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商品簡介
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全書內容共計十一章，主要分為四部分︰第一是公共關係的本質；其次為掌理這項職能的人員（部門）；第三是公共關係動態過程中許多連鎖性的重要工作，如研究、計畫、傳播及回饋；第四是分析社會責任與公眾利益這兩個概念及它們與公共關係的關聯。本書在談理論原則之外，更兼顧到實際的運用。
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