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《獎懲命門:企業獎懲管理的誤區與對策》針對企業獎懲管理中缺乏標準、摻雜情感因素、溝通不足等多種錯誤做法，結合實踐案例總結了十大關鍵原則。全面深入剖析獎懲管理的得與失，鮮明地指出了企業獎懲管理中廣泛存在的誤區，并提出了系統化解決的對策，幫助企業有效規避獎懲的負面效應，提升管理和效益水平。《獎懲命門:企業獎懲管理的誤區與對策》適合企業管理者、員工、諮詢師及相關研究人員閱讀。
作者簡介
黃鈺茗，智元集團執行總裁，企業共識競爭力研究與傳播導師。開發了“同心組織”系列特訓、“運營管理八項修煉”、“贏在中層”、“做一個資產型員工”、“總裁運營寶典”、“總裁同心寶典”等系列精品課程。2006年榮獲“中國式企業文化建設先進個人”稱號，2007年被評為“中國十大企業管理創新人才”。
目次
叢書序在動蕩中前行
前言獎懲管理的十項關鍵原則及其實踐
第一章 獎懲無意識——如何理解獎懲活動
管理的杠桿
五大意識誤區
目的性何在
不當獎懲何以產生
一種心理學觀點
走出獎懲困惑
獎懲的三大功能
第二章 效能的盲區——失當的獎懲設計
獎懲針對性不足
物質還是精神
引導功能失常
誰在破壞獎懲效能
積極懲罰的要求
獎懲的4Q效能模型圖
獎懲的六大實施原則
第三章 規則的保護神——用獎懲維護規則
團隊運行的基礎
寄希望于道德
自律的難題
規則是第一要義
用規則強化合作
規則喪失的原因
從個體獎懲開始
自律意識的養成
第四章 情緒主宰一切——管理者的不當態度
偏執的管理者
情緒化行為
不要過于隨意
客觀性不能抹殺
克服獎懲的三大陋習
有效的獎勵行為
懲罰的核心要求
賞罰決定成效
第五章 暴力式懲治——獎懲不當的消極轉化
壓力管理困境
過猶不及的真義
壓力管理哲學
獎懲暴力從何而來
員工認同是基礎
給員工改進的機會
目的和手段的協調
第六章 懲罰還是教育——不教而授謂之殺
我做錯了什麼
兔死狐悲的災難
從個體到團隊
不能做甩手掌柜
觀察他，引導他
幫助員工承認錯誤
知錯不改，則嚴厲懲罰
第七章 公信力何在——員工的信任感真相
平均主義陷阱
公正性三大難題
因情施策的考驗
合理處理特殊事件
是非不明留禍根
行賞用罰要精準
第八章 被省略的溝通——溝通不當的危機
模糊不清的標準
損害共識的行為
管理者的傲慢
……
第九章 愚蠢的較量——不當獎懲導致的合作困局
第十章 唯結果論——過于功利的獎懲政策
前言獎懲管理的十項關鍵原則及其實踐
第一章 獎懲無意識——如何理解獎懲活動
管理的杠桿
五大意識誤區
目的性何在
不當獎懲何以產生
一種心理學觀點
走出獎懲困惑
獎懲的三大功能
第二章 效能的盲區——失當的獎懲設計
獎懲針對性不足
物質還是精神
引導功能失常
誰在破壞獎懲效能
積極懲罰的要求
獎懲的4Q效能模型圖
獎懲的六大實施原則
第三章 規則的保護神——用獎懲維護規則
團隊運行的基礎
寄希望于道德
自律的難題
規則是第一要義
用規則強化合作
規則喪失的原因
從個體獎懲開始
自律意識的養成
第四章 情緒主宰一切——管理者的不當態度
偏執的管理者
情緒化行為
不要過于隨意
客觀性不能抹殺
克服獎懲的三大陋習
有效的獎勵行為
懲罰的核心要求
賞罰決定成效
第五章 暴力式懲治——獎懲不當的消極轉化
壓力管理困境
過猶不及的真義
壓力管理哲學
獎懲暴力從何而來
員工認同是基礎
給員工改進的機會
目的和手段的協調
第六章 懲罰還是教育——不教而授謂之殺
我做錯了什麼
兔死狐悲的災難
從個體到團隊
不能做甩手掌柜
觀察他，引導他
幫助員工承認錯誤
知錯不改，則嚴厲懲罰
第七章 公信力何在——員工的信任感真相
平均主義陷阱
公正性三大難題
因情施策的考驗
合理處理特殊事件
是非不明留禍根
行賞用罰要精準
第八章 被省略的溝通——溝通不當的危機
模糊不清的標準
損害共識的行為
管理者的傲慢
……
第九章 愚蠢的較量——不當獎懲導致的合作困局
第十章 唯結果論——過于功利的獎懲政策
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