優秀班組長手冊-白金版（簡體書）

《優秀班組長手冊(白金版)》內容簡介：我們正置身于一個急劇變革的時代，由美國次貸危機引發的全球金融危機已經影響到了我國的實體經濟，有的企業破產，有的企業以裁員、降薪來應對。對個人而言，職場競爭將更加激烈，有限的職位會有更多的人去“搶”，即使你目前有一個看似穩定的職位，說不定也會成為下一次裁員的對象。但在職場中，有的人有“金飯碗”，有的人是“不倒翁”，即使由于某種原因離開公司，也會很容易地覓到新“東家”，甚至薪水待遇比原來更好。這是為什麼呢？那是因為他擁有“金剛鉆”——持久的核心競爭力！

吳定兵，畢業于湖北民族學院經濟管理專業。曾在外資企業和港資企業工作10余年，從一線的基層班組管理人員一步步做到高層管理者，有豐富的實踐管理經驗和體會，有自己獨特的管理方法和技巧，總結出一套精髓的管理辦法并運用到現場管理中。2005年開始自主創辦工廠，實行標準化、規範化管理，使企業高質高效運轉。
許華，工商管理碩士，華耐諮詢機構總經理。有多年的現場高層管理及管理培訓和諮詢經驗，曾任職多家臺資、港資集團公司的主管、經理、總經理助理和生產運營協理、并曾在香港亞視通《國際智能交通》專業雜志任專欄記者。核心領域：禮儀——美麗的天使。如何做一個成功的電話營銷員？企業員工的心理醫生，魅力人生的金鑰匙，打造你的卓越人生（做老板從員工開始）優秀做好班組長。現場管理。
楊吉華，國家OSTA鑑定企業培訓師、美國職業協會PTT國際職業培訓師、國家注冊管理諮詢師，曾擔任深圳市聯建企業管理顧問有限公司培訓總監，有5年的日企品質總監、3年的臺資企業生產總監、3年的美資企業上市公司管理體系推行經理的經驗，成功開發了“製造業中基層管理幹部核心技能提升系列課程”、“向日企學習品質技能系列課程”、“解讀臺資企業精細化管理系列課程”等。

第1章 優秀班組長任職要求
第一節 班組長的角色與責任／3
一、班組長是生產現場的負責人／3
二、班組長是現場的指揮塔／6
三、班組長是中間管理者／7
四、班組長是生產任務的達成者／11
五、班組長每日工作事項／13
第二節 優秀班組長必備能力／18
一、職責能力／18
二、業務能力／19
三、技能要求／20
四、溝通能力／20
五、改善能力／21
六、管理能力／22
第三節 優秀班組長工作細節／23
一、要重點關注管理要素——4H1E／23
二、時刻保持兩個基本觀念／24
三、運用5W2H法來解決問題／26
四、靈活運用目視管理法／27

第2章 班組人員管理
第一節 班組人員配備／33
一、班組定崗管理／33
二、班組定員管理／35
三、員工定崗管理／35
四、員工出勤管理／37
五、員工技能管理／39
六、人員后備管理／40
七、補員管理與員工輪崗／40
八、工位頂替管理／42
第二節 班組培訓管理／44
一、班組長在培訓中的作用／44
二、班組長培訓認識的誤區／47
三、班組培訓難在哪里／49
四、OJT(現場內的訓練)／50
五、對新員工的教育／53
六、多能工訓練／55
七、班組學習氛圍的營造／58
第三節 與員工有效溝通／60
一、現場溝通的意義／62
二、現場溝通的技巧／63
三、現場溝通渠道的改善／71
第四節 班組人員夜班管理／73
一、夜班工作安排／73
二、夜班工作紀律／74
三、夜班安全管理／76
四、夜班員工保健／77
范本一 員工考勤辦法／80
范本二 生產部多面手薪資管理辦法／85
范本三 生產部師徒制度／87
范本四 師徒合同申請表／90
范本五多面手車工技能評定表／91
自我檢測／92

第3章 班組計劃與執行
第一節 班組常見工作計劃／95
一、月生產計劃／95
二、周生產計劃／96
三、日生產計劃／98
四、人員培訓計劃／g9
五、輪流值日計劃／100
第二節 生產計劃執行／l01
一、計劃執行的訣竅／101
二、生產準備工作要做好／102
三、有效安排生產線／105
四、加工作業要提前／108
五、控制最佳的生產節拍／109
六、計劃延誤的處理／110
七、緊急生產任務的安排／112
范本一 生產班組任務表／113
范本二 產品組裝任務表／114
范本三 ——車間——組生產進度表／115
范本四 車間生產日報表／116
范本五 生產準備檢查表／118
范本六 生產準備情況調查表／119
自我檢測／120

第4章生產現場管理
第一節 現場工作安排——班前會／123
一、召開班前會的意義／123
二、召開班前會的目的／125
……

第5章 班組物料控制
第6章 班組生產品質控制
第7章 班組生產胃具管理
第8章 班組作業環境控制
參考文獻