銷售鏈管理（簡體書）

《銷售鏈管理》全面介紹了銷售鏈管理的新理論，系統概括了銷售鏈管理的理論及發展，同時著重介紹了銷售鏈管理的網絡銷售模式。另外，本書還對21世紀銷售鏈管理和物流管理有著巨大影響的技術和事件：條形碼、射頻技術以及Web2.0技術的應用進行了介紹，同時也對銷售鏈管理的邏輯流程及其功能進行了詳細的介紹。最後，本書介紹了銷售鏈管理的成功案例，以案例教學的方式把銷售鏈管理的實際應用展現給讀者。《銷售鏈管理》既適合於高校電子商務及相關專業作為教材或參考書，又適合於從事電子商務建設和管理工作的人員閱讀。．

第一部分　銷售鏈管理概述
第1章　營銷環節中的銷售鏈
1.1　銷售鏈的定義
1.2　銷售鏈管理及其管理方式
1.3　銷售鏈管理及其管理方式的變化
1.4　網絡經濟時代銷售鏈的典型模式
1.5　小結
思考題
參考文獻
第2章　銷售鏈的構建
2.1　網絡時代銷售鏈構建的理論框架
2.2　網絡時代幾種典型銷售鏈的構建
2.3　小結
思考題
參考文獻
第3章　銷售鏈的運營和管理
3.1　概念和應用
3.2　成功銷售鏈運營管理的基本因素
3.3　小結
思考題
參考文獻
第二部分　銷售鏈管理的基本模式
第4章　轉型中的傳統營銷
4.1　傳統營銷戰略從短缺經濟時代向飽和經濟時代的轉型
4.2　信息化戰略
4.3　傳統戰略的缺失和信息化戰略的利弊
4.4　小結
思考題
參考文獻
第5章　網絡營銷
5.1　網絡營銷環境
5.2　網絡消費者分析
5.3　網絡市場調研
5.4　網絡營銷分析
5.5　網絡營銷戰略
5.6　網絡營銷中的產品、促銷、渠道、定價戰略
5.7　網絡營銷實務
5.8　網絡營銷方案的策劃
5.9　網絡營銷效益的評估
附錄：網站綜合診斷客戶諮詢問卷
5.10　網絡營銷培訓
5.11　小結
思考題
參考文獻
第三部分　高科技在銷售鏈管理中的應用
第6章　條形碼的應用
6.1　條形碼技術在銷售鏈管理中的作用
6.2　條形碼的概念及識別原理
6.3　條形碼的術語及結構
6.4　條形碼的工作原理
6.5　條形碼的識別原理及裝置
6.6　條形碼技術的應用
6.7　案例
6.8　小結
思考題
參考文獻
第7章　射頻技術的應用
7.1　系統組成和工作原理
7.2　射頻卡的標準及分類
7.3　射頻技術的實際應用
7.4　射頻技術的未來展望
7.5　小結
思考題
參考文獻
第8章　web 2.0的應用
8.1　什麼是web 2.0
8.2　web 2.0的工作原理和分類
8.3　web 2.0的實際應用
8.4　web 2.0營銷
8.5　wiki在企業信息化應用中嶄露頭角
8.6　web 2.0的影響和發展趨勢
8.7　小結
思考題
參考文獻
第四部分　銷售鏈管理的邏輯流程及其功能
第9章　生產計劃與物料控制（pmc）
9.1　pmc的生產計劃管理
9.2　主生產計劃與物料需求計劃
9.3　需求與預測
9.4　生產能力與綜合生產計劃
9.5　庫存控制
9.6　生產作業計劃的產生
9.7　虛擬製造和vr技術
9.8　生產進度控制
9.9　金蝶k/3 erp成功案例
9.10　小結
思考題
參考文獻
第10章　採購管理
10.1　採購管理的系統設置
10.2　供應商開發與認證
10.3　供應商評估
10.4　供應商聯盟
10.5　供應商管理
10.6　採購管理
10.7　採購價格管理
10.8　案例
10.9　小結
思考題
參考文獻
第11章　庫存管理
11.1　倉庫管理系統（wms）簡介
11.2　存貨核算管理系統
11.3　夥伴關係與庫存
11.4　倉儲管理的案例：北京維深電子倉儲管理系統
11.5　小結
思考題
參考文獻
第12章　銷售管理
12.1　設置信息平臺的基礎數據
12.2　傳統和企業信息化時代銷售管理業務的差異點
12.3　充分利用crm、secm等平臺做好銷售預測與銷售計劃
12.4　銷售活動中的abcd管理
12.5　銷售業務流程圖
12.6　銷售模塊數據流程圖
12.7　銷售管理系統
12.8　銷售管理系統功能需求
12.9　小結
思考題
參考文獻
第13章　銷售鏈績效評估
13.1　銷售鏈績效評估研究回顧
13.2　銷售鏈績效評估體系的模型
13.3　銷售鏈績效評估體系的系統實現
13.4　小結
思考題
參考文獻
第五部分　銷售鏈管理的成功案例
第14章　成功案例
14.1　案例一：許繼集團
14.2　案例二：武鋼集團
14.3　案例三：南孚電池
14.4　案例四：風神輪胎
14.5　案例五：理想茶行
14.6　案例六：廣發證券
14.7　案例七：偉聯科技
14.8　案例八：delta galil industries ltd
14.9　案例九：浦發銀行
14.10　案例十：東阿阿膠公司
14.11　案例十一：上海汽車銷售總公司
思考題
參考文獻
後記
．