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享譽世界的成功學大師戴爾·卡耐基說過："一個人的成功，只有15%歸于他的專業知識，還有85%歸于他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。" 溝通是人際交流的重要工具，一個人的生活和生命的質量，取決于他的溝通能力與影響力。溝通是一個人取得成功的最重要因素，其重要性甚至遠遠超出他的專業知識。
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如何一分鐘打動人心
注重儀表，為形象加分
記住對方的名字
微笑是最好的名片
別吝惜你的贊美
善于發現共同話題
恰當恭維，多談對方得意的事
無傷大雅的小秘密可以拉近人的距離
及時回應對方的精彩論述
玩轉口才的最高境界
在什么山上唱什么歌
笑話是消除尷尬的良方
巧說場面話，妙傳話外音
處變不驚，從容應對各種意外
談話中的溫水煮青蛙效應
幽默，交談的最高境界
多多運用調侃的藝術
引經據典，口吐蓮花
妙用修辭，語出驚人
自嘲，既博取同情又活躍氣氛
關注你的溝通對象，溝通不是獨角戲
練就一雙洞察人心的火眼金睛
快速領會對方的真實意圖
不要隨意打斷別人
豎起耳朵，聽出對方的弦外之音
注意分寸，情急之下切勿口不擇言
玩笑要適當，避免交淺言深
沖動是溝通的攔路虎
關上抱怨的閘門
尋求合作與幫助的秘訣
幽默能帶來什么"經濟效益"
如何在劣勢情況下贏得合作
怎樣對付難纏的客戶
投其所好，事半功倍
有時候告知比請求更有效
三根救命毫毛，讓別人想拒絕你都難
身在職場，溝通能力比專業技能更重要
舉止優雅，坐立有型
尊重他人才能贏得他人的尊重
虛心向老同事學習
熱情關心新同事
注意跟領導說話的方式和技巧
用委婉的語言指出別人的缺點
這樣向領導提建議最有效
良性溝通讓幸福地久天長
打造你和愛人之間的心靈密碼
用甜言蜜語俘獲對方的心
妥協是夫妻相處之道
嘮叨是感情的殺手
懂孩子才能教好孩子
讓孩子參與家庭事務
建立與孩子平等溝通的平臺
注重儀表，為形象加分
記住對方的名字
微笑是最好的名片
別吝惜你的贊美
善于發現共同話題
恰當恭維，多談對方得意的事
無傷大雅的小秘密可以拉近人的距離
及時回應對方的精彩論述
玩轉口才的最高境界
在什么山上唱什么歌
笑話是消除尷尬的良方
巧說場面話，妙傳話外音
處變不驚，從容應對各種意外
談話中的溫水煮青蛙效應
幽默，交談的最高境界
多多運用調侃的藝術
引經據典，口吐蓮花
妙用修辭，語出驚人
自嘲，既博取同情又活躍氣氛
關注你的溝通對象，溝通不是獨角戲
練就一雙洞察人心的火眼金睛
快速領會對方的真實意圖
不要隨意打斷別人
豎起耳朵，聽出對方的弦外之音
注意分寸，情急之下切勿口不擇言
玩笑要適當，避免交淺言深
沖動是溝通的攔路虎
關上抱怨的閘門
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如何在劣勢情況下贏得合作
怎樣對付難纏的客戶
投其所好，事半功倍
有時候告知比請求更有效
三根救命毫毛，讓別人想拒絕你都難
身在職場，溝通能力比專業技能更重要
舉止優雅，坐立有型
尊重他人才能贏得他人的尊重
虛心向老同事學習
熱情關心新同事
注意跟領導說話的方式和技巧
用委婉的語言指出別人的缺點
這樣向領導提建議最有效
良性溝通讓幸福地久天長
打造你和愛人之間的心靈密碼
用甜言蜜語俘獲對方的心
妥協是夫妻相處之道
嘮叨是感情的殺手
懂孩子才能教好孩子
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