信息系統項目管理師考試掌中寶（簡體書）

《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書：信息系統項目管理師考試掌中寶》是根據最新的信息系統項目管理師考試大綱編寫的，書中列出了每年必考和歷年常考的知識點。全書採用32開本，書藉可裝入您的口袋，便於隨身攜帶；正文全用小五號字體，版式精美，印刷清晰；書中知識點全，覆蓋整個考試大綱；考點明確，方便您的記憶，您可以隨時隨地，輕鬆學習。
《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書：信息系統項目管理師考試掌中寶》由全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試用書（2012版）編委會主任薛大龍擔任主編，薛大龍先生曾多次參與全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試“信息系統項目管理師、系統集成項目管理工程師、信息系統監理師”這三科的命題與閱卷，作為規則制定者非常熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度，命題重點及判卷標準等。

《全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試用書:信息系統項目管理師考試掌中寶》可作為考生備考軟考高級資格“信息系統項目管理師”的學習教材，也可供各類培訓班使用。考生持有《全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試用書:信息系統項目管理師考試掌中寶》，可掌握考試重點。

第1章信息系統基礎
1．1信息系統
1．2信息系統建設
1．3軟件工程知識
1．4軟件構件技術知識
1．5軟件體系結構
1．6面向對象系統分析與設計
1．7典型應用集成技術
1．8計算機網絡知識

第2章信息系統項目管理
2．1信息系統項目管理基礎
2．2項目生命週期和組織
2．3項目管理過程
2．3．1啟動過程組
2．3．2計劃過程組
2．3．3執行過程組
2．3．4監督和控制過程組
2．3．5收尾過程組
2．3．6過程的交互
2．4項目立項與招投標管理
2．4．1可行性研究的步驟
2．4．2詳細可行性研究
2．4．3項目招投標管理
2．5項目整體管理
2．5．1制定項目章程
2．5．2制定項目範圍說明書（初步）
2．5．3項目目標特性
2．5．4制定項目管理計劃
2．5．5指導和管理項目執行
2．5．6監督和控制項目工作
2．5．7綜合變更控制
2．5．8項目收尾
2．6項目範圍管理
2．6．1範圍計劃編制
2．6．2範圍定義
2．6．3創建工作分解結構
2．6．4範圍確認
2．6．5範圍控制
2．7項目進度管理
2．7．1活動定義
2．7．2活動排序
2．7．3活動資源估算
2．7．4活動歷時估算
2．7．5制定進度計劃
2．7．6進度控制
2．8項目成本管理
2．8．1成本估算
2．8．2項目成本預算
2．8．3成本控制
2．9項目質量管理
2．9．1項目質量定義及質量標準
2．9．2質量計劃編制
2．9．3執行質量保證
2．9．4執行質量控制
2．10項目人力資源管理
2．10．1人力資源計劃編制
2．10．2組建項目團隊
2．10．3項目團隊建設
2．10．4管理項目團隊
2．10．5人力資源的負荷和平衡的調節
2．11項目溝通管理
2．11．1溝通計劃編制
2．11．2信息分發
2．11．3績效報告
2．11．4項目干係人管理
2．11．5改善溝通的軟技巧
2．12項目風險管理
2．12．1項目風險管理
2．12．2風險管理計劃編制
2．12．3風險識別
2．12．4風險定性分析
2．12．5定量風險分析
2．12．6風險應對計劃編制
2．12．7風險監控
2．13項目採購和合同管理
2．13．1採購計劃編制
2．13．2編制合同
2．13．3招標
2．13．4供方選擇
2．13．5合同管理
2．13．6合同收尾
2．13．7合同管理的定義
2．13．8合同的要件
2．13．9合同的訂立
2．13．10合同的履行
2．13．11合同的變更
2．13．12合同的終止
2．13．13違約責任
2．13．14合同管理的其他注意事項
2．14文檔與配置管理
2．14．1配置管理計劃
2．14．2配置標識與建立基線
2．14．3變更管理
2．14．4版本管理
2．14．5配置審核
2．15需求管理
2．15．1需求管理概述
2．15．2制定需求管理計劃的主要步驟
2．15．3需求規格說明的版本控制
2．15．4需求變更管理
2．15．5需求跟蹤

第3章信息系統項目管理高級知識
3．1大型、複雜項目和多項目管理
3．1．1項目選擇和優先級排列
3．1．2提高組織的項目管理能力
3．1．3項目管理辦公室
3．2戰略管理
3．2．1戰略管理過程
3．2．2戰略制定
3．2．3戰略評估
3．3用戶業務流程管理
3．4知識管理
3．5項目績效考核與績效管理
3．6信息系統工程監理
3．6．1合同變更的管理
3．6．2停工及復工的管理
3．6．3費用索賠的管理
3．6．4合同的解除
3．6．5監理其他相關知識

第4章信息化基礎知識
4．1信息與信息化
4．2政府信息化與電子政務
4．3企業信息化與電子商務
4．4IT服務管理

第5章信息安全知識
5．1安全策略
5．2信息安全技術基礎
5．3信息安全審計系統S-Audit

第6章法律法規和標準規範
6．1法律法規
6．1．1招標投標法
6．1．2政府採購法
6．1．3合同法
6．1．4著作權法
6．1．5國家電子政務工程建設項目管理暫行辦法（發改委55號令）
6．2軟件工程的國家標準
6．2．1GB/T11457-1995（軟件工程術語）
6．2．2GB/T14085-1993（信息處理系統計算機系統配置圖符號及約定）
6．2．3GB/T8566-2001（信息技術軟件生存週期過程）
6．2．4GB/T15853-1995（軟件支持環境）
6．2．5GB/T16680-1996（軟件文檔管理指南）
6．2．6GB/T8567-1988（計算機軟件產品開發文件編制指南）
6．2．7GB/T9385-1988（計算機軟件需求說明編制指南）
6．2．8GB/T12505-1990（計算機軟件配置管理計劃規範）
6．2．9GB/T16260-199（信息技術軟件產品評價質量特性及其使用指南）
6．2．10GB/T12504-1990（軟件質量保證計劃規範）
6．2．11GB/T14394-2008（計算機軟件可靠性和可維護性管理）
6．3機房設計規範和驗收規範
6．3．1GB50174-2008（電子信息系統機房設計規範）
6．3．2GB50462-2008（電子信息系統機房施工及驗收規範）

第7章管理科學基礎知識
第8章專業英語常考詞匯
第9章新技術的發展
9．1物聯網
9．1．1物聯網的定義
9．1．2物聯網的架構
9．2雲計算
9．3虛擬化
9．4三網融合
參考文獻

投標
投標人是響應招標、參加投標競爭的法人或者其他組織。
依法招標的科研項目允許個人參加投標的，投標的個人適用本法有關投標人的規定。
投標人應當具備承擔招標項目的能力；國家有關規定對投標人資格條件或者招標文件對投標人資格條件有規定的，投標人應當具晷規定的資格條件。
投標人應當按照招標文件的要求編制投標文件。投標文件應當對招標文件提出的實質性要求和條件作出響應。
投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，將投標文件送達投標地點。招標人收到投標文件后，應當簽收保存，不得開啟。投標人少于三個的，招標人應當依照本法重新招標。
在招標文件要求提交投標文件的截止時間后送達的投標文件，镕標人應當拒收。
條投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前，可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件，并書面通知招標人。補充、修改的內容為投標文件的組成部分。
兩個以上法人或者其他組織可以組成一個聯合體。以一個投標入的身份共同投標。
聯合體各方均應當具備承擔招標項目的相應能力；國冢有關規定或者招標文件對投標人資格條件有規定的，聯合體各方均應當具務規定的相應資格條件。由同一專業的單位組成的聯合體，按照資項等級較低的單位確定資質等級。
聯合體各方應當簽訂共同投標協議，明確約定各方擬承擔的工作和責任，并將共同投標協議連同投標文件一并提交招標人。聯合體中標的，聯合體各方應當共同與招標人簽訂合同，就中標項目向招標人承擔連帶責任。
招標人不得強制投標人組成聯合體共同投標，不得限制投標人之間的競爭。
投標人不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
投標人不得與招標人串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益。
禁止投標人以向招標人或者評標委員會成員行賄的手段謀取中標。
投標人不得以低于成本的報價競標，也不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標。
開標、評標和中標
開標應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間公開進行；開標地點應當為招標文件中預先確定的地點。
開標由招標人主持，邀請所有投標人參加。