電子商務概論（簡體書）

《中國勞動關系學院"十二五"規劃教材:電子商務概論》適合作為高等院校計算機公共課教材，也可作為電子商務、市場營銷、國際貿易等專業本科生的專業教材，也適合廣大的電子商務愛好者和大專院校相關專業的師生閱讀參考。

第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產生與發展
1.2 電子商務的基本概念
1.3 電子商務系統
1.4 電子商務對社會的影響
本章小結
課后習題
京東商城：電子商務企業瘋狂成長的典型案例
第2章 電子商務應用技術
2.1 計算機及網絡技術
2.2 互聯網技術
2.3 電子數據交換技術
2.4 數據管理技術
本章小結
課后習題
中國商品交易中心的獨立服務器系統結構
第3章 電子商務模式
3.1 電子商務模式的相關概念
3.2 企業對企業電子商務（B2B）運作模式
3.3 企業對消費者電子商務（B2C）運作模式
3.4 消費者對消費者電子商務（C2C）運作模式
3.5 消費者對企業電子商務（C2B）運作模式
本章小結
課后習題
慢擴張：電子商務的國美版本
第4章 網絡營銷
4.1 網絡營銷的含義和特點
4.2 網絡營銷策略
4.3 網絡營銷的主要方法
4.4 企業網絡營銷站點的建設
本章小結
課后習題
網絡直銷促使凡客誠品快速發展
第5章 電子支付
5.1 電子支付概述
5.2 電子支付工具
5.3 電子支付流程及面臨的問題
5.4 網上銀行
本章小結
課后習題
深圳招商銀行的網上支付
第6章 電子商務安全技術
6.1 電子商務安全問題概述
6.2 龜子商務安全技術
6.3 認證中心
本章小結
課后習題
“熊貓燒香”病毒
第7章 電子商務物流
7.1 電子商務物流概述
7.2 電子商務物流模式
7.3 物流系統
7.4 物流技術
7.5 物流的未來前景
本章小結
課后習題
世界第一大零售商沃爾瑪的物流配送
第8章 電子商務的相關應用
8.1 企業資源計劃系統
8.2 供應鏈管理系統
8.3 客戶關系管理系統
本章小結
課后習題
戴爾公司的快速成長
第9章 電子商務法律
9.1 電子商務法律概述
9.2 電子合同的法律效力
9.3 電子商務的知識產權保護
9.4 電子商務中隱私權的保護
9.5 電子商務和稅收
9.6 電子商務安全的法律保護
9.7 我國電子商務的立法
9.8 國際電子商務的立法
本章小結
課后習題
電子商務中的法律案件分析
參考文獻

1.電話拔虧接入
電話撥號接人互聯網是利用公用電話交換網通過調制解調器撥號實現用戶接入的方式。這種接人方式是人們過去常用的一種接人方式，其理論最高傳輸速率為56Kbps。這種速率遠遠不能夠滿足目前多媒體信息的傳輸需求，而且當接入互聯網時語音電話無法使用，所以這種方式已經被淘汰。但是由于電話網非常普及，用戶終端設備也很便宜，而且不用申請就可以開通。只要家里有電腦，把電話線接入Modem就可以直接上網。這種方式適應在一些尚未開通寬帶上網的場合或作為一種接人互聯網的備用線路。
2.ISDN
綜合業務數字網（Integrated Service Digital Network,ISDN）接入技術俗稱“一線通”，它采用數字傳輸和數字交換技術，將電話、傳真、數據和圖像等多種業務綜合在一個統一的數字網絡中進行傳輸和處理。用戶利用一條ISDN用戶線路，就可以在上網的同時接打電話、收發傳真，像兩條電話線一樣。
用戶采用ISDN撥號方式接入互聯網需要采用專用終端設備，同時需要向ISP申請開戶，ISDN的極限帶寬為128Kbps，各種測試數據表明：雙線上網速度并不能真正達到128Kbps，也屬于窄帶接入的一種。
3.DDN
數字數據網（Digital Date Network,DDN）是隨著數據通信業務發展而迅速發展起來的一種新型網絡。DDN的主干網傳輸媒介有光纖、數字微波和衛星信道等，用戶端多使用普通電纜和雙絞線。DDN將數字通信技術、計算機技術、光纖通信技術以及數字交叉連接技術有機地結合在一起，提供了高速度、高質量的通信環境，可以向用戶提供點對點、點對多點透明傳輸的數據專線出租線路，為用戶傳輸數據、圖像、聲音等信息。
4.ADSL
非對稱數字用戶環路（Asymmetrical Digital Subscriber Line,ADSL）是一種能夠通過普通電話線提供寬帶數據業務的技術，也是目前極具發展前景的一種接人技術。ADSL有“網絡快車”的美譽，其下行速率高、頻帶寬、性能優、安裝方便且不需要額外繳納電話費等特點而深受廣大用戶的喜愛，成為一種全新的高效接人方式。ADSL利用普通銅質電話線作為傳輸介質，配上專用的調制解調器即可實現數據高速傳輸。目前ADSL的上行速度僅為640 1Mbps，但是其下行速率高達1～8Mbps，傳輸的距離在3～5km范圍以內。