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跟鬼谷子學處世:跟菜根譚學修身(簡體書)
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商品資訊

人民幣定價:29.8 元
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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

《跟鬼穀子學處世,跟菜根譚學修身》是一部成功學著作,通篇講的都是權謀策略,言談技巧。全書立論高深,文字奇絕,被後人稱為“曠世奇書”。《跟鬼穀子學處世,跟菜根譚學修身》是關於修身養性的一部奇書,它囊括了中國五千年來的修身智慧,融會貫通了儒、道、佛三家的精髓,文辭優美,含義深邃,無愧於“中國處世第一書”的美譽。《跟鬼穀子學處世,跟菜根譚學修身》融合了《鬼穀子》與《菜根譚》這兩部經典著作的精華。將原書中與處世、修身密切相關,卻生澀難懂的原文加以解析、引申,並結合職場經典事例進行深入闡述,通俗易懂,實用性強。是讀者參悟、借鑒古代經典的首選讀本。

作者簡介

鄭建斌,男,中文系畢業。曾用筆名夏語冰、池雨秋等,現居北京,圖書策劃人、暢銷書作者。期望以文字、性情、人心世態的角度,介入21世紀的快樂閱讀時代。近年來策劃多部暢銷圖書,其中包括《把話說到領導的心坎裡——一分鐘打動領導的說話術》、《心態的驚人力量》、《杜拉拉職場速騰36計》、《社交中的100個心理謀略》、《好口才造福女人一生》等。

名人/編輯推薦

《跟鬼谷子學處世?跟菜根譚學修身》編輯推薦:汲取《鬼谷子》、《菜根譚》兩部奇書精華,結合職場經典事例深入闡述,有效突破修身處世瓶頸。既有高屋建瓴的理論,也有接通地氣的實際方法。“在社會上混要磨世故,在職場上拼要煉手腕。”是《跟鬼谷子學處世?跟菜根譚學修身》要告訴你的內容。會處世讓你應對世界險惡,會修身讓你內心強大!成功人士都在看的修身處世書!

生存于世,離不開待人接物、應付世情。無論是生活中的人際交往,還是工作中的交流溝通,都離不開處世技巧。面對如今日益復雜多變的環境,我們不禁喟嘆,做人難,處世更難。處世需要通曉人情世故,需要察人識人,需要審時度勢,需要巧施策略,這確實是一門高深的學問,值得我們仔細研究。
要想立足于世,就得先從學會處世開始。如何處世是我們應經常思考的問題,這關系到整個人生局面。那么到底應如何處世呢?我們不妨從經典著作中找根據。兩千多年前,由春秋時期縱橫家鼻祖王詡所著的《鬼谷子》,對我們如何處世有極大的啟發和借鑒作用。
《鬼谷子》是一部成功學著作,通篇講的都是權謀策略,言談技巧。全書立論高深,文字奇絕,被后人稱為“曠世奇書”。《鬼谷子》集心理揣摩、政治謀略、演說技巧的精華于一體,它教人洞察人心、認清形勢,針對不斷變化的“陰”和“陽”,采取不同的應對方法,從而順利辦成事情。它奇中有奇,從中可以學會高深莫測的策略,也可以掌握威力無窮的技巧。
對于今天的我們來說,社會形勢日益復雜多變,要想更好地處世離不開策略與技巧。交往策略得當,就能建立成功的人際關系;經營策略用好,就能在經濟上節節攀升;日常生活中的言談舉止得體,就能贏得外界的助力。可以說,無論說話辦事、交往溝通,一言一行都離不開《鬼谷子》。只要悟透了它,就能讓人大顯身手,脫穎而出。《鬼谷子》的實用價值和借鑒意義被越來越多的人所認同,它已成為提高處世能力的必讀書。
在提高處世能力的同時,也不能忽略修身藝術。我們常說:為人處世。與處世同樣重要的就是為人。為人即修身。修身是指修養身心,努力提高自身的思想道德水平。人生之成敗,往往不在于外力,而在于自己修煉身心的內功。正因如此,不朽經典名著《菜根譚》躍入了我們的眼簾。 由明代洪應明所著的《菜根譚》是一部關于修身養性的奇書,它囊括了中國五千年來的修身智慧,融會貫通了儒、道、佛三家的精髓。《菜根譚》通過文辭優美、含義深邃的格言,詮釋人生的真諦,真可謂句句精華,字字珠璣,在今天仍對我們有很強的現實意義。從《菜根譚》中能找到安心立身的法門,能啟迪思維,增長智慧,修煉心靈,獲得自信,值得我們一再品讀。
高深的處世策略與精妙的修身智慧結合起來才能更好地完善自我及人生。《跟鬼谷子學處世跟菜根譚學修身》融合了《鬼谷子》與《菜根譚》這兩部經典著作的精華,將原書中與人們處世、修身密切相關,卻生澀難懂的原文加以解析、引申,并結合古今中外的經典事例進行深入闡述,通俗易懂,實用性強,是讀者參悟、借鑒古代經典的首選讀本。
本書教讀者學會識人,從而增加人際勝算;能夠見微知著,從而防患于未然;運用好謀略,讓自己如魚得水;找到工作和生活的平衡點,享受生活中的無窮樂趣。教人以縝密的邏輯分析現實,積極面對人生;教人以出世的心胸,擺脫一切束縛,心境平和地生活。
翻開本書,可以領悟精明處世、智慧修身的藝術,深諳審時度勢、左右逢源的智慧。掌握本書的精髓,將不太成熟的想法歷練成靈活多變、圓融通達的行為,就一定能夠迅速地提高說話辦事的眼力和心力,輕松繞開陷阱和阻礙,從而讓自己在紛繁復雜的人際交往中始終把握主動權,游刃有余地應對人生的各種挑戰,最終獲得事業的成功和生活的幸福。

目次

上篇:鬼穀子的處世策略第一章 見高人要高明,遇小人要精明識人要眼到、耳到、心到誘導話題,窺探真情因人而異,四面攻心揣情術:破譯體態語言,掌握對方意圖摩意術:用策略性的試探考察人品鎖定類型,逐個擊破第二章 偏聽偏信受蒙蔽,集思廣益出真知開始有主見,才會開始成長善納逆言,拓寬視域集思廣益,多聽能斷放低姿態,拉近與他人的距離知己之短,識人之長第三章 打動人的是言語,驅動人的是利益找到對方的心理訴求,並滿足它不怕對方不上套,就怕對方沒愛好找准“閃光點”,有針對性地進行恭維與君子講道義,與小人談利益說服他人要言辭周密,講究策略第四章 小技巧能救大局,小疏漏能壞大事成就大事業,須從細小處做起掉一個釘子,毀滅一個王國關係有了裂痕,要抵而塞之穿好衣服,以禮待小人守口不密,禍患自起尋准縫隙,伺機分化對手第五章 沒有才幹無法立足,不講派系無處安身派系鬥爭中要等距離外交該站隊時要站隊跟對人,事半功倍靠山可以借助,但不能過深依附做盟友,不做死黨第六章 表面風光是虛文,控制局面是目的借他人之力要借得不露痕跡上帝欲使人滅亡,必先使其瘋狂堅持戴面具,喜怒不形於色事預則立,不預則廢凡戰者,以正合以奇勝第七章 明路是選出來的,麻煩是躲出來的識己之長,揚己之長把握趨勢,果斷取捨思路決定出路謀略贏一時,德行勝長久誠信是人生之基第八章 看清周圍情勢,不扯逆風之帆巧攀貴人,借勢上青雲順勢者昌,逆勢者亡激流則隱,治平則出隱遁詞鋒,提升勸說藝術外方內圓,剛柔並濟依勢演戲,學會怎麼偽裝自己下篇:菜根譚的修身智慧第一章 言辭講究分寸,行動不能放肆才華宜藏,做人要低調居功是前行路上的屏障得意不忘形,失意不失態不議人短,不發人隱私知錯認錯改錯,則德進欲望為內賊,自律之人獲天佑第二章 保持自知之明,摒棄非分之想明機巧而不用,可謂真功夫消除妄心,幸福自然多非分收穫,即人世機阱一事起則一害生施人不責報,有功不可念第三章 波折磨難逃不得,功名利祿急不得人能咬得菜根,則百事可成凡是自強不息者,終能得救先留住根,才可能結出果實寵利毋居人前,德業毋落人後花心思鑽研,才能練成絕技以出世心態,做入世之事第四章 一步行差踏錯,半世追悔莫及莫見乎隱,君子慎其獨甯受一時之寂寞,毋取萬古之淒涼再大的錯誤,也抵不過一個“悔”字凡事要求完美,生活往往不完美只一念私貪,壞了一生人品把手放開,你得到的是一切第五章 見好就收手,無路早回頭活在當下,珍惜當下別讓昨日的過失成為明天的包袱立身要高,處世須退人生難得聰明,更難得糊塗獨食遭人忌,學會與人分享成果寬容待人就是寬恕自己第六章 生活舒適而不奢靡,作風儉樸而不吝嗇志以淡泊明,德以儉樸顯虛榮會開花,但不會結果人生減省一分,便超脫一分知足常足,終身不辱平淡是真,安於平淡是福第七章 成大事難,治小家也不易攻人之惡勿太嚴,教人之善勿過高家人有過,借事隱諷之擔多大責任,成多大事業留心下一代所交的朋友與其留下財富,不如使其自立第八章 忙閑張弛有道,養生動靜得宜萬事隨緣,順其自然放慢腳步,享受生活的樂趣心若靜,處處皆風景快樂不在於環境,在於心境鬆緊有度,才是健康的生活之道

書摘/試閱

鬼谷子的處世策略
第一章 見高人要高明,遇小人要精明
不管是人還是事物,都分為陰類和陽類。陰陽兩類人都各有優缺點,有崇高與卑劣之分,有陽光與陰暗之別。并且不同的人在不同的階段,所體現出來的“陰”或“陽”也不一樣。針對這些不斷變化的“陰”和“陽”,我們應采取不同的應對方法。只有這樣才能增加勝算,讓自己深得人心。
識人要眼到、耳到、心到
人生在世,不僅要自知,還要知人。生活中我們總要跟各種各樣的人打交道,這就需要對別人時時作出判斷,以保護自己,發展自己。有的人不會識人,他們很可能被一些人的表相所迷惑,從而上當受騙。社會是很復雜的,生活是殘酷的,它告訴我們:為了生存必須學會識人、看透人心。這不僅是生存的需要,還是一種智慧的體現。
戰國時期著名的縱橫家鬼谷子告訴我們:“圣人為眾生之先。達人心之理,見變化之朕焉,而守司其門戶。”意思是,有才德的人歷來總是眾人的先導。他們能洞察人心,揭示世間萬物變化的征兆,從而把握其中的規律。智者和愚者最根本的區別不在于其他,而在于是否能識人。
識人,就是通過對他人種種的觀察,進一步了解其性格及內在品質。學會識人,是掌握處世技巧的第一課。會識人的人能識全面,不會識人的人僅識到枝節;會識人的人讀內在的本質,不會識人的人僅讀表面的現象。人僅僅能力強、會做事還不夠,會識人才是最重要的。
清代重臣曾國藩是一位識人高手。他接見生人時總是先不說話,從上到下盯著客人看上幾分鐘。這當然不免使許多被接見者非常不舒服,曾國藩卻在這幾分鐘內對此人有了基本認識。
1863年9月,中國第一個留美學生容閎到安慶拜見總督曾國藩,商討洋務事宜。依照慣例,總督向容閎表示了歡迎,然后便請他坐在自己的正對面。曾國藩默默地坐著,一直對容閎微笑著,這樣長達幾分鐘,看樣子見到容閎使他非常愉快。但同時他又以銳利的目光從頭到腳審視著容閎,似乎試圖從他的外表發現什么。最后,他目不轉睛地注視著容閎的雙目,好像對方的眼睛特別吸引他的注意。接著,他開始向容閎提問。
曾國藩問容閎是否愿意在他麾下當一名軍官,并且說:“我從你的相貌可判斷出,你將來能有所作為,因為我從你的眼睛可以看出你是一個勇敢且具有指揮才能的人。”
容閎回答說:“我也許有軍人需要的勇敢,但缺乏軍事訓練。”他謝絕了曾國藩的好意。
說到曾國藩相術之神奇,最有名的一次是對湘軍名將江忠源命運的預測。湖南老鄉江忠源勇猛精進,一身英氣。曾國藩一見,欣賞不已。江忠源向他告辭出京之時,曾國藩看著他的背影,對朋友說:“此人必立功名于天下,然當以節義死。”當時天下太平,誰都不相信曾國藩的話,后來太平軍興起,江忠源果然在安徽廬州城破時自殺。這件事充分證明了曾國藩識人之準。
曾國藩的“識人”是根據日常對人的相貌言談、行為舉止的觀察,然后敏銳地收集、分析所能接收到的一切信息,從中提取有用的成分,最后達到深入了解一個人的目的。他后來之所以能步步高升,和他的“識人善任”有很大關系。
古往今來,有所成就者大都是識人的高手。會識人才談得上用人,而會用人,是創造業績的前提。我們只有真正地認識人,才不會把敷衍的謊言當做真誠,才不會錯判他人的本意而錯失良機。在各種交際場合,有識之士都能留意別人的一舉一動,從細微處洞悉他人。
沈方正是臺灣著名的溫泉旅店“礁溪老爺大酒店”的總經理,他平時有觀察人的習慣。
初進職場時,他喜歡站在辦公大樓前看著來往的人,從人們不同的穿著、表情、動作等方面,猜測他們的性格、職業等,以此磨亮眼光和心智。
在聚餐的場合,心思細密的他會猜測在座者背的是什么包,然后從包的大小、品牌、位置等推測出對方的個性。比如,習慣拿小包的人心思細密,拿大包的人凡事喜歡自己做主;可以一眼看到包品牌的,個性較直接、容易溝通,看不出品牌的,屬于較深沉、有個性的人。開始用餐時,他也會觀察對方點什么菜,菜的種類是否齊全等,細致入微的程度,讓人禁不住稱贊:“眼睛真的很毒!”
識人更重要的是,懂得從細微處去看、去聽。平時能注意收集重要的資訊,并且從一個人的外貌、聲音和行為等方面歸納出他的模式。鬼谷子告訴我們:“一曰長目,二曰飛耳,三曰樹明。千里之外,隱微之中,是謂‘洞’。”人首先要有千里眼觀世界,其次要有順風耳聽人間,第三要能用萬靈心明察秋毫。千里之外,細微之中,都能一目了然,這就是洞察。洞察時局、人心,需了解細微之處,以做到防患于未然。
在日常生活中,我們要養成多聽多看多思的習慣。鬼谷子進一步強調說:“耳目者,心之佐助也,所以窺間奸邪。故曰:‘參調而應,利道而動。’”耳朵和眼睛是心靈的輔佐和助手,是用來偵察奸邪的器官。只要心、眼、耳三者協調呼應,就能沿著有利的軌道運行。
如果僅僅依據他人的表面言行而對其作出結論,難免具有片面性。只有觀其行,聽其言,洞其心,經過多方面的觀察之后,才能真正認識一個人。留意別人的一舉一動,做到洞悉他人,在人際關系之中才會有勝算。
誘導話題,窺探真情
心有所思,口有所言。通過語言這個窗口,可以窺視人的內心世界,言談能告訴你一個人的地位、性格、品質乃至流露內心情緒,因此聽人說話是識人的關鍵之一。
鬼谷子說:“重之襲之,反之復之,萬事不失其辭,圣人所誘愚智,事皆不疑。”意思是,向他人反復襲擊,所有的情形都可以通過說話反映出來,圣人可以誘導愚者和智者,這些不用再懷疑。由此看來,察言是門很有學問的技巧。
日本名古屋商工會議所急需聘請一位主任。于是,名鐵百貨公司社長長尾芳朗把自己的一位朋友推薦給名古屋商工會議所的主席土川元夫。
面談后,長尾問土川他的朋友怎么樣,土川回答說:“你的那位朋友不是人才,無法聘用。”
長尾非常吃驚,并有點兒生氣地說:“你就和他談了20分鐘,怎么就知道他不是人才呢?你的判斷也太草率,太武斷了吧!”
于是,土川解釋說:“他剛和我一見面的時候,就滔滔不絕地說個沒完,我根本就沒有說話的機會。當我說話的時候,他卻左顧右盼,不注意傾聽,這是我說他不是人才的第一個原因。第二,他非常喜歡宣傳他的人事背景,一會兒說某某要人是他的好友,一會兒又說某位名人是他的酒友,并向我炫耀,好讓我知道他也不是等閑之輩。第三,我想知道他有關管理方面的見解,他卻吞吞吐吐說不出來。這種人怎么能稱為人才呢?”
聽完土川的這番話后,長尾佩服得直點頭,認為土川的話非常有道理。
與他人交談時,可以采取非常隨意的態度,讓對方放松警惕,這樣,其內心的思想,往往會在口頭上流露出來。然后,再適時向對方提問,就可以從談話中探知別人的真實本性。
有時候,人所想的是一回事,所說的又是另一回事,他們常常以言辭掩飾其內心,以獲得他人的支持,達到不可告人的目的。但是,只要你細心察其言,并加以分析,就會發現其本性。
通過交談探索到對方的深層心理,其方式有兩種:一是根據話題內容來推測對方的心理秘密;二是根據談話的方式洞察對方的深層心理,以了解對方的個性特征。
從話題內容方面說,人們常常將信息從一個話題里不自覺地呈現出來。如果要了解對方的性格、氣質、想法,最容易著手的步驟,就是觀察話題與說話者本身的相關狀況,從這里能獲得很多的信息。鬼谷子告訴我們:“因其言,聽其辭。言有不合者,反而求之,其應必出。”要根據別人的言談來聽他的辭意。如果其言辭有矛盾之處,就反復詰難,其應對之辭就會出現。
只要巧妙地引導對方的語言方向,就可以從他的言辭傾向中推測出他的真實意圖。比如說可以詢問他對某事的看法,看他的志向、立場;就某個計劃向他咨詢,征求他的意見,以此看他的學識;用跳躍性思維挑起新話題,看他的氣度和應變能力。鬼谷子說:“以無形求有聲,其釣語合事,得人實也。其張網而取獸也,多張其會而司之。”以無形的規律來探求有聲的言辭。引誘對方說出的言辭,如果與事實相一致,就可以刺探到對方的實情。這就像張開網捕野獸一樣,要多設一些網,匯集在一起來等待野獸落入。
人的種種曲折的深層心理會不知不覺地反映在措辭上,通過分析措辭,常常就可以大體看出這個人的真實性格。比如,有人總愛說:“你明不明白,你懂了嗎?”這樣的人大都自以為是、驕傲自滿。有的人往往說:“說實在話,真的是這樣,我一點兒都不騙你。”這樣的人總擔心別人誤解,或是急于博取別人的信賴。而經常說:“我聽別人講,聽說的。”這樣的人處世比較圓滑,總要給自己留有余地,怕負責任。
另外,從談話的方式來講,一個人的思想或個性,通常會在說話方式里表現得清清楚楚,只要仔細揣摩,就能明了對方的真實意圖。
一般人對自己不滿意或對之有敵意的人,說話速度都會不自覺地放慢,甚至讓人感到好像不會說話。相反,當有人心懷愧意或想要說謊時,說話的速度往往會快得嚇人。一個人說話的語速可以反映出他的心理健康的程度、性格特征以及心理變化。一個心理健康、感情豐富的人在不同的環境下會表現出不同的語速。一般而言,說話語速較慢的人比較厚道老實,性格內向,可能會有點木訥。而說話飛快的人,比較精明,熱情外向,偏向于張揚的性格。
在談話過程中,我們要注意對方說話的內容及方式,以了解他們的深層心理。這是為人處世所必須掌握的一種技能。
因人而異,四面攻心
在人際交往中,有一句非常經典的話:見人說人話,見鬼說鬼話。這告訴我們,要在不失原則的情況下迎合別人的情趣或口味,即說話看對象,這樣才能讓自己大受歡迎,深得人心。
鬼谷子曾經總結出了與不同的人交談的策略,堪稱精辟:“與智者言,依于博;與博者言,依于辯;與辯者言,依于要;與貴者言,依于勢;與富者言,依于高;與貧者言,依于利。”意思是,同聰明的人談話,就要依靠廣博的知識;與知識廣博的人談話,就要依靠善于雄辯;與善辯的人談話要依靠簡明扼要;與地位顯赫的人談話,就要依靠宏大的氣勢;與富有的人談話,就要依靠高屋建瓴,眼光要高;與貧窮的人談話,要從如何獲利的角度來探討。針對不同的目標對象,有策略地溝通,就能收到好的效果。
與人溝通時應遵循因人而異的原則,對不同的人用不同的“話”來對待,正所謂“見什么人說什么話,到什么山唱什么歌”。一次,仲由問孔子:“聽到了,就去干嗎?”孔子說:“不能。”又一次,另一個學生冉求同樣問:“聽到了,就去干嗎?”孔子回答:“干吧!”公西華在一旁聽到了這些,他感到很疑惑,就問孔子:“兩個人的問題相同,而你的答案卻相反,這是為什么呢?”孔子解釋說:“冉求平時做事好退縮,所以我給他壯膽;仲由好勝心強,膽大勇為,所以我勸阻他。”可見,說話也要看對方的性格和心理狀態。
如果對方性格坦率、耿直,你的談吐就要簡潔明了;如果對方自尊心強,愛面子,你提出問題,特別是不同意見時,就應該盡量緩和婉轉;對方喜歡鉆研學問,你應該說比較有水平的話;對方如果喜歡推心置腹,你就應該多說些誠懇質樸的話。在談話時,或直陳己見,或委婉作答,都要分析對象,看準時機,一語中的,才能使交談暢通無阻。
交談中,要注意對方的年齡。對年長的人,最好謙虛些、服從些。對于年齡相仿者,態度可以稍微隨便些,但也應該注意分寸,不可出言不遜,傷人自尊。在與自己年齡相仿的異性同事說話時,尤其注意,不宜亂開玩笑、態度曖昧,以免引起一些不必要的猜疑。對于年紀比你小的人,應該保持慎重、深沉的態度,注意不要對其隨聲附和,夸夸其談,以免降低對方對你的信任與尊重。
交談中,應注意對方的語言習慣。不同地方的人,語言習慣不同,自己認為很合適的語言,在其他人聽來,可能很刺耳,甚至認為你是在侮辱他。輕者,會惹人不高興;重者,則可能傷及人的面子、自尊,甚至讓人產生報復你的心理。
一天,孔子帶著他的幾名弟子出外講學、游覽。當他們一行人來到一個村莊時,孔子的馬意外地掙脫了韁繩,跑到莊稼地里吃了麥苗。一個農夫上前將馬扣了下來。
學生子貢自恃口才不凡,自告奮勇地上前去企圖說服那個農夫,爭取和解。然而,他說話文縐縐,滿口之乎者也,將大道理講了一通又一通,雖然費盡口舌,可農夫就是聽不進去。
有一位新來的學生,看到子貢與農夫僵持不下的情景時,便對孔子說:“老師,請讓我去試試看。”于是他走到農夫身旁,笑著對農夫說:“你并不是在遙遠的東海種田,我們也不是在遙遠的西海耕地,我們相互之間靠得很近,相隔不遠,我的馬怎么可能不吃你的莊稼呢?再說了,指不定哪天我的莊稼也會被你的牛吃掉,你說是不是?我們該彼此諒解才是。”
聽完這番話,農夫覺得很在理,于是將馬還給了孔子。旁邊幾個農夫也互相議論說:“像這樣說話才算有口才,哪像剛才那個人,說話不中聽。”
由此可以看出,說話一定要看對象、看場合,尤其要注意對方的語言習慣。要不然,你再能言善辯,別人聽不進去也是白搭。
說話還要考慮對方與自己的親疏關系。如果彼此關系淺薄,交情不深,你與之深談,則顯得你沒有修養;你說的話是關于對方的,反倒是忠言逆耳,顯得你冒昧。如果是交情深厚的人,則可以不斷地交流思想,促膝談心,互相關心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,可以增進彼此間的友誼,建立和諧的人際關系。
在人際交往過程中,人與人在個性、愛好、文化程度、家庭環境等方面都存在著差異,所以在交談中必須做到因人而異,用“一把鑰匙開一把鎖”,從而達到溝通心靈,增進情誼的目的。
揣情術:破譯體態語言,掌握對方意圖
生活中,虛飾其貌、以華掩實的現象比比皆是。北宋文學家王安石曾這樣說道:“貪婪之人,常給人以清廉的樣子;淫邪之人,常偽作純情之舉;奸佞之人,有時故作正直面目出現。”社會上常有這樣的一些人,他們在意識到自己的缺陷的時候會刻意整飾自己,以掩其短而示人以良。由于這種整飾的作用,很容易給人以假象,從而增加了我們識人的難度。因此,我們在識人時應煉就一雙慧眼,在形形色色的人中辨明真偽。
我們可以運用鬼谷子發明的“揣情術”。揣情術就是通過揣摩他人深層心理,了解人的內心真情。鬼谷子說:“夫情變于內者,形見于外。故常必以其見者,而知其隱者。”意思是,那些內心感情發生變化的人,必然會顯現于外表。所以可以通過顯露出來的表面現象,來揣摩人隱藏在內心的情緒。
什么時候都有弄虛作假的人。與這樣的人相處,稍有不慎,就會吃虧上當。但是,不論他們如何狡詐,總會露出一些蛛絲馬跡來,只要用心就能識破。
據說,李鴻章曾帶了三個人去拜見曾國藩,請曾國藩為他們分派職務。不巧曾國藩出去散步了,李鴻章示意那三個人在廳外等候。不久,曾國藩散步回來,李鴻章說明了來意,請曾國藩考察那三個人。曾國藩說:“不必了,面向廳前,站在左邊的那位是個忠厚人,辦事讓人放心,可派他做后勤供應一類的工作;中間那位是個陽奉陰違、兩面三刀的人,不值得信任,只宜分配做一些無足輕重的工作,擔不得大任;右邊那位是個將才,可獨當一面,將來作為不小,應予以重用。”
李鴻章很吃驚,問:“還沒用他們,您是如何判斷的呢?”曾國藩笑著回答說:“我剛才散步回來,走過他們身邊時,見左邊那個低頭不敢仰視,可見是位老實人,因此適合做后勤供應一類的事情。中間那位表面上恭敬,可等我走過之后,就左顧右盼,可見是個陽奉陰違的人,因此不可重用。右邊那位,始終挺拔而立,如一根棟梁,雙目正視前方,不卑不亢,是一位大將之才。”
曾國藩所指的那位“大將之才”,便是淮軍勇將,后來擔任臺灣巡撫、鼎鼎有名的劉銘傳。
曾國藩的識人秘訣,就是善于觀察他人平常的表情、言語及行為。通過得到的信息,自然可以理出對方若干思維模式及行為規律。然后再根據對方在待人處事時表現出來的蛛絲馬跡,換個角度仔細分析,就看清了人的本質。
可見,在人際交往中,只要通過對他人表情、行為等方面的細致觀察與深入分析,就可以了解其人內心的真實想法。有時,觀察人的肢體語言,比聽他說什么更重要。如果一個人的嘴巴講一種意思,而表情卻講另一種,我們應當相信他的表情所講的。
春秋時期,梁惠王為圖大業廣招天下人才。有人多次向梁惠王推薦淳于髡,于是,梁惠王接連召見了他兩次,每一次都屏退左右與他傾心密談。但這兩次淳于髡都沉默不語,弄得梁惠王很難堪。事后梁惠王責問推薦人:“你說淳于髡有管仲、晏嬰的才能,我看名不副實呀!要不就是我在他眼里是一個不足與言的人?”
推薦人用梁惠王的這番話問淳于髡,淳于髡笑笑回答說:“確實如此,我也很想與梁惠王傾心交談。但第一次,梁惠王臉上有驅馳之色,想著驅馳奔跑一類的娛樂之事,所以我就沒說話。第二次,我見他臉上有享樂之色,是想著聲色一類的娛樂之事,所以又沒有說話。”
那人將此話告訴梁惠王,梁惠王一回憶,果然如淳于髡所言。他非常嘆服淳于髡的識人能力。
一個人向外界傳達完整的信息,離不開體態語言。體態語言通常是一個人下意識的舉動,它很少具有欺騙性,所以想了解他人的心理狀況時,體態語言是一個很好的參考工具。
很多時候,肢體動作會在不經意間表露出一個人的心理。談話時,如果對方雙手交叉地抱在胸前,又蹺起二郎腿,說明此人內心緊張和不愿坦露心跡。如果在談判場合看到這種姿勢,則說明對方對你缺乏信任。在這種場合只有自己擺出坦誠和信任的姿勢才能幫助你。你不妨手掌朝上地攤開雙手,意思是說:“我不會對你有壞心眼。”在談話的時候你還可以把一只或一雙手都伸向對方,這多少可以消除他的警惕心理。
在人際交往中,我們要善于進行深度“揣情”,然后制定應對策略。只要運用得當,沒有什么事是做不成的。
摩意術:用策略性的試探考察人品
揣情術雖然能觀察與分析他人心理,但是容易受到各種因素的影響,有時候所獲得的信息會不夠精確、不夠深刻,無法使人獲取更深層次的信息。“摩意術”作為一種更復雜、更精確的心理探測法,為我們更加深入細致地了解他人深層心理提供了幫助。
鬼谷子認為,了解人物的深層次心理以及相關信息,除了多角度的觀察方法外,還需要策略性的試探技巧,這就是“摩意術”。鬼谷子說:“摩者,揣之術也。微摩之以其所欲,測而探之,內符必應。”意思是,所謂“摩意”是一種與“揣情”相類似的方法。進行“摩意”時,要投其所好進行測探,其人的內情自然會通過表相反映出來。
在現實生活中,運用“摩意術”策略性地刺激對方,令其作出反應。這種“摩意術”,無論是現代還是古代,都應用得較為廣泛。
戰國時期的韓昭侯為了試探人心,在剪指甲的時候,故意將一片剪下的指甲屑放在手中,然后命令近侍:“我剛剪下的指甲屑不見了,心里毛毛的,很不舒服,快點幫我找出來。”
眾人手忙腳亂地找了一陣之后,誰也沒找到。這時,有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上,稟報說找到了。韓昭侯由此發現他是一個會說謊的人。
又有一次,韓昭侯命令屬下四處巡視,察看是否有事發生。不一會兒,屬下回報說:“南門之外,有牛進入旱田偷吃了谷苗。”
韓昭侯聽完之后,命令報告的人不準泄露這個消息,然后派遣其他的人出外巡視,并且告訴他們:“近來發現有違反禁令,讓牛馬牲畜踐踏旱田的行為,你們速去探知,快來回報。”
不久之后,所有的調查報告都呈了上來,但其中并沒有一件是關于南門外事件的報告,韓昭侯于是大發雷霆,命令屬下重新嚴加調查,終于查出了南門外發生的事件。
從此,屬下都畏懼韓昭侯料事如神的能力,再也不敢馬虎從事了。
一般情況下,以行動和言語相對照,就能正確地透視人心。但是,如果對方始終沒有行為表現,我們也不能一直被動地等待下去,必須積極地采取行動,誘使對方有所行動之后,再加以觀察,以明辨真偽或掌控他人。
有一天,魏武侯就有關探知敵情的方法問題,請教大軍事家吳起,他問道:“和敵軍對陣之時,如果不明敵情,應該采取什么策略?”
吳起回答說:“應該采取誘敵之策。當兩軍交鋒的時候,我們先虛應一下,然后退下陣來,借機觀察敵軍反應。如果敵軍仍然陣容嚴整,不輕易追趕的話,表示敵軍將領很有智慧;相反,如果他們一點兒也沒有紀律地追趕的話,就顯示出這個將領是愚笨無能的。”
運用摩意術策略性地刺激對方,令其作出種種反應,通過對于這些反應的細致觀察與分析,反復地揣摩,就可以得出更為精確的認識。
楚成王原立商臣為太子,不久又想改立他人。商臣聽說了這件事,很是著急,就問他的師傅潘崇:“怎樣才能知道這是否屬實呢?”潘崇回答說:“你可以宴請楚成王的妹妹,卻故意不尊敬她。”
商臣照潘崇的話去做了,楚成王的妹妹指著他的鼻子罵道:“呸!你這德性!國君要廢掉你而立別人也是活該!”
商臣對潘崇說:“這件事是確定無疑的了!”
對于想知道的事情,不必咄咄逼人地盤問他人,這樣不但得不到事情的真相,常常還會讓人厭惡。表面上漫不經心,暗中隱藏玄機,才是高明的手法。
摩意術的一個重要特點就是注重隱性策略的運用。即在他人放松戒備、疏于防范的情況下,從與主題似乎不相關的方向入手,來間接地獲取情報。例如,在與他人交談過程中,表面上交談的話題似乎東拉西扯,沒什么主題。但是,在這看似“隨意”當中,卻往往暗藏著某種動機,令人防不勝防。
運用摩意術隱蔽性地試探他人后,對方可能會表現出不同的反應:或平靜、或喜悅、或憤怒等。然而這些反應在不同情境下,其意義可能會有所不同。對于這些反應的可能意義作出準確的判斷,是摩意術成敗的關鍵所在。
鎖定類型,逐個擊破
人世間,人和人是千差萬別的。對待不同的人,我們就要采取不同的方法。
鬼谷子指出:“夫賢、不肖;智、愚;勇、怯,有差。乃可捭,乃可闔,乃可進,乃可退,乃可賤,乃可貴;無為以牧之。”意思是,人有賢德、不肖、聰明、愚蠢、勇敢、怯懦的區別。對賢德的人要夸獎、贊頌,對不肖的人要懲戒、教育;對聰明的人要賞識、提拔,對糊涂的人要開導、舍棄等。
鬼谷子認為,對不同的人,要使不同的招數,他說:“夫仁人輕貨,不可誘以利,可使出費;勇士輕難,不可懼以患。”那些仁人君子必然輕視財貨,所以不能用金錢來誘惑他們,反而可以讓他們捐出資財;勇敢的壯士自然會輕視危難,所以不能用禍患來恐嚇他們,反而可以讓他們鎮守危地。根據對方的實際需求,制定合理的應對策略,才有勝算。
在管理領域,要因人施管,根據他人自身的特點進行駕馭。在教育領域,要因材施教、因人而異。總之,我們要做到:對不同的人,使不同的招數。
我們跟他人相處,有的人非常傲慢,往往表現得“唯我獨尊”。對待這樣的人,說話要簡潔有力。要在保證能闡述清楚內容的情況下,盡可能地減少與其交往的時間。如果你以最少的話清楚地表達了你的要求和問題時,他們往往會由于少了表現“傲慢”的機會,而不得不認真思考你所提出的問題,,從而使交往順利地進行下去。
身處職場,有的人喜歡挑剔、指責他人,他們認為如果找不出別人的毛病,就顯示不出自己的水平高。遇到這類人,如果你過于情緒化,干脆和他大吵一架,只會使情況更糟。在這種情況下,要懂得換位思考,多發現對方的優點。
基克爾大學畢業初入社會,在某家公司外貿部就職,不幸碰上一個過分挑剔的頂頭上司,此人無事生非,把白天處理好的文件弄得一團糟,轉眼出了錯,又把責任推給基克爾。
一氣之下,基克爾辭職去了另一家公司。在那里,他出色的工作博得了許多同事的稱贊,但無論怎樣也沒法使苛刻、暴躁的經理滿意。心灰意冷間,他又萌動了跳槽之念,于是向總經理遞交了辭呈。總經理沒有竭力挽留基克爾,只是告訴他自己處世多年得出的一條經驗:如果你討厭一個人,那么你就要試著去愛他。總經理說,他就曾“雞蛋里挑骨頭”般地在一位上司身上找優點,結果,他發現了對方的兩大優點,而對方也逐漸喜歡上了他。
聽了總經理的這番話,基克爾悄悄收回了辭呈。他說:“換一種心態看待上司,你一定會發現,樂趣比煩惱要多得多。”
當你想離開“這個討厭的人”時,不妨先轉換心態,以新的角度看待他人,或許離職的想法會就此打消。如果你懂得換位思考,相信事情會朝著好的方向發展。
遇到各種難對付的人,一定要調整心態,機智應對。有的人脾氣暴躁,雷厲風行,你在他面前做事就得又快又好,體現出速度和效率;有的人不急不躁,喜歡按部就班,你就得講究做事的程序和步驟,不能讓他挑出毛病來;有的領導重視下屬的匯報和解釋,你說話就要有說服力,使他放手信任你。
在職場中,我們會遇到一些疑心非常重的領導。其一般表現為:過度警惕,對下屬的一言一行都琢磨再三;不信任別人,凡事都要問個究竟。與疑心重的領導相處,我們可采取如下策略:凡事都從領導的角度考慮,多注意是否有破綻或漏洞,是否有引起領導不放心的地方。匯報、請示是最能使上級領導放心的,平時要多匯報常請示。多疑的領導看到你做事謹言慎行,一絲不茍,處處都讓自己安心、放心,他的疑心自然會消除。另外,下屬應經常向這樣的領導表明你的忠心,可以使他認為你是值得信賴的下屬,從而更易于獲取他的賞識。
我們跟領導打交道,與同事或客戶在工作中合作,想打動對方的心,真正說服對方,使事情發展達到你的期望,都要先看對方是什么樣的人,有什么樣的性格,然后再采取不同的方法,這樣才能得償所愿。
想真正了解對方是什么類型的人,需要從細節處入手。細節是自然的流露,習慣的演繹,再會偽裝的人,在細節上都會暴露出本性,我們要細心觀察。比如,在公眾場合,我們可以發現某些人總是穿著華麗服飾,這種人大體上有強烈的自我表現欲。所以,當與這類人交往時,你就應多夸獎他們的服飾,滿足其膨脹的表現欲。這樣對方不僅不會與你為敵,反而會輕易地答應你所提出的條件。
對方若是個要面子的人,你就要給足他面子,在他面前多奉迎贊美,凸顯他的實力、身份和地位。對方向來若非常務實,你就必須注重實干,腳踏實地,展現才能,做出成績。
在與人交往時,事先要分析判斷對方的類型。不同的人,選擇不同的策略應對,這樣才能提高成事幾率。

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