市場營銷部管理制度範本大全（簡體書）

《市場營銷部管理制度范本大全》囊括了幾乎所有的與企業市場營銷部門相關的管理制度、管理流程以及相關管理表格，將枯燥的理論簡單化、流程化、制度化，內容最全面，操作最簡便，書中大量的表格可以直接拿來就用，方便易行，是所有中小企業老板和市場營銷管理人員案頭必備的實用工具書。

王廣偉，引爆營銷理論創始人，品牌戰略營銷策劃專家，新浪千萬財經名博，山東大學特聘營銷專家。和訊網、商通網、品牌中國、價值中國、成功營銷、中國日化網等特約專欄作家。《中國中小企業》、《大眾投資指南》、《創始人》、《精品日化》、《中國洗滌化妝品周報》等特約撰稿人。
王廣偉，具有十多年企業管理和營銷實戰經驗，對品牌管理和市場營銷有獨到見解。已出版著作《引爆營銷》被中央黨校、江蘇省委黨校、中央財經大學等國內三十多所院校薦購，被中新網譽為“金融危機下最值得一讀的好書”。

《市場營銷部管理制度范本大全》是最全面的企業市場營銷管理制度寶典，最實用的市場營銷管理人員案頭必備工具！包含30種制度模板／37項工作流程／78個實用表單／57條特別提示！

前言
搞好服務，做好管家——寫給營銷管理者的幾句話
第一章 市場營銷部的組織構架和管理崗位
市場營銷部的職能、組織結構和工作職責／3
市場營銷部的職能／3
直線職能制的市場營銷部組織構架／4
市場部的工作職責和權力／4
銷售部的工作職責和權力／6
市場營銷管理崗位職責及任職條件／8
營銷總監崗位職責／8
營銷總監任職條件／10
市場部經理崗位職責／10
市場部經理任職條件／11
銷售部經理崗位職責／12
銷售部經理任職條件／13

第二章 市場調研管理
市場調研崗位職責及任職條件／17
市場調研主管崗位職責／17
市場調研主管任職條件／17
市場調研專員崗位職責／18
市場調研專員任職條件／18
市場調研管理制度／19
市場調研工作制度／19
調研實施管理辦法／22
市場調研管理流程／24
調研計劃編制流程／25
市場調研工作流程／25
市場預測管理流程／26
市場調研管理表格／28
市場調研計劃表／28
競爭對手調查表／29
經銷商戶調查表／30
暢銷產品分析表／31
市場調研報告表／32
市場調研管理方案／33
競爭對手調研大綱／33
調研報告大綱／35

第三章 營銷策劃管理
營銷策劃崗位職責及任職條件／41
營銷策劃主管崗位職責／41
營銷策劃主管任職條件／42
營銷策劃專員崗位職責／42
營銷策劃專員任職條件／43
營銷策劃管理制度／44
營銷策劃中心管理制度／44
營銷策劃工作管理制度／46
……
第四章 營銷計劃管理
第五章 銷售管理
第六章 產品價格管理
第七章 促銷管理
第八章 廣告管理
第九章 渠道管理
第十章 區域管理
第十一章 店鋪管理
第十二章 客戶服務管理
參考書目

職責2：根據公司的營銷任務，負責向下屬各部門進行任務的分解，并經常監控及調整工作進度，幫助下屬解決工作疑難，確保完成營銷的各項計劃。
職責3：及時掌握目標市場的信息，定期分析、預測市場的銷售動向、特點、發展趨勢及目標消費群的需求，負責各種營銷策劃與策略方案的組織擬定工作，在總經理審批後負責具體的實施工作，確保產品的適銷對路和銷售渠道的暢通。
職責4：負責組織分析目標市場，擬定市場拓展計劃和費用預算計劃，制定各品牌代理商的評審標準，確保銷售網絡的順暢。
職責5：組織好客服、物流供應和銷售資金回收工作，協調下屬員工與客戶間的關系，確保企業在市場的良好形象及經濟效益。
職責6：負責對直接下屬的考勤和業績進行考評，據其工作態度和業績進行表揚、批評，可以向人力資源部提出獎罰、調動和任免的建議。
職責7：根據公司的職權范圍，負責對部門及員工的出差和各種費用的開支進行審核，確保資金使用的合理性。
職責8：負責每季訂貨會的計劃、組織、指揮和協調工作，確保順利完成任務。
職責9：負責下屬各部門的業績考評方案和獎罰方案的擬定工作，由人力資源部負責全公司總體平衡，在總經理審批後執行。
職責10：負責對下屬的培訓和業務指導.提高下屬的業務能力，強調職業道德和團隊精神，增強市場競爭力。
職責11:負責組織收集、分析整理與報告和經營相關的信息，使各級管理者及時準確地掌握企業內外的經營狀況，明確市場需求和變化，從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經營運作策略和措施，提高戰斗力。
職責12：每月定期向總經理提交所管轄工作的書面總結報告，并提出改進工作措施。
職責13：做好部門間的協調溝通，隨時為下屬部門的工作提供指導。
職責14：與產品研發、財務、生產等部門密切配合，確保營銷工作開展順利。
職責15：協助財務部、商品部監督和管理好倉庫的貨物進、銷、存等相關事宜，每月督促商品部做好當月的進、銷、存月分析報表，發現問題及時追查處理。
職責16：配合公司總經理處理好與當地政府各職能部門的關系。