幫主管自己變優秀的神奇對話

學會面對「人」的問題，你才能開始當好主管！
你怎麼拿捏主管的角色和責任？
當主管，你要團隊少做什麼？多做什麼？
和部屬對話，你要問什麼？怎麼問？
當年輕人的好主管，就看這一本！
【從小店長到team經理都能看易讀的「教練領導」學習書，《幫員工自己變優秀的神奇領導者》作者系列力作！】

用不同於傳統「帶人」觀念的「教練式思考」，帶領新主管邁向轉型的易讀管理學習書；

本書主角「大剛」可能就是位一般的公司經理人，也可能是你的鄰居，你的好朋友，你家附近社區裡便利商店或髮廊裡的店長，速食店或餐廳裡的經理，或者也可能就是職場中的你。

這位「大剛」還年輕，三十出頭，學校畢業後就在這家企業由基層幹起，他聰明能幹，也願意學習，熬過了幾個年頭，皇天不負苦心人，有個獨具慧眼的老闆看上了他，給他獨當一面的機會，大剛不缺知識，他在公司內部和外部經過了許多的培訓，他是公司內所謂的HiPo（High Potential 高潛力人才），是重點培育的對象。但是在他接棒領導職務六個多月來，他發覺有些手忙腳亂，業績下滑，人才流失，團隊內的氣氛有些詭異，自己的家庭生活也亂了，自己身體也有許多說不出來的小毛病；最令他苦惱的是他對自己的信心在快速的喪失，無論投入再多的心力好像都沒有什麼效果，找不到著力點，以前所知所學好似都派不上用場，他有些心慌了，他需要一條救命的繩索，否則他必須下臺走人，這是公司的老傳統，大剛該怎麼辦呢？

本書的故事就由這裡開始，讀者將會由接下來的故事發現，一位好教練會如何以「問問題」、「傾聽」、「給予衝擊」等專業的手法，引導一位新任的主管，完成對自己新角色與新心態的轉變，並且克服他團隊內年輕世代員工的溝通與帶動問題。

關心「如何讓主管及團隊都能同時提昇」這件工作的職涯讀者，尤其可以從此書中領悟到「教練」式方法中，處理主管與部屬關係的重要心態與實踐／思考。

陳朝益 David Dan

曾任英特爾臺灣香港和中國區行銷總經理及首席代表，參與了兩岸三地早期電腦行業的發展；後轉任研華科技北美區事業部總經理及美商上市企業普思（Pulse）科技全球行銷副總裁，執掌全球行銷大計；他曾榮獲英特爾前總裁及創辦人之一的葛洛夫（Andrew Grove）博士頒發的特殊貢獻獎。

陳朝益於2006年在美國創立了 D SQUARE Transformation Consulting Inc.，致力於以「教練」為核心的組織及人才發展服務。他是國際認證的「組織及人才發展」教練，並取得美國赫德遜學院（HUDSON INSTITUTE of Santa Barbara）、美國教練協會（ICF）國際教練及國際培訓協會（ASTD）的培訓師認證；專注于高層主管領導力教練，多元文化團隊發展教練，企業改變教練，企業接班人教練，以及企業面對Y世代人才的領導力教練。

赫德遜學院教練團對他的評語是「結合東方的經驗智慧及西方對事及對人的好奇心，陳先生的『追根究底，提升高度，展現視野』的能力，是現今不可多得的全球化企業教練。 」

陳朝益常受邀參與國內外的企業、各大商學院MBA及政府單位做人才培育教練，培訓及社會服務。他的客戶包含英特爾，微軟，高通，中國龍旗，TCL等企業，目前他也是臺灣「5070銀髮族」的社群顧問，與中國「我學網」的成長顧問。

2010年，他的首部企業教練議題著作《幫員工自己變優秀的神奇領導者》（簡體版書名為《新領導力》）於兩岸問世後，廣受讀者好評，同時也開倡台灣企業界對「教練」這項領導技巧及管理思維的重視；本書是他繼第一部著作後，專業基層及新任經理人，以及中小型企業的簡易故事版「教練」入門專書。

經理人們最推崇的教練，寫給每個企業主管的改變第一課！

David以故事對話體寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》，能更簡單易讀且更深入的闡述教練型領導力在組織各階層的應用；……這本書在這轉型的關鍵時刻架設了一座橋，引導有意做領導力轉型的主管們能順利轉變，積極的迎向新的挑戰。
─ 曾憲章博士，曉龍基金會創辦人，美國百人會會員，玉山科技協會理事
非常具實用性及說服力的教練型領導故事書。陳教練以說故事方式，透過對話，務實呈現教練指導的神奇力量……。
─ 藍振富，保德信人壽總經理
David 是我的教練，他幫助我找到自己的動機，學習如何由對方的角度看問題，強化那感覺和互動的力量。
─ Annie Lee，Director，Novartis（諾華）
（這本書）將再為企業界軟實力增添執行藍本生力軍，開創主管與員工多贏對話的時空歷史長河新里程。
─ 黃韻庭，許世賓婦產科暨產後護理之家執行長　
如何激發更優秀的自己? 如何注入更新的管理元素? 陳朝益教練以精湛的心得與洗鋉的文字，帶領你走入教練的殿堂，為新任主管撥雲見日……是每個主管的必修課與成功的鑰匙……。
─ 陳錦春，美國聖弟亞哥Brainard Strategy顧問公司顧問；Marshall Goldsmith School of Management組織心理學諮商博士
時代改變，部屬面對的困難與挑戰也大大不同於過往；如何打開思維，隨時帶著學習的心態來看待挑戰，將是當今企業領導者的重要關鍵能力。David教練這本書，為當今領導者如何具備學習的心態與思維，提供了最佳例證。
 ─ 曾郁卿，光點國際管理顧問有限公司總經理暨企業教練
我還是中階主管的時候，常熱情地急著想要改變一切不合理。但現實的無常或是老闆的冷漠，卻常讓自己陷入無力的挫折中。……真高興陳朝益教練寫了這本《幫主管自己變優秀的神奇對話》，我相信這將會是您洞悉教練智慧的啟蒙書。
─ 嚴守仁，北極星知識工作股份有限公司董事長
David透過本書把他數十年的團隊領導經驗與大家分享，這些經驗經過多年的累積、沉澱與淬鍊，再經過系統化的整理與歸納，集結成本書實務情境對話的重要內容，閱讀過程猶如一位資深管理教練對你傾囊相授，領你進入高效團隊領導的知識殿堂。
─ 陳柏憲，智榮基金會「微笑品牌學堂」執行總監
我有幸在教練式管理的領域中接受陳先生的引導，並獲益良多；我非常建議主管將教練式管理融入企業文化中，創造企業、員工與個人三贏的局面。
─ 劉子鈺，研華科技協理
如果你問我從「教練」身上學到什麼，我會回答，教練讓我成為更好的領導人，自己能夠學到新的能力，面對生活及工作的挑戰……。
─ 張永錫，幸福行動家「時間管理」講師
（本書）為我們分享「讓主管自己變優秀」的秘密，幫助我們在職業瓶頸期或轉型 期，提供那思想上的一道亮光，鼓舞著我們健康快樂的成長，走向成功。
─ 邢科春，前龍旗科技事業部總經理
書中「陳老師」對「大剛」的一步一步的引導就像生活中陳老師對我的引導一樣，非常 有效實用。很高興陳老師把他多年的經驗通過這本書傳授出來。它對每一個在職場拚搏的管理者都會有巨大的幫助。
─ 肖民，美國Vertica Systems公司系統部協理

緣起─我們不缺知識，我們缺的是感動人的故事，並激勵我們採取行動
第1章 當鑼聲響起
第2章 發現新的自己
第3章 發現新的員工
第4章 發現新的能力
第5章 發現新的團隊
第6章 發現新的主管
尾聲─昨日，今日，明日：一個教練型主管的成長之路
作者後記─你我的這一小 步，將是企業發展的一大步
【附錄】關於教練的20個基本問題