1江蘇泰隆機械集團採用PTC優化設計開發流程
案例分析6-2某船舶公司設計變更管理

第7章 設計評審
7.1 設計評審概述
7.2 設計評審的主要內容
7.3 常用設計評審方法
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析7-1普源科技有限公司的產品設計評審與驗證程序
案例分析7-2北京某公司軟件部項目設計評審管理制度

第8章 設計開發流程與項目管理
8.1 項目管理概述
8.2 產品開發項目的組織
8.3 設計開發項目的流程管理
8.4 設計開發項目的進度管理
8.5 設計開發項目的成本管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析8-1網站開發項目管理
案例分析8-2某製藥公司綜合信息服務軟件系統軟件開發項目
案例分析8-3微軟研發項目的組織模式

第9章 設計開發的標準化管理
9.1 標準化管理概述
9.2 常用標準化管理方法
9.3 設計開發部門的標準化
9.4 設計開發部門的標準化方法
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析9-1索尼：數字產品開發能力衰退
案例分析9-2同一標準兩次標準化的遊戲——對Sun公司
標準化Java技術的案例分析

第10章 質量功能展開（QFD）
10.1 什麼是質量功能展開（QFD）
10.2 質量屋（HOQ）技術
10.3 QFD模型
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析10-1QFD在醫療服務質量控制中的應用

第11章 試驗設計（DOE）
11.1 試驗設計概述
11.2 正交試驗設計
11.3 DOE的基本程序
11.4 田口方法
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析11-1清除質量“冰山”——航天人熱議
質量管理方法應用與創新

第12章 可靠性分析與設計
12.1 可靠性的基本概念
12.2 可靠性分析（FMEA，FMECA，FTA）
12.3 可靠性設計
12.4 可靠性管理
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析12-1從源頭抓起的質量管理體系締造晶澳傳奇

第13章 發明問題的解決理論（TRIZ）
13.1 TRIZ介紹
13.2 八大技術系統進化論與最終理想解
13.3 技術系統的問題與解決工具
13.4 TRIZ的發展趨勢
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析13-1TRIZ在韓國三星的成功應用

第14章 設計開發技術工具
14.1 計算機仿真設計
14.2 設計驗證
14.3 DFX
14.4 公理性設計
14.5 六西格瑪設計
14.6 保質設計
本章小結
關鍵術語
思考題
案例分析14-1六西格瑪在卡特彼勒的成功

第15章 設計開發質量工具集成應用
15.1 基於QFD與Kano的新產品開發模糊前端分析模型在汽車產品中的應用
15.2 集成QFD，FMEA，DOE的玻纖產品創新設計
15.3 灰色理論&TRIZ在航天可信軟件開發中的應用
參考文獻