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這個世界上有能力的人很多，然而取得成功的人卻太少，更多的人抱怨自己沒有機遇，為什麼？一個重要的原因就是他們在人際關係處理方面有所欠缺。良好的人際關係將會使你在職業生涯中占據主動，左右逢源，尤其對做市場或銷售的你更是如此。如果你擁有一個強大的人際關係網，那就會比其他競爭者具有先天的資源優勢。無論如何，經營好你的人際關係都是你在這個社會中生存的資本。
總之，只要我們擁有處理人際關係的絕招，就一定能有一個好的人際關係，人生目標也一定能順利實現。
《處理人際關係的71個絕招》一書，將助你一臂之力，教你怎麼與不同的人結交朋友，并為你解讀人際關係的微妙之處，點亮你社會交往的航標燈。
總之，只要我們擁有處理人際關係的絕招，就一定能有一個好的人際關係，人生目標也一定能順利實現。
《處理人際關係的71個絕招》一書，將助你一臂之力，教你怎麼與不同的人結交朋友，并為你解讀人際關係的微妙之處，點亮你社會交往的航標燈。
目次
第一章 成功交友，擁有良好人際關係
1.訓練你的語言表達能力
2.培養開朗、熱情的性格
3.坦誠是贏得他人的基礎
4.學會理解他人
5.不要吝惜表達你的謝意
6.不要輕易承諾自己做不到的事
7.學會從內心深處去尊重他人
8.善于和陌生人相處
9.幽默能讓人走近
10.必須在24小時內回復所有的來電
11.喜歡聆聽朋友的心聲
12.幫助他人，但不求回報
13.處處實踐“分享”
14.勇于承認自己的不足及缺點
15.不在背後議論別人
16.寬宏大量等于和諧關係
17.體諒別人，具有同情心
18.樂于向別人學習
19.認真聽取別人的意見
20.“察言觀色”，投其所好
第二章 不可不知的人際關係技巧
21.健康的社交心態
22.影響人際關係的障礙
23.擁有知心朋友的秘訣
24.獲得更多朋友的秘訣
25.注意你的肢體語言
26.察言觀色的技巧
27.消除交往中的尷尬場面
28.了解別人的方法
29.糾正偏見的方法
30.表現自我的方法
31.說服別人的藝術
32.良好的溝通技巧
33.如何避免遭受誤解
34.一見如故的秘訣
35.給人誠實、熱忱的印象
36.擁有自己的人格魅力
37.如何獲得別人的好感
38.不可不知的社交忌諱
第三章 職場游刃有余的溝通絕招
第四章 朝著交際高手之列邁進
1.訓練你的語言表達能力
2.培養開朗、熱情的性格
3.坦誠是贏得他人的基礎
4.學會理解他人
5.不要吝惜表達你的謝意
6.不要輕易承諾自己做不到的事
7.學會從內心深處去尊重他人
8.善于和陌生人相處
9.幽默能讓人走近
10.必須在24小時內回復所有的來電
11.喜歡聆聽朋友的心聲
12.幫助他人，但不求回報
13.處處實踐“分享”
14.勇于承認自己的不足及缺點
15.不在背後議論別人
16.寬宏大量等于和諧關係
17.體諒別人，具有同情心
18.樂于向別人學習
19.認真聽取別人的意見
20.“察言觀色”，投其所好
第二章 不可不知的人際關係技巧
21.健康的社交心態
22.影響人際關係的障礙
23.擁有知心朋友的秘訣
24.獲得更多朋友的秘訣
25.注意你的肢體語言
26.察言觀色的技巧
27.消除交往中的尷尬場面
28.了解別人的方法
29.糾正偏見的方法
30.表現自我的方法
31.說服別人的藝術
32.良好的溝通技巧
33.如何避免遭受誤解
34.一見如故的秘訣
35.給人誠實、熱忱的印象
36.擁有自己的人格魅力
37.如何獲得別人的好感
38.不可不知的社交忌諱
第三章 職場游刃有余的溝通絕招
第四章 朝著交際高手之列邁進
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