電子商務管理概論（簡體書）

《21世紀高等學校規劃教材．電子商務：電子商務管理概論》是根據全國信息技術高級人才水平考試（簡稱NIEH）數字平臺模塊中初級電子商務師考試大綱具體要求編寫的。書中知識體系完整、邏輯性強、說理透徹、內容與時俱進、實用性強。全書共分11章，分別介紹了電子商務基礎知識、電子商務採購、營銷、物流配送、供應鏈管理、業務流程重組等職能領域相關概念，介紹了電子商務相關技術支撐如電子交易、數據倉庫.Web技術等。《21世紀高等學校規劃教材．電子商務：電子商務管理概論》可以作為初級電子商務考試培訓、考試用書，也可以作為相關專業、知識領域的自學用書，更是相關從業人員的重要參考資料。《21世紀高等學校規劃教材．電子商務：電子商務管理概論》還有一個姊妹篇《電子商務管理實用教程》，是針對NIEH初級考試大綱編寫的配套教材，也由清華大學出版社正式出版。

第1章電子商務基礎知識1.1電子商務概述1.1.1電子商務的基本概念1.1.2電子商務的組成要素1.1.3電子商務的分類1.1.4電子商務的功能1.1.5電子商務的特徵1.1.6電子商務模式1.1.7企業間網絡交易與網絡商品中介交易業務流程1.2電子商務產生的基礎、發展狀況及影響1.2.1電子商務產生的基礎1.2.2電子商務發展狀況1.2.3電子商務對社會經濟發展的影響1.3電子商務的運行1.3.1電子商務的一般框架1.3.2電子商務的實施要點1.3.3企業開展電子商務的層次1.3.4企業開展電子商務的步驟1.4網上採購和銷售的一般流程1.4.1網上採購的一般流程1.4.2網上銷售的一般流程習題1第2章電子商務採購2.1電子商務採購概述2.1.1電子商務採購的概念2.1.2傳統採購的缺點及電子商務採購的優點2.1.3電子商務採購模式2.1.4電子商務採購模式的必要性2.1.5電子商務採購的程序2.1.6電子商務採購的實施步驟2.1.7適合電子商務的產品2.1.8電子商務採購的模型及模塊功能設計2.1.9電子商務採購策略2.1.10電子化採購實施策略2.2個人網上購物2.2.1個人網上購物概述2.2.2網上購物的優、缺點2.2.3網上購物的過程2.2.4網上購物的技巧2.2.5個人網上購物實例2.3企業電子商務採購2.3.1企業電子商務採購概述2.3.2企業網上採購的過程2.3.3企業網上採購的優點2.3.4企業網上採購的注意事項2.3.5企業網上採購案例2.4政府電子商務採購2.4.1政府電子商務採購概述2.4.2我國電子化政府採購面臨的問題2.4.3發展和推廣我國電子化政府採購的措施2.4.4建設政府採購電子化平臺2.4.5政府電子化採購的流程2.4.6政府電子化採購的管理2.4.7政府電子商務採購實例2.5網上聯合採購2.5.1網上聯合採購概述2.5.2網上聯合採購的可行性2.5.3網絡團購的電子商務模式分析2.5.4網絡團購的利弊分析2.5.5網絡團購健康發展對策2.5.6網絡團購案例2.6網上拍購2.6.1網上拍購概述2.6.2拍購的特徵2.6.3反拍賣技術的適用範圍2.6.4反拍賣技術的主要流程2.6.5反拍賣技術的實現過程2.6.6反拍賣採購技術的業績實例2.7電子商務採購模式典型實例分析2.7.182B……第3章電子商務營銷第4章電子商務物流第5章電子支付安全交易第6章數據倉庫管理第7章電子商務條件下企業業務流程重組第8章電子商務中的Web技術模塊第9章電子商務在供應鏈管理中的應用第10章電子商務法律與法規第11章電子商務案例分析