江蘇省旅遊人才戰略發展研究(簡體書)
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采取合理措施,鼓勵人才向蘇中、蘇北“洼地”流動。政府和旅游主管部門,可以加強宏觀調控,促進人力資源合理流動。通過免費開辦培訓班,鼓勵實行旅游業務“外包”,建設分公司、連鎖店等形式,促進人才合理流動,為蘇中、蘇北地區輸入優秀人才。
(3)開辦緊缺人才培訓班,培養緊缺行業骨干人才
一是從從業人員中挑選優秀人才,培訓成為電子商務、旅游會展、節慶活動的骨干人才,利用高校、專家庫等資源,開展有針對性的培訓。二是加快小語種導游培養工作,繼續鼓勵小語種人才報考導游,并給予一定優惠政策。
(三)完善旅游職業資格體系,形成從低級到高級的職業資格證書制度
調查分析顯示,無職業資格證書的從業人員比重較大,獲得職業資格證書的從業人員中,初級證書的比重較大。這反映出旅游從業人員專業素質及職業發展空間比較有限。要提高江蘇省旅游業從業人員的專業資格證書持有比例,可以從以下三方面著手。
(1)完善資格證書制度。
嚴格就業準入控制,規范勞動力市場,完善企業用工制度。要嚴格執行“對口聘任持證上崗”制度,通過嚴格的就業準入控制,來激發社會、學校、學生和有關鑒定單位開展技能培訓和技能鑒定的積極性,真正使“職業資格證書”成為求職就業的“通行證”。
(2)加強職業技能鑒定機構的業務建設和組織建設。
鑒定質量是職業技能鑒定的生命線,也是提高職業資格證書社會認可度的基本前提。首先要依據市場需求制定職業資格考試標準,公開、公平、公正地組織考試;其次要加強鑒定質量,嚴把通過率,提高職業資格證書和專業證書的含金量和可信度。
(3)拓展資格證書范圍。
旅游業的發展日新月異,各種新的崗位伴隨行業的發展不斷涌現,但專業資格證書制度的發展卻大大滯后。這不利于緊缺專業的人才選拔,也不利于崗位缺口的彌補。
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