秘書禮儀實務（簡體書）

《人文社科類規劃教材：秘書禮儀實務》共十四章內容，每章借助思維導圖，把每一章的內容通過知識指導和技能實訓清晰呈現，名言警句以思想者的方式融入，以導入案例方式循循善誘和啟發學生，相關知識以溫馨小貼士巧妙銜接，同時很多內容圖文並茂，給學習者以愉快、美好的分享，學生詳細閱讀書中內容和精彩案例，一定能夠找到他們的良師益友。．

張程，浙江臨海人。年齡不到三十，其間二十載寒窗苦讀，先後獲得北大國際政治學學士和外交學碩士學位：現居北京，忝身出版社編輯行列。平時寫稿自娛之餘。賣文補貼家用。有《中國人本色》、《曇花王朝》、《三國大外交》、《禪讓》、《奪宮》、《劍鋒春秋》、《脆弱的繁華》、《江山的來歷》、《血凝》和《給歷史把脈》等圖書在外叫賣。．

第一章 秘書禮儀概述本章思維導圖案例導入第一節 禮儀的發展與特徵第二節 秘書禮儀的原則與職能第三節 秘書禮儀的特點與意義複習思考題第二章 優雅知性的儀容禮儀本章思維導圖案例導入第一節 儀容禮儀第二節 妝容與髮型第三節 眼神與微笑複習思考題第三章 得體協調的服飾禮儀本章思維導圖案例導入第一節 服飾禮儀的原則第二節 男士西裝禮儀第三節 女士套裝禮儀複習思考題第四章 端莊大方的儀態禮儀本章思維導圖案例導入第一節 言談禮儀第二節 站行坐蹲姿第三節 手勢語複習思考題第五章 貼切穩妥的見面禮儀本章思維導圖案例導入第一節 商務介紹與稱謂第二節 握手禮儀第三節 名片禮儀第四節 鞠躬與點頭禮儀複習思考題第六章 熱情有道的拜訪、接待禮儀本章思維導圖案例導入第一節 拜訪禮儀第二節 商務接待禮儀第三節 商務送客禮儀複習思考題第七章 井然有序的餐飲禮儀本章思維導圖案例導入第一節 座次就座禮儀第二節 就餐禮儀第三節 飲酒禮儀第四節 茶水咖啡禮儀複習思考題第八章 適宜別致的送禮禮儀本章思維導圖案例導入第一節 饋贈禮儀第二節 受之有禮第三節 贈花禮儀複習思考題第九章 充滿智慧的辦公禮儀本章思維導圖案例導入第一節辦公室相處禮儀第二節 辦公室溝通禮儀第三節 公共區域禮儀複習思考題第十章 暢通無阻的通信禮儀本章思維導圖案例導入第一節 電話與手機禮儀第二節 傳真與郵件禮儀第三節 商務信函禮儀複習思考題第十一章 完備的商務慶典禮儀本章思維導圖案例導入第一節 開業慶典與剪綵禮儀第二節 商務簽字禮儀第三節 商務交接禮儀複習思考題第十二章 細緻周到的會務禮儀本章思維導圖案例導入第一節 日常會議禮儀第二節 其他會議類型禮儀複習思考題第十三章 公共場合的聚會禮儀本章思維導圖案例導入第一節 圖書館與賓館禮儀第二節 影院歌廳與公園禮儀第三節 音樂會與聯誼會禮儀複習思考題第十四章 商務涉外禮儀本章思維導圖案例導入第一節 商務涉外禮儀原則第二節 亞洲部分國家的禮儀第三節 歐美部分國家的禮儀複習思考題參考文獻．