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企業文化獲利報告
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企業文化獲利報告

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商品簡介

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如果《執行力》讓您瞭解到不能「光說不練」,那麼這本書《企業文化獲利報告》告訴您,用力應該用在哪些地方。如果您從《從A到A+》學到「卓越的公司都懂得取捨」,那麼本書將教您,哪些企業文化特質最有助於提升公司利潤。員工態度決定了公司賺不賺錢本書作者——專業服務管理的權威大衛.麥斯特,本著實事求是、嚴謹的態度,從15種行業、15個國家的29個專業服務公司的139個事業單位,研究企業文化(員工態度)和財務績效的關係。作者發現,財務表現最佳的公司都注重:‧品質與客戶關係‧員工訓練與發展‧上司指導‧投入、熱忱與尊重‧秉持高標準‧長期導向‧授權‧公平的酬勞制度‧員工滿意度 而且作者的研究發現,正是管理者努力實現這些特質,決定了公司賺不賺錢。其中,這九項特質如何相互影響,以及對利潤的影響程度多大,這些驚人的發現,建議您一定要看。眼前的現金vs.長期的策略然而,職場上充滿了日常的誘惑、短視的捷徑、以及各種藉口,可以解釋為何無法在「今天」就執行我們的策略。因此,新的文章始終沒寫,只有「非如此不可」時才將工作指派下去,低階員工始終只得到「適當的」指導,行銷原則就是「在我們的營業額?堙A沒有任何一塊錢是我們不喜歡的!」而且,許多人並不相信他們的領導者真的想要他們表現得符合公司策略。每當必須在「策略」與「短期的現金」之間做抉擇時,大多數人都會明顯感受到管理階層的壓力,要他們追求現金。

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