外貿實務疑難解惑 220例（簡體書）

《外貿實務疑難解惑220例》內容簡介：每年都有大批新人涌入外貿行業，一旦著手實際工作，他們便會發現所學理論知識大多無法解決實際工作中紛繁復雜的操作難題。《外貿實務疑難解惑220例》教你遇到具體問題如何隨機應變，見招拆招。《外貿實務疑難解惑220例》撇開枯燥的理論講解，完全從外貿操作實務出發，以進出口環節為中心，用輕松的問答形式，結合作者多年的外貿工作經驗，解答外貿人在實際工作中會經常遇到的典型難題。通俗易懂的答案，讓讀者再次遇到同類問題時得以輕松應對，更重要的是幫助讀者建立合理的思維模式，提高大家對實際問題的分析能力和解決能力。
《外貿實務疑難解惑220例》作者常年在天涯社區進出口貿易版面回答讀者的疑問，在面對諸多外貿新人遇到疑難困惑而不知從何解決時，萌生了做此書的想法。他希望將自己多年工作中總結的方法、技巧與大家分享，幫助外貿同人迅速成長。

《外貿實務疑難解惑220例》編輯推薦：由中國海關出版社傾情打造的中國第一個外經貿圖書品牌，致力于給中國的外貿人帶來最專業、最實用、最時尚、最輕松的非凡閱讀體驗。
最前沿作者的寶貴經驗，助你輕松走穩外貿路，有問有答，化解進出口環節操作難點。

第1章 外貿就業／1
問題一：目前外貿行業的就業環境如何，還擠得進來嗎？／1
問題二：外貿企業喜歡什么樣的員工？／2
問題三：新人如何選擇一家適合自己的公司？／4
問題四：新手如何準備外貿公司的面試？／6
問題五：如何根據自己不同的性格或者特長選擇合適的外貿崗位？／7
問題六：女生是否適合做業務員？／8
問題七：進入一個傳統行業搞出口，有出路嗎？／9
問題八：準備進入外貿公司，公司承諾的月收入不到3 000元，這是行業普遍現象嗎？／10

第2章 新入外貿職場，新人新崗位／11
問題一：如何盡快適應外貿崗位？／11
問題二：新到外貿崗位，如何短期內提高英語溝通能力？／12
問題三：外貿新手在碰到問題或者有想法時，該怎么更好地與領導溝通呢？／14
問題四：外貿新人如何在短期內取得客戶信任？／16
問題五：剛剛進入公司幾天就和客戶發生爭執，領導也批評了我，怎么辦，要提出辭職嗎？／17
問題六：新到崗位，現實中的外貿工作和想象中的完全不一樣，有點茫然，如何調整？／18
問題七：與國外客戶交流中怎么才能找到合適的話題，避免冷場？／20
問題八：公司管理混亂，人員之間鉤心斗角，感覺很難出頭，但是也沒有更好的選擇，怎么辦？／21
問題九：外貿新人應該看哪些值得推薦的參考書？／22
問題十：外貿新人應該如何讓自己變得看起來更加職業化？／23
問題十一：工科轉行新人外貿，如何調整心態？／24
問題十二：外貿公司業務員如何計算出口合同的毛利？／26
問題十三：如何計算出口退稅值？／27
問題十四：如何根據出口退稅率，計算出口成本，對外報價？／28

第3章 市場開發、業務開拓／30
問題一：新人該如何根據業務特點開拓業務？／30
問題二：如何提高開發信的有效性，引起潛在客戶的興趣？／33
問題三：如何填寫國外客戶發來的Vendox registration forrn？／34
問題四：國際貿易中，正式的授權書格式是什么樣的，一般包括哪些內容？／36
問題五：聊聊展會及參加國際性展會的作用。／37
問題六：如何準備在國外進行的展會？／39
問題七：展會中哪些技巧可以引起潛在客戶的興趣，促進成交？／40
問題八：展會後應該如何跟進展會上收到的一些名片和信息，把這些信息利用起來，形成商機？／42
問題九：Reverse Auction的主要特點以及參加Reverse Auct：ion的技巧。／43
案例十：參加一次Reverse Auction的經歷。／44
問題十一：為什么客戶說我們價格有競爭力，樣品質量也不錯，客戶也愿意合作，可就是不見訂單？／48
問題十二：客戶要簽訂保密協議，約定我公司不能向客戶全球
……
第4章 談判技巧和客戶溝通
第5章 進出口代理
第6章 安全收款
第7章 外貿文件和單據制作
第8章 風險控制和外貿詐騙預防
第10章 外貿職場那點事
第11章 國別貿易
第12章 貨運、保險、報關、退運相關知識

答：外貿公司面試，與一般公司面試大同小異，除了一般要求以外，還需做以下準備：
1.外語。一般外貿公司會在面試時測試面試者的外語能力，很多面試官見多識廣，基本上你一張嘴，就大致了解你外語水平的高低。實際面試的時候，一般都會問一些你可能沒有準備的問題，比如給你一個情景，讓你寫一段文字，看一下你的英文組織能力、詞匯能力、應變能力，這個是書面的；口頭上的測試更加多元化，比如給一份材料讓你直接翻譯一段，或者用英語跟你聊天。
有個小建議：要非常熟悉自己英文簡歷中的內容，面試官可能會詢問一些簡歷上的內容。有時候，新人會讓高手幫忙翻譯或者加工自己的簡歷，結果自己對簡歷上的一些內容反倒不是很熟悉，別人問一些簡歷上的事情，自己也說不清，這顯然不合適。
有些人英語表達不夠流利，建議在面試前做一些準備，比如自己畢業院校名稱、專業、在哪些單位實習過、做過哪些工作、自己的性格特點、興趣愛好、對面試公司的了解及期望，在面試之前都可以用英語準備，把問題和答案都準備好，如果可能，找同學或者朋友模擬一下，這樣效果會好很多。
2.了解外貿的流程，了解外貿的物流、資金量、信息流的內容，如果可能，事先從網站等渠道了解一下面試公司的主要業務，能夠大致說出一些產品或者客戶，可以讓面試官認為你對公司還很了解，留下一個好印象。
3.注意禮貌和得體。涉外工作一般都有這個要求，面試的時候盡量著正裝、皮鞋，頭發不要亂蓬蓬，指甲干凈，坐在座位上不要抖腳，說話時正視提問你的面試官，注意語速不要太快，開門、關門的時候聲音不要太大，最後出去的時候對面試官或者幫忙的工作人員表示謝意。如果有些問題不知道如何回答，或者不清楚，建議實話實說，不要隨口亂說，被面試官指出不對後拼命解釋，甚至和面試官爭論起來。