讓制度說話（簡體書）

成功的組織，在實施管理方面都有一個共同的特徵：用制度說話。“木受繩則直，金就礪則利”。工作開展的好壞，團隊有無戰鬥力、凝聚力，能否做到政令暢通、令行禁止，關鍵取決于是否有完善的制度，以及制度執行得如何。

一 任何管理都需要有制度規範
自由之屋要蓋在限制的圍牆里
群體活動需要規則來約束和協調
不守規則就意味著沒有誠信
不講規則的聰明不是真正的聰明
“以不守規則為榮”是個大問題
制度的安排比道德說教更重要
制度為滿足生活需要而產生
二 現代管理必須用法治而不是人治
用法治代替人治是時代的需要
“清官”的人治往往是很脆弱的
制度是對濫用權力最有效的約束
人治往往使企業發展的延續性缺失
現代團隊需要用法制代替人治
用制度管人管事能讓管理更輕鬆
制度化管理可有效減少決策失誤
決策制度化的內容和注意事項
群策群力，決策才不會出漏洞
建立行之有效的參與管理機制
三 最好的管理，來自于最好的制度
制度競爭力決定整體競爭力
制度完善，管理規範化的必經之路
組織架構是制定其他制度的基礎
實現制度化管理的一般步驟
制度好與不好效果截然不同
好制度應具備的主要特徵
設計制度時應遵循的基本原則
決定制度有效性的六個要素
制定和實施制度不可忽視細節
讓所有的制度成為一個完整的體系
從多角度入手優化企業制度體系
把制度的相對穩定和絕對變化相結合
四 從領導層面解決制度化管理問題
加強規章制度的宣傳教育工作
要有一種常抓不懈的落實精神
“制度的本質是對一把手的制約”
制度的破壞者往往是制度的制定者
領導者要身體力行、帶頭遵守
用制度合理約束領導者的權力
建立和健全有效的監督系統
使領導置于下屬的監督之下
五 用鐵的紀律打造一流的戰鬥團隊
紀律是組織發展壯大的先決條件
鐵的紀律是團隊戰鬥力的基礎
紀律是企業執行力的重要保證
使每位員工按照同一張譜子唱歌
對員工進行必要的紀律鍛煉
不要讓組織紀律成為一紙空文
堅決拋棄法不責眾的錯誤觀念
對有功但違反紀律者也不能留情
切實做到執法嚴明、不徇私情
殺一做百這一招是不錯的選擇
遞進式處罰比一棒子打死更有效
六 為員工施展才干搭建規範的平臺
人治不止，人才浪費亦不止
企業的第一需要是制度而不是人才
沒有伯樂，也會發現千里馬
內部提升：用人制度的核心
用正確的程序保證薪酬制度的質量
合理設計符合員工需要的福利項目
設計薪酬制度要以績效為導向
用競爭機制全面提高組織活力
活力與創造力是淘汰出來的
引導良性競爭，避免惡性競爭
建立“包”、“保”、“核”責任制度
實施績效考核的原則與方法
績效考核必須以制度為保障
合理的指標是有效考核的前提
績效評估—定要注重實際
七 讓制度為企業和員工的安全護航
化解法律風險，從依法辦事開始
規章制度是勞動糾紛勝敗的關鍵
企業的規章制度一定要合法有效
用制度來規範財務管理行為
建立健全應收賬款管理制度
別讓質量問題威脅企業的生存
建設質量管理與質量保證體系
在生產過程中，克服不安全因素
一定要搞好消防安全管理工作
建立防止“家賊”的相關制度
要有一套成熟的危機應對制度
八 在制度管理中融進人性化的因子
不要讓制度成為冷漠的借口
人性化管理是現代管理的必然要求
尊重員工是人性化管理的起點
對能力較差的員工也要尊重
放下架子，與員工平等相處
給員工提供成長與發展的機會
為員工提供更多的培訓機會
幫助員工進行職業生涯規劃
給部屬權力就等于給了他出路
把公司營造成溫暖的大家庭
人性化管理不是“以人情為本”
開展人性化管理要以制度為基礎
找到人性化與制度化之間的結合點
九 把制度管人與文化影響人相結合
企業文化具有明確的管理方向
用健康的文化提升企業戰鬥力
創建一流的企業文化道德管理
進行企業文化建設的方法與流程
企業文化要與企業發展階段相匹配
管理者要當好企業文化建設的推動者
制度建設是文化建設的根本保障
以制度為線推行企業核心價值觀
企業制度與企業文化理念的契合
通過考核措施推進企業文化建設
確保企業文化對企業環境的適應性
參考文獻