不可不知的營銷技巧：商家與消費者的博弈（簡體書）

《不可不知的營銷技巧:商家與消費者的博弈》引入大量生活中的吃、穿、用、行等營銷案例，圍繞系統的營銷理論，以淺顯易懂的寫作風格，讓讀者不僅學習到營銷的理論，更了解到眾多知名企業的營銷事跡。

《不可不知的營銷技巧:商家與消費者的博弈》編輯推薦：提前進行布局，占領品牌高度，獲取競爭優勢，塑造百年企業。
預知商家脈搏，做到聰明消費，學會比較商品，把握消費主動，增加購物樂趣，享受品質生活。
耀眼的品牌背後有哪些不為人知的故事？這些故事閃爍著怎樣的營銷智慧？了解這些對你的生活有哪些有益幫助？假如經營企業，你會洞見哪些營銷秘密？
格力空調到底在國美、蘇寧買還是在格力專賣店買更劃算？那么多牌子的飲用水在賣，為什么很多消費者只買農夫山泉呢？熊貓手機，曾經引以為傲的民族品牌與央視“標王”，是怎樣遺憾地敗走市場？ONLY服裝是怎樣利用女士的消費心理，快速成長為時尚品牌的？為什么有的消費者在眾多品牌的醋面前只買“恒順金優香醋”呢？瓶身標志由千島湖實景換成了抽象的山峰，農夫山泉這樣做是為什么？可口可樂全球無敵，但在中國卻有一款飲料超越了它，是哪款飲料？小小豆漿機讓九陽公司變成了小家電行業的著名品牌，它是怎樣做到的？納愛斯2011年重磅推出“牙膏分男女”，是產品細分了還是另有奧秘？霸王洗發水和霸王涼茶是什么關系，霸王涼茶究竟是誰生產的？達利園旗下的“和其正”與“可比克”為什么會有這樣的名字？已經是純果汁的“領頭羊”，匯源果汁為什么還會大量推出低濃度果汁？同為果奶精品，可口可樂的果粒奶優為什么賣不過娃哈哈的營養快線？為什么說“惠宜”是沃爾瑪的終極戰略，這對國人意味著怎樣的風險？一包榨菜竟然賣到2200元，重慶涪陵這樣做背後的原因是什么？原料價格一直在漲，但康師傅方便面的價格為什么遲遲無法提上去？市場上五香花生500克才賣8元，為什么黃飛紅花生210克就賣9元？對一種新飲料來說，一個人的舌頭平均品嘗過幾次，就會習慣它的口味？“你喝一瓶水我捐一分錢”，農夫山泉向宋慶齡基金會捐款的目的是什么？康師傅、娃哈哈經常搞“再來一瓶”的促銷活動，背後的贏利究竟是多少？富亞“真貓真狗喝涂料”引起巨大轟動，這是怎樣的宣傳推廣？家樂福與康師傅“斷貨”風波背後的真相到底是什么？全球最大的餅干生產商卡夫為什么會與聯華超市反目成仇？銷量情況尚且良好，奇瑞轎車為什么對銷售體系作顛覆性改變？每家海底撈火鍋都人聲鼎沸，是靠什么取得顧客的青睞呢？同為服務行業，飯店和超市哪個對服務的要求更高？

這是一本講述營銷技巧與生活品質的專門讀物，它會和您的生活息息相關。
時值2012年，距離我國各行業開放競爭已經20多年了。在這些年風雨競爭中，商家的營銷水平參差不齊，消費者也在眾多選擇中真偽難辨，是商家的磨煉不夠，還是消費者迷失了方向？
周末，經常與家人朋友一起逛商場超市，所及范圍從柴米油鹽到衣帽鞋襪，再到電視機電冰箱等家電。也許是職業習慣，在挑選商品時，筆者經常就某樣商品聊幾句，竟然常常會讓朋友們感到新奇。例如，筆者曾問過他們：
綠茶飲料是用茶葉做的嗎？維生素飲料里面有維生素嗎？
化學洗發水和草本洗發水最大的區別是什么？
大量的“惠宜現象”怎樣成為外國資本壓榨國人財富的終極戰略？
霸王涼茶是不是生產霸王洗發水的霸王公司生產的？
同為著名企業，王老吉、三元、銀鷺這三者有什么隱密的聯系？
玉米油的品質沒有本質變化，改個廣告口號就熱銷，是怎么回事？
納愛斯牙膏分男女，是真的滿足性別差異需要還是另有奧秘？
同樣是“果汁+牛奶”飲料，果粒奶優為什么就賣不過營養快線？
等等，還有許多類似的問題。一對這些生活中常見的營銷現象，大多數人告訴筆者說“從來不知道這個產品背後還有這些故事”，但是又對它們非常感興趣。然而，各大書店里銷售的書籍，并沒有符合筆者期望且能解答上述問題的。在已經出版的各類營銷類書中，大都不是過于專業化看著感覺枯燥，就是過于膚淺讀來沒有什么感悟。
于是筆者想，為什么不寫一本既通俗又實用的營銷讀物，奉獻給那些需要的讀者呢。筆者是營銷專業出身，有近十年的營銷實踐經驗，常年講授營銷課程，現在又從事一線營銷咨詢與策劃工作，積累了一套完整的營銷技能體系，深刻理解商家是如何營銷的。而且筆者平日里收集和精選了_大量與日常生活相關的營銷信息，匯總起來已經是覆蓋衣、食、住、行的素材庫。經過長時間思考，筆者決定動筆寫這樣的一本書。
營銷的知識體系浩如煙海，涵蓋銷售、經濟、法律、心理、管理等諸多學科，普通讀者不可能一一購買大量的書去讀，也沒有必要。那么，把這些內容集中起來，選擇對讀者的日常生活涉及最多的內容整理成一本書，讓讀者讀完之後在日常的購物中“慧眼識真”，不僅能更加明白地去消費，而且把購物變成快樂又有趣的事情，難道不是非常有意義的嗎？
經過近一年半的努力，本書得以面市，感謝諸多朋友提供的很好建議。感謝北京國安廣告公司的劉瑩女士，提供了部分前沿案例，以及對全書案例進行篩選和優化。感謝迪思(D&s)傳媒集團的唐哲芳女士，對本書的理論與實戰結合部．分提出了中肯建議。感謝北京和君咨詢公司的資深咨詢師李國華老師、張海濱老師，對本書的部分核心內容予以客觀的支持和建議。感謝郭猛、官墨藍、張艷杰等朋友，是你們的關心和支持，讓本書得以最終順利完成。同時，本書編寫中也參考了部分網上的新聞和評論，在此一并表示感謝。
亦感謝中國市場出版社經過極為苛刻的選題與評審過程選中本書，在此對出版社的工作人員表示衷心的感謝。
本書適合于熱愛生活的大眾讀者，可以更直接地看到各種營銷現象背後的真相，在生活的大舞臺更加游刃有余。同時，對從事商業經營、競爭策劃和市場推廣的朋友，本書亦給出了各種角度的營銷實戰思路，定會為您爭奪市場和提升業績助一臂之力。
作者
2012年1月
北京高教園區明智樓

第一章 營銷與生活——營銷因生活放光彩
一、點石成金的營銷
二、市場背後的本質
三、六種顛覆性的營銷觀念

第二章 營銷環境——中南海香煙的困惑
一、營銷信息決定成敗
二、宏觀環境影響大勢
三、瞬息萬變的微觀環境

第三章 消費心理與行為揭秘——路易威登(LV)包售價上萬元的秘密
一、穿越購買需求的迷宮
二、連接想法與行為的動機
三、終極購買行為

第四章 市場定位——黑貓和白貓的游戲
一、市場細分吹起沖鋒號
二、目標市場的選擇決定成敗
三、市場定位塑造多彩的世界

第五章 產品策略——是什么讓雕牌牙膏折戟沙場
一、產品的真相
……
第六章 價格策略——天價榨菜背後的運作機理
第七章 促銷策略——老板為什么親自喝涂料
第八章 渠道策略——從工廠到市場的秘密
第九章 服務營銷——從海底撈到家樂福
第十章 廣告世界——霧里看花論廣告
第十一章 競爭與發展——百年企業的永恒主題
參考文獻

（2）學會比較商品，把握消費主動權。現在商品種類豐富多彩，市場處于供大于求的狀態，于是眾多商家都開始進行營銷。假如我們知道營銷的方法，就可以在一定程度上知道商家是如何營銷的，如何將普通的商品包裝成讓我們怦然心動的商品，我們也就可以選擇到真正需要的商品了。近幾年，我國夏季氣候炎熱，空調產品銷售火熱。格力空調在我國空調行業中銷量一直處于領先位置，然而我們究竟應該到空調專賣店還是去傳統大賣場如國美、蘇寧去購買呢？筆者曾經隨機詢問過一些消費者，多數給出的答案是去大賣場買，理由是大賣場信譽上更有保證，而專賣店店小信譽度低。實際上，如果我們懂得了格力的營銷思路，就不難作出選擇。格力空調與其他空調生產商不同，其銷售體系一直在專賣店渠道上與大賣場進行抗爭，甚至一度為了維持整套銷售體系的穩定，退出國美電器的部分門店。2011年7月，格力在全國的專賣店已經超過10000家，而這些專賣店絕大多數是格力與經銷商合資的半自有店，執行的價格體系是格力統一價格，產品與售後服務均由格力廠家統一負責。因此，假如購買格力空調的話，去格力專賣店將是更好的選擇。
（3）增加購物樂趣，享受品質生活。我們生活在一個營銷的世界，打開電視翻開報紙，鋪天蓋地都是商品信息。而這些都是在營銷理論指導下演變出的各種營銷形式，掌握了營銷知識，這些商品、促銷、廣告信息對你來說就不是枯燥的，而你也變成一個充滿樂趣的觀察者。你甚至可以跟朋友聊聊，海飛絲為什么可以去屑，中華牙膏能否在4周內將牙齒變白，奇瑞QQ為什么受年輕人青睞。