商品簡介
目次
感謝
高興與不高興
不滿
驚訝
悲傷
好惡
道歉
憤怒
贊美
抱怨
反駁
后悔
失望
羨慕
嫉妒
安慰
激勵
指責
冷漠、無奈
佩服
同意與不同意
相信與不相信
征求意見
第二章 溝通技巧
道別
訪問
相約酒吧
生日聚會
邀請
祝賀辭令
探視病人
參加吊唁
贈送禮物
求助他人
工作溝通
轉換話題
婚姻關係
含糊表達
提出建議
與人會面
品茶文化
主題書展
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