做個會說話巧辦事的聰明人（簡體書）

《做個會說話巧辦事的聰明人》精選了大量貼近工作和生活的事例和要點，從全新的視角向讀者展現了做事與說話的制勝技巧和完美藝術。對如何做到做事讓人感動，說話讓人喜歡進行了較全面而系統的闡述。不論你是潛心研讀，還是隨意翻閱，《做個會說話巧辦事的聰明人》都會讓你受益匪淺。

上篇 做事讓人感動
第一章 謙遜處事，鋪就堅實人脈
學會謙遜，審時度勢
善于隱匿自己的優點
運用韜晦之策出奇制勝
收斂自己的鋒芒
人際關係決定事業的成敗
完整的人際關係結構
如何織就“關係網”
主動向別人表示友好
注重第一印象的作用
讓人喜愛的技巧
把“期望值”調節到恰當位置

第二章 勤奮做事，抓住成功機遇
天才出于勤奮
把小事也認真做好
成功的機遇源自不懈努力
努力程度與報酬成正比
力爭做到最好
以“積極”的印象示人
抓住機會表現自己
如何迅速脫穎而出
創造機會展露自己的才華
在工作中發展自己
屬于自己的利益要敢于爭取

第三章 冷靜行事，妥善化解困局
面對愛說壞話的同事要冷靜
妥善應對上司對你的不公正待遇
替上司“背黑鍋”要有限度
盡量避開嫉妒的暗箭
應對羞辱性語言的方法
防止自身的弱點被人利用
如何對待得寸進尺的人
改變軟弱可欺的處境
掌握有效的自我保護方法
培養自己擺脫困境的能力

第四章 靈活辦事，達成自己所愿
準確選擇求人辦事的時機
求人送禮要恰到好處
靈活地適應各種環境
使用中聽得體的語言
用微笑展示獨特的魅力
能夠打動對方的辦事技巧
讓同事高興地幫你辦事
借助發達朋友的力量
讓領導幫你辦事的技巧
遭到冷遇的靈活策略

第五章 主動謀事，拓寬發展空間
選好適合自己的事業
正確地進行職業生涯設計
用行動向你的目標邁進
自己喜愛的職業干勁足
怎樣在最短時間內找到好工作
為實現目標制定切實可行的計劃
全身心地投入到工作中
通過各種途徑提高身價
多渠道開發新客戶
努力的同時還要積極思考

第六章 積極看事，克服人性弱點
成功者應具備的好心態
辦法總是多于遇到的困難
熱愛自己從事的工作
生活中不必斤斤計較
不要過于“吹毛求疵”
怠惰的生活習慣要克服
嫉妒的心理會讓你喪失快樂
現實中沒有十全十美
不讓悲觀情緒困擾你
“人不可貌相”
虛榮的心理要摒棄

下篇 說話讓人喜歡
第一章 把握細節，選準說話時機
同事間應注意的言行細節
選擇適當的說話時機
非常有效的三種問話方式
把應酬作為一門學問
說話時需要克服的毛病
“三思而后言”
給對方留足說話的時間
與人交談時需注意的細節
積極彌補言語出現的失誤
“禮多人不怪”

第二章 注重分寸，話語靈活有效
分清對象，掌握說話分寸
如何與陌生人有效溝通
和上司談話要把握的分寸
同事間談話須掌握的分寸
有分寸地對人提出忠告
把握好與異性交往的尺度
掌握好安慰別人的策略
請示匯報工作要講究分寸
適時選擇保持沉默
如何回答敏感的話題

第三章 掌握技巧，愉快交往溝通
輕鬆地和別人聊天的技巧
說服別人的秘訣
必須要學會的拒絕方法
社交活動中的談話技巧
向所愛的人巧妙地表達情感
夫妻間如何進行感情交流
與陌生人之間的談話技巧
讓同事之間的交談充滿愉悅
使用電話溝通的注意事項
批評別人更要講究技巧

第四章 學會幽默，營造輕鬆氛圍
幽默是一門重要的學問
幽默能夠縮短彼此之間的距離
幽默感能夠培養
幽默專家的幽默方法
生活中常見的幽默方式
幽默能夠使交往溝通更輕鬆
怎樣使自己產生親和力
運用幽默要恰到好處
通過幽默化解被動局面
運用幽默表明自己的態度

第五章 真誠贊美，博得他人好感
贊揚是最好的一件禮物
不要吝嗇自己的贊美
努力發掘稱贊別人的理由
對卓越成就要及時給予贊賞
贊美他人要掌握的方法
鼓勵和表揚的作用不可小覷
讓你的贊揚真實可信
生意場上的贊美運用
贊美別人要審時度勢
如何稱贊不漂亮的女同事

第六章 全面學習，提高說話水平
掌握人際交往的基本知識
讓口語表達更具魅力
及時更新自己的知識
聽看結合，多方積累
增強記憶力的竅門
讓自己的語言形象生動
學會使用概括、凝練的話語
適時調整好語速和聲音
注重目光語在交流中的運用