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目次
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進入21世紀以來，我國很多城市都在探索城市管理的新模式。其中，數字化城市管理依托信息技術改造行政流程，創建城市管理監督中心和指揮中心，及時發現和識別各類城市問題，實施城市運行績效考核，有效提高了城市管理水平。目前，全國很多城市都在推廣數字化城市管理模式。本書以北京市朝陽區為個案，分析了數字化城市管理模式的興起背景、基本構架、工作機制和運行績效。本書還闡述了國內其他城市的數字化城市管理系統建設情況。在案例研究的基礎上，本書分析了數字化城市管理模式的管理創新、制度變革及存在的問題。最后，本書選取國外城市管理創新案例，通過比較制度分析，探討了它們對完善數字化城市管理模式的借鑒和啟示意義。
作者簡介
楊宏山，中國人民大學公共管理學院副教授，城市規劃與管理系副主任，北京大學政府管理學院政治學博士。主要從事政府管理與公共政策研究，著有《市政管理學》、《府際關係論》等著作，發表論文60余篇。獲得霍英東教育基金會全國高等院校青年才是獎、北京高等教育精品教材獎、中國人民大學“十大教學標兵”稱號、北京大學優秀博士學位論文獎、中國人民大學先進工作者等教學和科研獎勵。兼任全國政策科學研究會理事、教育部政治學重點研究基地研究員、中央人民廣播電臺特約新聞評論員、北京城市管理學會理事。現主持1項國家社科基金項目，曾主持或參與多項部委和地方政府的科研項目。 齊建宗，1962年12月出生，畢業于北京聯合大學紡織工程學院，工學學士。先后在企業從事技術與經營管理工作，1991年進入政府部門，曾在朝陽區街道辦事處、朝陽區委街道工作委員會等單位任職。現任朝陽區數字化城市管理監督指揮中心正處級副主任，主要負現數字化城市管理問題的研究與開發工作。
目次
第1章 從傳統城市管理走向現代城市管理
1.1 城市管理的概念和演進
1.2 城市管理的模式變革
1.3 現代城市管理新范式
第2章 數字化城市管理模式的興起
2.1 數字化城市管理的產生背景
2.2 信息技術推動城市管理創新
2.3 數字化城市管理的發展狀況
第3章 數字化城市管理模式的基本構架
3.1 數字化城市管理的含義
3.2 數字化城市管理的要件
3.3 數字化城市管理的流程
3.4 數字化城市管理的方法
第4章 朝陽模式：數字化城市管理的新實踐
4.1 北京市朝陽區的基本概況
4.2 朝陽區數字化城市管理創新
4.3 朝陽模式的工作機制支撐
4.4 朝陽模式的運行績效
第5章 推廣數字化城市管理新模式
5.1 數字化城市管理的發展情況
5.2 北京市信息化城市管理系統
第6章 數字化城市管理的制度分析
6.1 數字化城市管理的管理創新
6.2 數字化城市管理存在的問題
6.3 數字化城市管理的制度變革
6.4 數字化城市管理的制度局限
第7章 國外城市績效管理及其借鑒
7.1 巴爾的摩市CitiStat績效管理系統
7.2 紐約市CPR績效管理系統
7.3 紐約市CompStat警務系統
7.4 國外城市績效管理的經驗和啟示
參考文獻
1.1 城市管理的概念和演進
1.2 城市管理的模式變革
1.3 現代城市管理新范式
第2章 數字化城市管理模式的興起
2.1 數字化城市管理的產生背景
2.2 信息技術推動城市管理創新
2.3 數字化城市管理的發展狀況
第3章 數字化城市管理模式的基本構架
3.1 數字化城市管理的含義
3.2 數字化城市管理的要件
3.3 數字化城市管理的流程
3.4 數字化城市管理的方法
第4章 朝陽模式：數字化城市管理的新實踐
4.1 北京市朝陽區的基本概況
4.2 朝陽區數字化城市管理創新
4.3 朝陽模式的工作機制支撐
4.4 朝陽模式的運行績效
第5章 推廣數字化城市管理新模式
5.1 數字化城市管理的發展情況
5.2 北京市信息化城市管理系統
第6章 數字化城市管理的制度分析
6.1 數字化城市管理的管理創新
6.2 數字化城市管理存在的問題
6.3 數字化城市管理的制度變革
6.4 數字化城市管理的制度局限
第7章 國外城市績效管理及其借鑒
7.1 巴爾的摩市CitiStat績效管理系統
7.2 紐約市CPR績效管理系統
7.3 紐約市CompStat警務系統
7.4 國外城市績效管理的經驗和啟示
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