商品簡介
《獎懲管理的55個關鍵細節》適合企業經營者、企業中高層管理人員、企業各部門主管以及工作人員、高校師生、培訓和管理咨詢人員等閱讀和使用。
作者簡介
孫科炎,企業管理咨詢師、人力資源管理專家,主要研究方向包括企業戰略管理、人力資源管理和員工職業素質教育等,長期為企業提供戰略管理、人力資源管理以及團隊職業素質、執行力培訓等方面的咨詢服務,曾先后在多家企業擔任主管、副總經理等職務,現為華通管理咨詢公司總經理。主要著作有《怎么溝通,領導才放心;怎么做事,領導才信任》、《大誤區:中國企業經營管理的批判性反思》等。
目次
第1章 標準設計:優化獎懲功能的7個細節
細節1正確理解獎懲的功能
細節2分清獎懲的內容和形式
細節3理解不同獎懲手段的效果
細節4不同情境的獎懲應用方式
細節5準確把握員工的心理需求
細節6針對性地引導員工心理需求
細節7因人制宜地設計獎懲標準
第2章 樹立規則:積極行為養成的7個細節
細節8明確獎懲管理的終極目的
細節9用行為規則保障業務成果
細節10嚴格執行獎懲制度,讓規則落地
細節11找準重建行為規則的突破口
細節12強化獎懲管理的公正性
細節13當獎必須獎,當懲必須懲
細節14適當時候,要做到“法也責眾”
第3章 正向激勵:強化積極行為的7個細節
細節15理解員工的自我發展心理
細節16設計科學的常規性獎勵機制
細節17多樣化獎勵原則的實踐方法
細節18及時獎勵與長期獎勵相結合
細節19保證獎勵的公正性和靈活性
細節20用獎勵實現持續性的改進
細節21通過獎勵增強企業的創新能力
第4章 負向激勵:強化懲罰效果的6個細節
細節22理解員工的自我保護心理
細節23完善常規懲罰的制度化管理
細節24理解懲罰的目的,避免懲罰過嚴
細節25用民主決議體現懲罰的公正性
細節26合理設計和運用處罰決議書
細節27合理引導,塑造“不懲罰”氛圍
第5章 強化合作:實現競爭性合作的7個細節
……
第6章 規則內化:激發自我獎懲意識的7個細節
第7章 獎懲溝通:達成獎懲共識的7個細節
第8章 獎懲平衡:提升獎懲效能的7個細節
后記
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