醫藥市場營銷學（簡體書）

《普通高等教育“十二五”規劃教材．全國高等醫藥院校規劃教材．供藥學及相關專業用：醫藥市場營銷學》以醫藥市場營銷活動及其規律為重點，以醫藥產品營銷戰略和策略為主線，全面闡述了醫藥市場營銷學理論知識體系。本教材共分15章，38萬字。
《普通高等教育“十二五”規劃教材．全國高等醫藥院校規劃教材．供藥學及相關專業用：醫藥市場營銷學》可供全國高等院校藥學類及相關專業學生使用，也可作為藥廠、藥店醫藥營銷人員的參考書。

第1章 緒論
第1節 市場營銷學概述
一、市場的概念和類型
二、市場營銷的概念
三、市場營銷學的研究內容和方法
第2節 市場營銷學的演變與發展
一、市場營銷學的產生與發展
二、市場營銷觀念的演變
三、市場營銷學的新進展
第3節 醫藥市場營銷學概述
一、醫藥市場營銷學的涵義
二、醫藥市場營銷的特徵
三、醫藥市場營銷的影響因素
四、醫藥市場營銷學的研究內容
五、學習醫藥市場營銷學的意義
案例學習
思考題

第2章 醫藥市場營銷環境分析
第1節 醫藥市場環境概述
一、醫藥市場營銷環境的概念及特點
二、醫藥市場營銷環境的分類
三、研究醫藥市場營銷環境的意義與方法
第2節 醫藥市場宏觀環境分析
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、科技環境
五、政治和法律環境
六、社會文化環境
第3節 醫藥市場微觀環境分析
一、醫藥企業
二、供應商
三、市場營銷中介
四、競爭者
五、顧客
六、公眾
第4節 醫藥市場環境對營銷決策的影響
一、醫藥市場環境的機會與威脅分析
二、醫藥企業市場營銷決策
案例學習
思考題

第3章 醫藥消費者市場購買行為分析
第1節 醫藥消費者市場行為概述
一、醫藥消費者市場概述
二、醫藥消費者市場購買行為概述
第2節 影響醫藥消費者購買行為的因素分析
一、文化因素
二、社會因素
三、個人因素
四、心理因素
五、藥品自身因素
第3節 醫藥消費者購買行為分析
一、醫藥消費者購買類型
二、非處方藥購買行為分析
三、處方藥購買行為分析
第4節 醫藥消費者購買決策過程
一、確認需求
二、搜集信息
三、評價方案
四、決定購買
五、購買後評價
案例學習
思考題

第4章 醫藥組織市場購買行為
第1節 醫藥組織市場的類型和特點
一、醫藥組織市場的概念
二、醫藥組織市場的購買類型
三、醫藥組織市場的特點
四、影響醫藥組織購買的主要因素
第2節 醫藥產品生產者市場購買行為分析
一、醫藥產品生產者的購買行為類型
二、影響醫藥產品生產者購買行為的因素
三、醫藥產品生產企業購買的參與者
四、醫藥產品生產企業購買決策程序
第3節 醫藥中間商市場購買行為分析
一、醫藥中間商的購買行為類型
二、影響醫藥中間商購買行為的因素
三、醫藥中間商購買的參與者
四、醫藥中間商購買決策程序
第4節 醫療機構市場購買者行為分析
一、醫療機構的購買行為類型
二、影響醫療機構購買行為的因素
三、醫療機構購買的參與者
四、醫療機構購買決策程序
案例學習
思考題

第5章 醫藥市場調研與預測
第1節 醫藥市場信息
一、醫藥市場信息
二、醫藥市場營銷信息系統
第2節 醫藥市場營銷調研
一、醫藥市場營銷調研概述
二、醫藥市場營銷調研的特點
三、醫藥市場營銷調研的類型
四、醫藥市場營銷調研的步驟
五、醫藥市場營銷調研的方法
六、醫藥市場營銷調研技術與方法
七、醫藥市場營銷調研的內容
第3節 醫藥市場預測
一、醫藥市場預測概述
二、醫藥市場預測的程序
三、定性預測方法
四、定量預測方法
案例學習
思考題

第6章 醫藥市場競爭戰略
第1節 競爭者分析
一、識別競爭者
二、判別競爭者的戰略和目標
三、分析競爭者的優勢和劣勢
四、判斷競爭者的反應模式
五、競爭對策
六、制訂競爭營銷戰略
第2節 醫藥市場基本競爭戰略
一、成本領先戰略
二、差異化戰略
三、聚焦戰略
第3節 不同競爭地位醫藥企業的競爭戰略
一、醫藥市場領先者戰略
二、醫藥市場挑戰者戰略
三、醫藥市場跟隨者戰略
四、醫藥市場補缺者戰略
案例學習
思考題

第7章 醫藥市場細分與市場定位
第1節 醫藥市場細分
一、醫藥市場細分的概念和意義
二、醫藥市場細分的原則
三、醫藥市場細分的依據
四、市場細分的方法和步驟
第2節 醫藥目標市場選擇
一、醫藥目標市場的概念
二、評估醫藥目標市場
三、醫藥目標市場選擇策略
四、影響醫藥目標市場選擇的因素
第3節 醫藥市場定位
一、醫藥市場定位的概念和作用
二、醫藥市場定位的層次
三、醫藥產品市場定位的原則
四、醫藥產品市場定位的方法
五、醫藥產品市場定位的程序和步驟
六、醫藥產品市場定位策略
七、醫藥產品市場定位誤區
案例學習
思考題

第8章 醫藥產品策略
第1節 醫藥產品的概念
一、醫藥產品的整體概念（product）
二、醫藥產品的分類
第2節 醫藥產品的生命週期及營銷策略
一、醫藥產品生命週期的概念
二、醫藥產品生命週期各階段的特點及營銷策略
三、醫藥產品其他類型的生命週期
第3節 醫藥產品組合策略
一、醫藥產品組合及其相關概念
二、醫藥產品組合策略
第4節 醫藥產品包裝策略
一、醫藥產品包裝概述
二、醫藥產品包裝的作用
三、醫藥產品包裝的設計要求
四、醫藥產品包裝的策略
第5節 新藥研究開發概述
一、新藥的定義
二、藥物研究開發的類型
三、藥物研究開發的特點
四、我國藥物研究開發狀況
五、國外藥物研究開發狀況
案例學習
思考題

第9章 醫藥產品價格策略
第1節 影響醫藥產品定價的因素
一、醫藥產品價格的構成要素
二、影響醫藥產品價格的因素
第2節 醫藥產品定價的目標與程序
一、醫藥產品的定價目標
二、醫藥產品的定價程序
第3節 醫藥產品的定價方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
第4節 醫藥產品定價策略
一、折扣與折讓策略
二、差異定價策略
三、心理定價策略
四、地理定價策略
五、促銷定價策略
六、醫藥產品生命週期不同階段價格策略
第5節 醫藥產品價格變動分析
一、醫藥企業變價分析
二、顧客對醫藥企業變價的反應
三、醫藥企業對競爭對手變價的反應
第6節 我國藥品定價政策
一、藥品政府定價原則
二、《藥品管理法》、《藥品管理法實施
條例》有關藥品價格管理規定
三、藥品政府定價的適用範圍
四、藥品價格改革和發展方向
案例學習
思考題

第10章 醫藥產品分銷渠道策略
第1節 醫藥產品分銷渠道的作用與類型
一、醫藥產品分銷渠道的概念及特點
二、醫藥產品分銷渠道的類型
三、醫藥產品分銷渠道的功能及作用
第2節 醫藥產品分銷渠道設計與建設
一、影響醫藥產品分銷渠道設計與選擇的因素
二、醫藥產品分銷渠道設計與建設
第3節 醫藥產品分銷渠道管理
一、選擇渠道成員
二、激勵渠道成員
三、評估渠道成員
四、調整渠道成員
五、醫藥產品分銷渠道衝突的分類及
管理
六、“竄貨”現象及其治理
第4節 我國醫藥產品分銷渠道現狀及發展趨勢
一、我國醫藥產品分銷渠道的現狀
二、我國醫藥產品分銷渠道發展趨勢
案例學習
思考題

第11章 醫藥產品促銷策略
第1節 醫藥產品促銷的基本概念
一、促銷及醫藥產品促銷的概念與作用
二、醫藥產品促銷的信息傳播過程
三、藥品促銷組合
第2節 醫藥產品人員促銷策略
一、人員促銷的概念和特點
二、人員促銷的作用
三、促銷人員的基本素質要求
四、促銷人員的工作策略
五、促銷人員的管理
六、醫藥促銷團隊建設與管理
第3節 醫藥產品廣告促銷策略
一、醫藥產品廣告概述
二、醫藥產品廣告的目標
三、醫藥廣告經費預算
四、醫藥產品廣告的媒體選擇
五、醫藥產品廣告設計
六、醫藥產品廣告效果評價
第4節 醫藥產品銷售促進
一、醫藥產品銷售促進概述
二、醫藥產品銷售促進方法
三、醫藥產品銷售促進實施
第5節 醫藥公共關係策略
一、醫藥公共關係概述
二、醫藥公共關係應遵循的原則
三、醫藥公共關係工作程序
四、醫藥企業危機公關
案例學習
思考題

第12章 醫藥品牌策略
第1節 品牌概述
一、品牌的概念與組成
二、品牌的作用
第2節 醫藥品牌策略
一、品牌化策略
二、品牌歸屬策略
三、品牌統分策略
四、品牌延伸策略
五、品牌再定位策略
六、品牌特許策略
第3節 醫藥品牌建設與管理
一、醫藥品牌設計與培育
二、醫藥品牌管理與維護
案例學習
思考題

第13章 醫藥物流管理
第1節 物流管理概述
一、物流的概念
二、現代物流系統的構成與功能
三、物流管理的主要內容
第2節 醫藥物流概述
一、醫藥物流的概念
二、醫藥物流管理的內容
三、醫藥第三方物流
四、醫藥供應鏈管理
第3節 我國醫藥物流的現狀和發展趨勢
一、我國醫藥物流的發展現狀
二、我國醫藥物流行業的發展趨勢
案例學習
思考題

第14章 藥店營銷
第1節 藥店營銷管理概述
一、藥店的分類
二、藥店營銷的概念及作用
三、藥店經營的特點
四、藥店營銷管理內容
第2節 藥店營銷定位
一、影響藥店營銷定位的因素
二、藥店市場營銷定位
第3節 藥店的營銷策略
一、藥店營銷產品策略
二、藥店營銷價格策略
三、藥店促銷策略
四、藥店展示營銷策略
五、藥學服務營銷策略
第4節 藥店選址
一、藥店選址的重要性
二、藥店選址的原則
三、藥店選址策略
案例學習
思考題

第15章 醫藥國際市場營銷
第1節 醫藥國際市場營銷概述
一、醫藥國際市場營銷的概念
二、醫藥國際市場營銷的特點
三、醫藥國際市場營銷的意義
第2節 醫藥國際市場營銷環境分析
一、政治環境分析
二、法律環境分析
三、人口環境分析
四、經濟環境分析
五、社會文化環境分析
六、國際醫藥競爭環境分析
第3節 醫藥國際市場目標選擇與進入方式
一、醫藥國際市場目標選擇
二、醫藥國際市場進入方式
第4節 醫藥國際市場營銷策略
一、醫藥國際市場營銷產品策略
二、醫藥國際市場營銷渠道策略
三、醫藥國際市場營銷定價策略
四、醫藥國際市場促銷策略
五、我國醫藥國際市場營銷的現狀與
發展策略
案例學習
思考題
參考文獻