系統集成項目管理工程師教程（簡體書）

《全國計算機技術與軟件專業技術資格(水準)考試用書:系統集成項目管理工程師教程》可作為軟考“系統集成項目管理工程師”的直接備考教材，可供有關系統集成項目的建設單位元、承建單位和監理單位的有關人員在系統集成工程建設實踐活動中參照應用，也可作為系統集成項目管理人員特別是高級項目管理者的參考用書。

第1篇 資訊系統集成基礎
第1章 資訊系統概述
1.1 資訊與資訊系統
1.1.1 資訊
1.1.2 資訊系統
1.2 資訊系統工程
1.2.1 工程
1.2.2 資訊系統工程
1.3 資訊化的發展
1.3.1 國家資訊化體系要素
1.3.2 電子政務
1.3.3 企業信息化
第2章 資訊系統服務管理
2.1 資訊系統服務管理體系
2.2 資訊系統集成資質管理
2.2.1 資訊系統集成資質管理的必要性和意義
2.2.2 資訊系統集成資質管理辦法
2.2.3 資訊系統集成資質管理程式
2.2.4 資訊系統集成資質等級條件
2.2.5 資訊系統項目經理資格管理
2.3 資訊系統監理資質管理
2.3.1 資訊系統監理資質管理的必要性和意義
2.3.2 資訊系統監理工作內容
2.3.3 監理單位的資質申請評審和審批
2.3.4 資訊系統監理工程師資格管理
第3章 計算機資訊系統集成
3.1 計算機資訊系統集成概述
3.1.1 計算機資訊系統集成的特點
3.1.2 計算機資訊系統集成的分類
3.2 計算機資訊系統建設
3.2.1 計算機資訊系統的生命週期
3.2.2 計算機資訊系統開發方法
第4章 軟件工程知識
4.1 軟件需求
4.2 可行性研究
4.3 需求分析
4.4 軟件設計、測試與維護
4.4.1 軟件設計
4.4.2 軟件測試的方法
4.4.3 軟件測試的分類
4.4.4 軟件測試的步驟
4.4.5 軟件維護
4.5 軟件復用
4.6 軟件質量保證及質量評價
4.7 軟件配置管理
4.8 軟件開發環境
4.9 軟件過程管理
4.9.1 CMM
4.9.2 CMMI
4.10 軟件構件技術知識
4.10.1 構件及其在計算機資訊系統項目中的重要性
4.10.2 常用構件標準
4.11 面向對象系統分析與設計
4.11.1 面向對象系統分析
4.11.2 面向對象系統設計
4.11.3 面向對象常考的知識點
4.12 軟件體系結構
4.12.1 軟件體系結構定義
4.12.2 典型體系結構
4.12.3 軟件體系結構設計方法
4.12.4 軟件體系結構分析與評估
4.12.5 軟件中間件
4.13 軟件體系結構常考的知識點
4.14 統一建模語言UML
4.15 統一建模語言UML常考的知識點
4.16 典型應用集成技術
4.16.1 WebService技術
4.16.2 J2EE架構
4.16.3 分散式的多層應用程式
4.16.4 NET架構
4.16.5 工作流技術
4.17 軟件工具
4.18 集成技術常考的知識點
第5章 計算機網絡知識
5.1 網絡技術標準與協議
5.2 Internet技術及應用
5.3 網絡存儲
5.3.1 網絡存儲技術DAS
5.3.2 直接連網存儲NAS
5.3.3 存儲區域網絡SAN
5.4 網絡管理
5.5 網絡服務器
5.6 網絡交換技術
5.7 網絡存儲技術
5.8 無線網絡技術
5.9 光網絡技術
5.10 綜合布線
5.11 機房工程
5.12 網絡規劃和設計及實施
5.13 網絡技術常考的知識點
第2篇 項目管理過程組
第6章 項目管理基礎知識
6.1 項目的概念及其基本屬性
6.1.1 項目的概念
6.1.2 項目的基本屬性
6.2 項目的生命週期
6.2.1 項目生命週期的定義
6.2.2 項目生命週期的內容
6.2.3 典型的項目生命週期描述
6.3 項目的組織
6.3.1 項目組織的概念
6.3.2 項目組織的形式
6.4 項目管理的概念與發展
6.4.1 項目管理的概念
6.4.2 項目管理的發展
6.5 項目管理知識體系
6.6 項目管理相關知識
6.6.1 相關應用領域知識
6.6.2 項目環境
6.6.3 一般管理知識
6.6.4 人際關系技能
第7章 項目管理過程組
7.1 項目啟動過程組
7.2 項目管理計劃過程組
7.3 IT項目綜合計劃範本
7.4 項目執行過程組
7.5 項目監督和控制過程組
7.6 項目收尾過程組
7.6.1 項目驗收
7.6.2 項目總結
7.6.3 項目評估
7.6.4 項目審計
7.6.5 項目維護
7.6.6 團隊轉移
7.7 項目過程的交互
……
第3篇 項目管理知識域
第4篇 項目管理支援知識
第5篇 項目管理環境知識

5.8 無線網絡技術
無線網絡技術：多通道多點分配業務（MMDS）、本地多點分配業務（LMDS）WiMax（802.16）、CDMA2000、WCDMA。
無線接入可分為移動接入與固定接入兩種。其中移動接入又可分為高速和低速兩種。高速移動接入一般可用蜂窩系統、衛星移動通信系統、集群系統等。低速移動接入系統可用PGN的微小區和毫微小區，如CDMA的WILL，PACS，PHS等。固定接入是從交換節點到固定用戶終端採用無線接入，它實際上是PSTNIISDN網的無線延伸，其目標是為用戶提供透明的PSTN/ISDN業務。固定無線接入系統的終端不含或僅含有限的移動性，接入方式有微波一點多址、蜂窩區移動接入的固定應用、無線用戶環路及衛星VSAT網等。固定無線接入系統以提供窄帶業務為主，基本上是電話業務。
寬帶無線接入技術主要有多通道多點分配業務（MMDS，Multichannel Multipoint Distribution Services）和本地多點分配業務（LMDS，Local Multipoint Distribution Services）兩種。它們是在成熟的微波傳輸技術上發展起來的，所採用的調制方式與微波傳輸相似，主要為相移鍵控PSK（包括BPSK，DQPSK，QPSK等）和正交幅度調制QAM（包括4—QAM，16—QAM，64—QAM等）。不同之處是MMDS和LMDS均採用一點多址方式，微波傳輸則採用點對點方式。
5.9 光網絡技術
光網絡技術：有源光網絡（AON）、無源光網絡（PON）。
接入技術：FTTR（光纖到遠端接點）、FTTB（光纖到大樓）、FTTC（光纖到路邊）、FTTZ（光纖到小區）、FTTH（光纖到戶）。
光纖通信具有通信容量大、質量高、性能穩定、防電磁幹擾、保密性強等優點。在幹線通信中，光纖扮演著重要角色，在接入網中，光纖接入已成為發展的重點。光纖接入網指的是接入網中的傳輸媒質為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類，即有源光網絡（Active Optical Network，AON）和無源光網絡（Passive Optical Network，PON）。有源光網絡又可分為基於SDH（同步光網絡）的AON和基於PDH（異步光網絡）的AON。
光纖接入技術與其他接入技術相比，最大優勢在於可用帶寬大，而且還有巨大潛力可以開發，在這方面其他接入技術根本無法與其相比。光纖接入網還有傳輸質量好、傳輸距離長、抗幹擾能力強、網絡可靠性高、節約管道資源等特點。另外，SDH和APON設備的標準化程度都比較高，有利於降低生產和運行維護成本。