總經理激勵員工的100種手段（簡體書）

企業總經理如果激勵有術，就可以全面激發員工的工作熱情，凝聚團隊的力量，實現企業、個人的飛速增長，即便是企業遭遇瓶頸也能締造奇跡！因此，要想徹底調動員工的積極性，就要從根本上加以改變，掌握一定的技巧，從而激活每一位員工。
汪建民編著的《總經理激勵員工的100種手段》語言簡練、通俗易懂，令讀者能夠輕松地理解和掌握。因此，無論你是一位剛剛升職的新經理人，還是閱歷豐富的企業領導人，熟讀《總經理激勵員工的100種手段》并掌握其中的方法，必將受益良多。

企業要發展，前景在哪里？企業的資源是否被有效地利用？員工要進步，潛能在哪里？如何能有效地激勵你的員工？
員工是企業最寶貴的資源，讓企業在競爭中立于不敗之地，如何更有效地挖掘員工的潛力？
最有效的激勵員工的法則就在汪建民編著的《總經理激勵員工的100種手段》中！

許多企業的總經理都會有這樣一個苦惱：為什么自己的員工不上進？為什么做事總是那么懶散？即便不能發揮自己100%的實力，為什么連一半都不能做到？甚至有些員工還偷奸耍滑、中飽私囊，不能為企業的發展做出屬于自己的一份貢獻！太多的為什么令企業總經理們疲憊不堪！
對于領導企業的總經理來說，判斷其能否成功的重要一點，就是看他能否帶出一支無堅不摧、所向披靡的團隊。而如何才能帶出這樣一支團隊，世界上成功的企業家在經營實踐中不斷地摸索并意識到了一點，那就是：激勵。也就是說，企業總經理要學會激勵員工，以此來激發出他們的工作熱情和內在潛力，使之自發地奉獻出自己的智慧，努力去創造和革新。只有這樣，企業才能在激烈的競爭中脫穎而出，繼而發展壯大。
每個員工的心中都有一根精神火柴，他們都在等待有人去發現它、點燃它。要知道，人的潛力是無限的，如果不能激發出員工的潛力，那么企業的輝煌也就無從談起，而高明的總經理能夠找到其中最容易被點燃的一部分。
“總經理的要義就是發動其他人去工作。”這是某位成功企業領導人說過的一句話。沒錯，每一位高明的總經理都應該明白，發揮員工潛力的真諦不是令其屈從于自己的權威之下，而是使其主動、熱情地投入到自己的事業中去；不是靠一味地加薪、不顧員工的所需來犒賞，而是靠不花錢的關心、贊美、尊重來激勵員工不斷奮發向上……要使一個企業運轉起來，發動“人”就是一切！
沒有管不好的員工，只有不會管的總經理；沒有帶不好的團隊，只有不高效的激勵手段。美國學者杰克·弗朗西斯說得好：“你可以買到一個人的時間，可以安排一個人到固定的工作崗位，可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，買不到創造性，更買不到員工的全身心投入，而你不得不設法去爭取這些。”
企業總經理如果激勵有術，就可以全面激發員工的工作熱情，凝聚團隊的力量，實現企業、個人的飛速增長，即便是企業遭遇瓶頸也能締造奇跡！因此，要想徹底調動員工的積極性，就要從根本上加以改變，掌握一定的技巧，從而激活每一位員工。
全書語言簡練、通俗易懂，令讀者能夠輕松地理解和掌握。因此，無論你是一位剛剛升職的新經理人，還是閱歷豐富的企業領導人，熟讀本書并掌握其中的方法，必將受益良多。

第一章 榜樣激勵法：“火車跑得快，全靠車頭帶”
“領頭羊”錯了就要坦然承認
說出的話就一定要做到
多向下屬虛心討教
以身作則，榜樣為先
竭盡所能做好每件事
在關鍵時刻挺身而出
領導者不能光說不做
運用自己的激情去打動員工
高調做事，低調做人
第二章 目標激勵法：看到希望，才會盡力奔跑
讓員工覺得有光明的前途
遠大的遠景不是遙不可及的
明確企業的發展目標
協助員工設定未來的目標
塑造共同的發展目標
讓員工感到自己有“地位”
千萬別忽視了年輕員工
激發員工的欲求
第三章 授權激勵法：公司里的“管家婆”不能要
用人不疑，在信任中授權
授權同時，也要賦予責任
根據員工的長處充分授權
選擇合適的人充分授權
對有才華的人委以重任
對優秀的下屬授點特權
培養副手，成為接班人
讓員工盡情發揮自己的才能
第四章 參與激勵法：培養員工的主人翁精神
重視員工建議，鼓勵暢所欲言
多聽他人的建議，避免獨斷專行
幫助員工了解自己的企業
讓員工參與制定公司的規章制度
讓員工參與到管理中來
開誠布公，員工也有知情權
第五章 競爭激勵法：沒有壓力就沒有動力
讓下屬保持適度的緊迫感
施加壓力，逼出人才
引進“?魚式”的人物
給“賽馬”提供一個賽場
引導員工間的良性競爭
施展壓力也要適可而止
給下屬設定競爭對手
喚醒員工的危機意識
第六章 情感激勵法：用溫暖感動員工
用“寬容”去感動下屬
依靠親和力來贏得信賴
給予落後的員工一些幫助
讓員工感到家一般的溫暖
讓員工都感到是“自己人”
不放過任何一個關心員工的機會
肯與下屬同舟共濟
千秋大業只需一壺茶
從細節中體現對員工的愛
第七章 贊美激勵法：讓聚光燈適時地照到下屬的身上
對下屬進行適當的公開表揚
運用推功攬過來激勵下屬
給予落後的員工一點掌聲
挖掘員工身上的閃光點
不妨給員工戴戴“高帽子”
新員工的信心來自于你的表揚
從細小處贊美你的員工
贊美員工時一定要真誠
對員工的褒獎一定要及時
第八章 溝通激勵法：“氣”順了，經營才會順
面對員工的抱怨要耐心傾聽
與不善交談的員工談心溝通
創造平等和諧的溝通氛圍
獲得人心才能有效溝通
動之以情才能好溝通
真正的溝通要面對面
利用微笑來激勵下屬
讓員工聽“懂”你的話
傾聽使溝通效果會更好
第九章 尊重激勵法：給人尊嚴勝過給人金錢
尊重員工要從“小”做起
將尊重員工落到實處
尊重員工就要尊重他們的隱私
尊重員工興趣
要懂得理解和尊重下屬
叫出下屬的姓名會令下屬感到受尊重
不要用命令的口氣去對待下屬
批評時也要給員工留點面子
第十章 公平激勵法：通過考核提高員工的工作效率
績效考核一定要公平公正
考核一定要做到實事求是
跨越誤區，做好考核工作
制定標準一定要合情合理
根據效率、效果來進行考核
要科學準確地考察下屬
第十一章 “誘惑”激勵法：薪酬+獎金是最直接的激勵法
適當采取人性化的薪酬制度
打破薪酬與職位的對應關系
把員工的利益放在第一位
用優質工資促進員工素質的提升
讓員工的努力及時得到回報
員工持股，共同分享利潤
成功運用重賞這一激勵法
適當地給下屬們塞個紅包
發獎金時可加些“調味劑”
第十二章 “負面”激勵法：罰有章法，軟硬兼施
批評之後要及時安撫下屬
恩威并用才能事半功倍
獎罰分明才能有效激勵
對以身試法之人嚴懲不貸
懲罰員工要“理”中有“情”
第十三章 “差異”激勵法：不同的人采用不同的激勵手段
對有理想的人給予學習的機會
對性格不同的人采取不同的策略
對大器晚成之人細心栽培
對“刺頭兒”人物正面引導
對死板的員工用心揣摩
對“老黃牛”式的員工用心對待

“領頭羊”錯了就要坦然承認
總經理是人，不是神，也有會犯錯誤的時候。犯錯誤并不丟人，關鍵是勇于承認錯誤并加以改正。如果總經理能勇于承認自己的錯誤，那將會在員工中起到意想不到的效果。
說起來，美國的戴爾電腦公司的邁克爾·戴爾不僅讓對手咬牙切齒，競也讓下屬“痛苦不堪”。
戴爾公司在2001年曾搞過一次調查。調查顯示，有高達半數的下屬表示一有機會就將跳槽，因為，下屬認為戴爾不近人情，對他沒有強烈的忠誠感。不過，大部分下屬還是留了下來，一年又一年地咬著牙推動著公司快速成長。公司取得的成就與其內在的矛盾并存，令人不得不思索——邁克爾·戴爾除了以“直銷”贏得盛名之外，他還有什么過人之處？其實，戴爾并沒有什么高招，只是他能夠坦然承認自己的錯誤并加以改進罷了。
戴爾在2001年就曾對手下20名高級經理認錯：承認自己過于靦腆，有時顯得冷淡、難于接近，承諾將和他們建立更直接的聯系。下屬對“極度內向”的戴爾公開反省非常震驚——如果戴爾都可以改變自己，其他人有什么理由不效仿呢？
有人說：“靦腆是錯嗎？”戴爾的回答是：“如果下屬說是，那就是。”“認錯要認下屬眼中的錯，不是認自己腦中的錯。”
總經理也是凡人，不可能不犯錯。我們不怕犯錯、不怕認錯，怕的是認錯不當而錯上加錯。如果你錯了，就要迅速而坦誠地承認。
當然，認錯要選擇合適的時機、對象和方式，不是怎么方便怎么來。一般來說越快認錯越好。戴爾知道調查結果後一周之內當眾認錯。至于對象，原則是傷害了什么人就向什么人認錯。認錯要用最真誠的方式，而不是用你喜歡的方式。
紐約《太陽時報》主筆丹諾先生在讀稿時，常常喜歡把自己認為重要的幾段用紅筆勾出，以提醒排校人員“切勿將它遺漏”。
但是，有一天，一位年輕校對員偶然讀到一段文字，也是被人用紅筆勾出的，大意是：“本報讀者雷維特先生送給我們一個很大的蘋果，在那通紅美麗的皮上有一排白色的字，仔細一看，原來是我們主筆的名字。這真是一個人工栽培的奇跡！試想，一個完整無缺的蘋果上，怎樣會有這樣整齊光澤的字跡呢？我們在驚奇之余，多方猜測，始終不明白這個奇跡是怎樣出現在蘋果上的。”
那個年輕的校對員是一個知識豐富的人，他讀了這段文字不禁感到好笑。因為他知道這些蘋果皮上的字跡，是趁蘋果還呈青色時，用紙剪成字形貼在上面，等蘋果長成熟的時候，將紙揭去，這根本就是個小朋友的惡作劇而已。
于是，這位年輕的校對員心想，這段文字如果登了出來，必將被人譏笑，認為他們的主筆竟會如此愚蠢，連這樣一點小“魔術”也會“多方猜測，始終不明就里……”因此，他便大膽地將這段文字刪掉了。
第二天一早，主筆丹諾先生看了報紙後，立刻氣呼呼地走來，向他問道：“昨天原稿中有一篇我用紅筆勾出的關于‘奇異蘋果’的文字，為何沒有登出來？”
那位校對員誠懇地把他的理由說明後，丹諾先生立刻十分誠摯地說：“原來如此！是我錯了，我向你道歉，你做得十分正確，以後只要有確切的理由，即使我已用紅筆勾出，你仍不妨自行取舍。”
戴爾和丹諾坦然承認錯誤的經驗值得借鑒。很多時候，坦然承認錯誤不僅能產生驚人的效果，而且在任何情況下，都比為自己爭辯有用得多。
由此看來，對待錯誤，關鍵在于態度，低頭認錯比抬頭辯解要劃算得多。下屬不會因為你對錯誤的遮掩和固執而仰視你，同樣也不會因為你的坦然認錯而小看你。相反，勇于認錯會讓下屬看到你的坦誠和改正錯誤的勇氣，從而更加佩服你。
說出的話就一定要做到
作為總經理，“信守承諾”這一品德是必備的。俗話說“一言既出，駟馬難追”，必須言必信，行必果。一個企業的總經理，是否守信不僅關系到個人的品質和威望，也關系到企業的形象與興衰。
東漢末年，天下大亂，豪杰并起，逐鹿中原。袁術是世家子弟，仗著祖輩的余蔭，坐鎮一方，也想趁機有所為。孫策在孫堅死後，繼續追隨袁術。袁術為了激勵孫策為自己賣命，曾許諾說只要他攻下九江，就讓他任九江太守，但孫策攻克九江後，袁術卻任陳紀為九江太守。
孫策的感受可想而知。過了一段時間，袁術為了讓孫策去攻打廬江，又許諾說：“本來是要你擔任九江太守的，可我卻錯用了陳紀，我知道對不住你，一定會對你有所補償。現在你去攻打廬江，勝利後就任命你為廬江太守。”孫策心中升起一線希望，受命而去。孫策驍勇善戰，得勝而回。不料，袁術卻不提加封之事，把廬江太守的位子給了老部下劉勛，根本不拿孫策當回事。
孫策徹底對袁術失望了。後來，孫策借袁術征討江東之機，要求派兵。袁術信以為真，認為孫策仍會死心塌地地為他賣命。孫策有了兵馬，又碰上了周瑜，勢力越來越大，最終占據了江東。袁術因為不守信用失去了孫策，手下又無其他能人，最終窮途末路、吐血而死。
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